Ўзбекистон респубикаси

6.4. Сифат бўйича ёзувларни бошқариш

Ёзувлар – бу амалга оширилган фаолиятнинг гувоҳлигини таркиб этувчи ёки эришилган натижаларни акс эттирувчи ҳужжатдир.

4.2.4 Ёзувларни бошқариш Талабларга мувофиқлик гувоҳномаларини бериш учун ва сифат менежменти тизимини натижали ишлаши учун белгиланган ёзувлар бошқарилиши керак. Ташкилот ёзувларни идентификатлаш, сақлаш, ҳимоя қилиш, улардан фойдаланишни таъминлаш, сақлаш ва муомаладан чиқаришни талаб этиладиган бошқарув воситаларини аниқлаш учун ҳужжатлаштирилган процедурани ишлаб чиқиши лозим. Ёзувлар аниқ, осон идентификатланадиган ва тушунарли бўлиши керак.

Сифат тўғрисидаги ёзувлар маҳсулотни белгиланган талабларга, жараёнлар мақсадларини ташкилот мақсадларига мувофиқлигини, белгиланган мақсадларга эришилганлигини тасдиқлаш, сифат тизимини доимо яхшилаш ва самарадорлигини тасдиқлаш учун олиб борилиши керак.

Сифат бўйича ёзувлар – бу рўйхатга олинадиган маълумотлар бўлиб, уларда ISO 9001 га мувофиқ СМТ фаолиятини, маҳсулт сифатига талабларни бажарилиши, жараёнлар бўйича фаолият натижалари, режалаштирилган мақсадларга эришилиши ва доимий яхшилаш мавжудлигини объектив далиллари бўлиши керак.
Ташкилотни ёзувларни бошқариш бўйича фаолияти ҳужжатлаштирилган процедурада баён қилинши керак.
ISO 9001 стандарти талабларига мувофиқ ташкилотда СМТ фаолияти жараёнида стандартни 19 банди бўйича мажбурий ёзувлар олиб борилиши керак.

Ўз-ўзини текшириш ва назорат саволлари

1. Сифат менежменти тизими ҳужжатларига қандай талаблар белгиланган?

2. Сифат бўйича қўлланмага таъриф беринг.
3. Сифат бўйича қўлланмага ISO 9001 стандартида келитирилган талабларни тушунтиринг.
4. Сифат бўйича қўлланма қандай мақсадларда қўлланилади?
5. Ҳужжатлаштирилган процедура нима?
6. Сифат менежменти тизимини жорий қилиш учун қандай мажбурий ҳужжатлари ишлаб чиқилиши лозим?
7. Қандай ҳужжатлар бошқариладиган бўлиб ҳсобланади?
8. “Ҳужжат” атамасига таъриф беринг.
9. “Ёзув”тушунчасининг моҳиятини очиб беринг.
10. Ҳужжатларни долзарбликка қайта кўриб чиқиш нима учун керак?
11. Қайси ҳужжатлар ички ва қайси ужжатлар ташқи ҳужжатларга тегишли?