Farqlanish Istemolchilar diqqat markazida bo’lgan narx / qiymati masalalari bo’yicha tashkilotlarning siljishidagi birdan bir yo’li farqlanish strategiyalarini taqib qilishdir.Farqlanish strategiyalari tashkilot va uning raqiblari o’rtasidagi jihatlarni aniqlashdagi strategik orientatsiyalarni anglatadi. U mijozlar ehtiyojlariga nisbatan xizmat ko'rsatish sifati va barqaror raqobat afzalligiga qaratilgan farqning noyob punktlari identifikatsiyasi orqali yaratiladigan qiymat munosabatlar identifikatsiyasiga suyanadi. Bu esa kompaniyalarga nisbatan yuqori narx va tez-tez yaxshiroq foyda chegarasini hosil qiluvchi mijoz qiymati va narxni tarqatishdagi markazga siljish imkonini beradi. Farq segment bozorlariga xizmat ko'rsatuvchi provayderlarni va ularga xos xizmat tajribasi tomonidan mijozlar qiymatini to'liq tushunishga asoslangan xizmatlarini talab qiladi. (Bozor segmentatsiyasi jarayonlari 6-bobda batafsil ko'rib chiqiladi). Farqlanish termining yana bir jihati mijozlar ehtiyojlari va qiymatlarini e'tibor olishdir, tashkilot raqiblar tomonidan taklif qilingan xizmat darajasi orqasida taxmin qilinadi, shunday qilib, ular raqobatda farqlanadi. Farqlanishning foydasi tashkilot o’z mijozlariga yaqin bo’lishi kerakligi va ehtiyojlar turli xil foydalanuvchilar uchun turli xil bo'lishini eslatib o’tishdir. Bu ularga xos va qimmatbaho xizmatlarni yaratish shuningdek, tashkil etish va mijozlar sadoqatini saqlab qolish va marketing kommunikatsiyalar xarajatlarini kamaytirish imkonini beradi. Boshqa bir foyda iqtisodiy nazorat qilish va shu sababli raqobatchi narxlash strategiyasi tomonidan juda tor markazdan uzoqlashadi tashkilot albatta mijoz ehtiyojlarini qondirish haqida o'ylay oladi, bu mijozlar ehtiyojini yuqori darajada qondirish, xodimlar bilan ishlash va saqlashga olib kelishi mumkin, foydalar esa nufuzli mahsulotlar va xizmatlar bilan bog'liq. Bu umumiy strategiyaning qabul qilinishi tadqiqot va mahsulot ishlab chiqish, brending va marketing kommunikatsiyalar, shuningdek operatsiyalar va xizmat ko'rsatish, raqobat ustunligini yaratishda qo'shimcha xarajatlar qilinishini taxmin qiladi. Bu investitsiya va etkazib berish xarajatlari segmentlar ichidagi yetarli darajada talab tomonidan qoplanishi kerak. Umumiy raqobat strategiyasi sifatida farqlashdagi katta muammo xizmatlarning raqobatchilar tomonidan taqlid qilinishidir. bunda turizm va mehmonxona sektorlarida farqlar bor. Sizning original mijozlaringizni yo’qotish va siz kurashayotgan har bir segmentlar uchun raqobatbardosh jangda mag’lub bo’lish xavfi bo’lganda narx ustuvorligi strategiyalarining strategik yo’nalishini katta miqdordagi investitsiyalarsiz farqlanish strategiyalari tomon oddiygina burib yuborish oson emas. Shu bilan birga, bozorga yangi kirganlar uchun, va tashkilotlar xalqaro bozorlarda qulayl faoliyat ko’rsatishi mumkinligini hisobga olgan xolda,ma'lum segmentlarga nisbatan qabul qilingan bir tabaqalashtirilgan strategiyani oson ko'chirib olishi mumkin; tashkilotning o’xshash farqlanish strategoyasi bilan xalqaro bozor raqobat maydoniga kirishda katta xavf bor. yana bir boshqa katta hajmdagi xavf bu- tabaqalashtirilgan xizmat sifati taxminlari asta-sekin butun sanoat bo'ylab tarqalgan bo'ladi va narxlar/ sifat munosabatlar tabiatini o'zgartiradi. Tashkilotlar doimo qiymat kiritib turishi va ularning mahsulotlari / xizmatlari farqini saqlab qolish uchun iste'molchilarning taxminlar bilan hamqadamlikni kuchaytirishi kerak. Marketing kommunikatsiyalar strategiyasi oqibatlari tashkilot farqlash strategiyasida qabul qilishi kommunikatsiyalarning yuqori sifatli bo'lishi, ular turli bozor segmenti uchun moslashtirilgan bo'lishi kerakligi demakdir. Kommunikatsion strategiyalar ko'pincha odamlarning muhim roli kabi xizmatlar marketingi aralashmasining turli elementlariga savdo reklama xabarlaridan farqli o'laroq (masalan, tur gidlari tajribasi, dam olish kurortlaridagi muolajalar va muolajalarni etkazib beruvchi ehtiyotkor va bilimdon mutaxassis) aratilgan. Ko'pincha, bu tashkilotlar uzoq kampaniyalaridagi yagona xabarlar majmuidan foydalanib kommunikatsion brend imidji haqida o'ylaydi.
