>ljllint)iy iNhchining professiogram m asi» / / O 'z R G O 'M T V . RBI M M , A Q o d iriy n o m li T D M I va
УшНмГ liiin korligidagi ijtim o iy ishni ta ig 'ib q ilish b o 'y ic h a « Ijtim oiy is h b o 'y ic h a q a y ta tay y o rlo v
•UiHMliiMiu laiqalilishi v a O 'z b e k isto n d a « Ijtim oiy ish » k asb in in g rivojlanishi» loyihasi d o ira sid a ish lab
■ odam larning hissiy holatiga sezgirlik va ta ’sirchanlik, hissiy
vazm inlik va chidamlilik;
■ murakkab vaziyatlarni hal qilishdagi q at’iyatlilik va izchillik;
■ xavotirlilikning
m aqbul
darajasi.
depressiv
holatga
moyillikning yo'qligi;
■ yordam ko‘rsatilayotgan odam lar v a oilalarning kuchli
tomonlarini ko‘ra bilish va rivojlantirish mahorati;
■ stressii va hissiy m urakkab vaziyatlarda ishlash ko‘nikmasi:
o ‘z-o‘zini nazorat qilish, bir holatdan boshqasiga oMish. o ‘z
hissiyotlari va axloqini boshqarish qobiliyati.
Bunday sifatlarga egalik (yoki ularning shakllantirilishi) o 'z
kasbiy faoliyatini yanada samaraliroq am alga oshirish imkonini
ta ’minlaydi. Xususan, bu unga aholining turli ijtimoiy guruhlari va
ularning xususiyatlari haqida xabardor boMishi; o ‘z xatti-harakatlari
oqibatlarini oldindan k o 'r a bilish; turli toifadagi insonlar bilan
m uloqot o 'rn ata olish; kasbiy-shaxsiy salohiyatga ega boMish
(m ijozlarda sim patiya uyg'otish, ularning ishonchini qozona bilish,
kasbiy sirni saqlay olish, m ijoz hayotining shaxsiy maxfiy
m asalalari borasida o ‘z odobi va xushmuomalaligini namoyon eta
bilish va h.z.); ish jarayonidagi (m ijoz va m a’m uriyat yoki xodim lar
orasida) turli xil nizo va kelishm ochiliklarda, ishdagi om adsizlik va
qiyinchiliklarda sabr, iroda, hissiy barqarorlikni saqlay bilishi, o ‘z
majburiyatini sidqidildan bajarishi; m ijozlar bilan muloqotda
xotirjam lik, xayrixohlik, e ’tiborlilikni
namoyish etishni uddalay
bilishi va shu kabilar.
M axsus adabiyotlarda koMsatilishicha, ijtimoiy ish xodimining
shaxsiy sifatlari uch guruhga boMinadi1.
Shaxsiy sifatlarning
birinchiguruhiga
kasbiy faoliyat doirasida
ijtimoiy ish xodim ining psixik jarayonlari (diqqat, idrok, xotira,
hayol, tafakkur), psixik holati (toliqish, apatiya, stress, xavotir-
lanish, depressiya), ong sohasi, hissiy (vazminlik, loqaydsizlik) va
irodaviy sohasi (qat’iyatlilik, izchillik, sezgirlik) xususiyatlariga oid
qo'yiladigan talablar kiradi.
1 О сновы социальной работы: У чебник / П.Д. П авленок тахрири остида. - М.: ИНФРА-М , 1999. -
328-бет.
270