Закономерности изменений организации; 2 модуль. Сущность понятия «Организационные изменения»

Последовательность процесса изменения определяется действием трёх факторов:

Процесс изменения

Внешние силы: глобальная конкуренция, покупатели, конкуренты и др. факторы
Внутренние силы: планы, цели, проблемы и потребности компании
Необходимость в изменении: оценка проблем и возможностей, определение необходимых изменений в технологии, продуктах, людях и культуре
Осуществление изменения: анализ силового поля, тактики преодоления сопротивления

Методики осуществления изменений в организациях:

• Незапланированные изменения
• Планируемая перестройка
• Навязанные изменения
• Изменения с участием
• Изменения с использованием переговоров

Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин

Модель К. Левина

«размораживание»
«движение»
стабилизация и «замораживание»

• Курт Левин (1890-1947гг.)- немецко-американский психолог, работавший в первой половине 20-го века, является основателем социальной психологии. Он первым начал изучать групповую динамику и психологию развития организаций.
• Модель организационных изменений – один из важнейших его вкладов в психологию.

Стадии организационного изменения

Стадия	Характеристика	Методы
«Размораживание» сложившегося положения	Определение нынешней ситуации; осознание того, что перемены необходимы; предварительное диагностирование; выделение движущей силы и силы сопротивления; описание конечного состояния; поиск стимулов и побуждений к переменам.	Анализа силового поля (взвешивание доводов «за» и «против»), эксперимент, методы «сжигания мостов», реорганизации, переобучения.
«Движение» к новому состоянию	Участие и вовлечение сотрудников, апробация новой линии поведения и освоение новых профессиональных навыков.	Методы обучения (тренинги, коучинг), методы «организационной интервенции» (процесс консультирования, изучение обратной связи и т.д.)
Стабилизация и «замораживание» нового состояния	Определение политики, усвоение новых установок и ценностей и вознаграждения за успех установки новых стандартов. Поддержание того, что желаемое изменение не исчезнет.	Метод денежной мотивации, социализации, стимулирования.