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L1: „Ja, für Schüler ist natürlich entscheidend, wie wohl sie sich mit jemandem fühlen. Die 
machen das auch sehr an der Person fest in der Unterstufe. Die Beziehungsebene spielt da sicher 
auch eine Rolle.“ (L1_Ö_3.1#00:34:05#) 
FAKTOR: MACHT 
S4: „Also manche Lehrer sollten weg.“ 
(I): „Warum?“ 
S4: „Naja, es gibt einfach Lehrer, die sind so tyrannisch.“ (S4_Ö_#00:29:29#)
FAKTOR: RÄUMLICHE STRUKTUREN 
V6: „Dann ist es so, dass die Flure sehr eng sind, so etwas würde man weder in Österreich noch 
in Deutschland finden. Und diese Enge macht es aus, dass man sich begegnet, dass man 
aufeinander Rücksicht nehmen muss, dass man Kontakt hat miteinander.“ (V6_CH_1.6# 
00:12:29#) 
Die Direktorin der österreichischen Fallstudie steht ganz stark hinter dem Anspruch, dass die 
Beziehungsebene für erfolgreiches Lernen enorm wichtig ist. Sie räumt dieser sogar kompensatorische 
Funktion ein, beispielsweise insofern, dass bei „methodischem Versagen“ des Lehrenden diese didaktischen 
Fehler von den Schüler/innen verziehen werden, wenn die Beziehung passt.
Die Bedeutung der Beziehungsebene wird in der österreichischen Fallstudie jedoch nicht nur auf die 
Arbeit zwischen Schüler/innen und Lehrer/innen reduziert, sondern gilt auch für das Teamwork und den 
Erfahrungsaustausch mit Kolleg/innen. Als sozial wichtiger Treffpunkt wird dabei immer wieder das 
„Kaffeekammerl“ genannt (vgl. dazu Kapitel 8.3). 
FAKTOR: HALTUNGSFRAGE 
V8: „Ich glaube das Allerwichtigste, das hat sich jetzt ja auch in der Hattie-Studie gezeigt, ist 
einfach schon die Art und Weise, wie mit Schülern umgegangen wird, wie Lehrer/innen mit 


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Schüler/innen kommunizieren, wie die Haltung der Lehrer/innen den Schüler/innen 
gegenüber ist. Es ist einfach der Lehrer, die Lehrperson ganz, ganz wichtig in der Schule. […] 
Diese wertschätzende Haltung Schülerinnen und Schülern gegenüber und auch Eltern 
gegenüber. Ich finde, dahin sollte sich Schule entwickeln, dass es so einen Grundkonsens an 
gemeinsamer Wertschätzung gibt, an Partnerschaft, an Respekt und Ernst nehmen in beiden 
Richtungen. […] Die Beziehungsebene ist ganz, ganz wichtig. Ich glaube, dass Beziehung beim 
Unterricht, in der Schule, ja, das Allerwichtigste ist, da geht dann viel, ja. […] Aber, das ist 
für mich, als Direktorin sozusagen, für einen guten Rahmen zu sorgen, dass es möglich ist, dass 
Beziehungen in der Schule gut gelingen, gut wachsen können und damit Lernen in allen 
Richtungen gut gelingen kann. Soziales Lernen, alles, alles, was dazu gehört. (V8_Ö_2.3.B 
#00:34:31#) 
5.2.2
Anonymität 
Im Zuge der Interviews nannten einige Personen den Faktor Anonymität, der im Fall von zu groß 
dimensionierten Organisationseinheiten verstärkt wird. Damit wird das Entstehen und Entwickeln von 
Beziehungen für Schüler/innen und Lehrer/innen erschwert. Kennzeichnend dafür ist, dass es keine klaren 
Verantwortlichen oder Ansprechpartner/innen für die Schüler/innen gibt. Natürlich existieren - wie im Fall 
des Wiener Gymnasiums - der Klassenvorstand und die Klassenlehrer/innen. Überlegt man jedoch, dass es 
sich um eine Schule mit ca. 1000 Schüler/innen handelt und dass ein/e Lehrer/in je nach Unterrichtsfach 
zwischen 100 und 250 Schüler/innen unterrichtet, wird relativ schnell klar, dass hier nicht per se ein 
Naheverhältnis zu allen Schüler/innen aufgebaut werden kann. Plädiert wird von Seiten der Lehrer/innen 
in diesem Kontext für kleinere Gruppen bzw. organisatorische Subeinheiten. Die Zitate verdeutlichen den 
diesbezüglichen Unterschied zwischen der Schweizer und der österreichischen Fallstudie.
FAKTOR: GRUPPENGRÖßE 

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