Ўзбекистон респубикаси

4.2.2 Сифат бўйича қўлланма
Ташкилот:
а) ҳар қандай истисноларнинг тафсилотлари ва асоси билан бирга сифат менежменти тизимининг қўлланиш доирасини (1.2 қ.);
b) сифат менежменти тизими учун ишлаб чиқилган ҳужжатлаштирилган процедуралар ёки уларга қилинган ҳаволаларни; ва
c) сифат менежменти тизими жараёнларининг ўзаро боғланиши баёнини ўз ичига олган сифат бўйича қўлланмани ишлаб чиқиши ва ишчи ҳолатда сақлаб туриши лозим.

Сифат бўйича қўлланма корхона СМТ жамловчи ҳужжати бўлиб ҳисобланади ва сифат соҳасидаги сиёсат, СМТ асосий қоидаларини баёнини, шунингдек корхона ва унинг сифат соҳасидаги фаолияти тўғрисида маълумотларни ўз ичига олиши керак.

Сифат бўйича қўлланма қуйидагиларни таъминлаш учун ишлаб чиқилади:

• 
  СМТ самарали жорий қилиш;
  
• 
  корхонани сифат соҳасидаги сиёсатини баён қилиш;
  
• 
  СМТ жараёнларини самарали бошқариш;
  
• 
  СМТ аудити учун меъёрий асосни;
  
• 
  ўзгараётган шароитларда СМТ фаолияти барқарорлигини ва СМТ ISO 9001 стандартига мувофиқлигини корхона томонидан намойиши.
  

Сифат бўйича қўлланма таркиби, одатда ISO 9001:2008 стандарти таркиби ўхшаш бўлади, бу ташқи аудиторларни сифат тизимларини сертификатлаштиришда ташқи аудиторларни ишлаш имконини беради. Сифат бўйича қўлланмада корхонада ISO 9001 стандартини ҳар бир талабига қай тарзда эришилиши кўрсатилади. Қўлланмани ортиқча ҳажмини камайтириш учун унда тасдиқланган ва қўлланилаётган ҳужжатларга (стандартлар, процедуралар, жараёнлар баённомалари, методикалар, йўриқномалар, сифат дастурлари ва ҳ.к.) ҳаволалар қилинади.
Сифат бўйича қўлланмани бутлаш шакли, унга ўзгартиришлар киритиш енгиллигини таъминлаши керак.

6.3. Ҳужжатларни бошқариш

Стандартда ташкилотдан олтита мажбурий процедура ҳужжатларини мавжуд бўлишини талаб этилган.
Ҳужжатлаштирилган процедура ўзида ISO 9001 стандартининг бандларида келтирилганларга тааллуқли фаолиятларни ташкилот қандай амалга ошириши сифатида баён этувчи тасдиқланган ҳужжатни намоён этади. Булар қуйидагилар:
4.2.3. Ҳужжатларни бошқариш.
4.2.4. Ёзувларни (ҳисоботларни) бошқариш.
8.2.2. Ичики аудит.
8.3. Талабларга номувофиқ маҳсулотларни назорат қилиш.
8.5.2. Тузатиш ҳаракатлари.
8.5.3. Олдини олиш ҳаракатлари.
ISO 9001 талабларига тегишли ташкилотнинг қолган барча фаолиятлари ҳужжатлаштирилган процедураларсиз амалга оширилиши мумкин. Демак, ташкилотнинг ўзи яратилаётган сифат менежменти тизими ҳужжаларининг ҳажмини аниқлашади.