exister », en transférant leur besoin de défis ou de confronta-
tions et leur quête d’excellence dans une activité pourvoyeuse
de challenges ou de rêves où le dépassement de soi est encore
possible.
2.2. Le capital de connaissances
et de compétences
Par l’éventail de compétences qu’ils présentent, certains mé-
tiers favorisent les départs ; à l’inverse, par le registre limité
des compétences qu’ils exigent, d’autres facilitent les arrivées.
L’acquisition de compétences toutefois dépasse le seul cadre
du métier et dépend aussi du travail, de ses conditions, de
l’organisation qui l’environne ou encore des activités réalisées
hors cadre professionnel – c’est d’ailleurs une des missions les
plus classiques des conseillers en évolution professionnelle
que d’aider un individu doté d’un faible niveau de diplôme ou
de qualification à identifier les compétences qu’il a eu l’occa-
sion de développer dans ses activités personnelles.
Les compétences professionnelles se rangent en trois grandes
catégories :
●
●
les compétences de base : elles renvoient au socle de base
requis notamment en littératie, en numératie, en maîtrise
des technologies de l’information et de la communication
●
●
les compétences techniques (ou
hard skills) : elles ren-
voient à « la capacité effective à exercer un métier et [à]
l’adaptation à un poste de travail (technique chirurgicale
particulière en médecine par exemple). »
23
●
●
les compétences douces (ou
soft skills) : elles ne ré-
pondent que peu à un fonctionnement procédural, sont plu-
tôt relatives à un savoir-être et renvoient à des dimensions
cognitives (apprendre à apprendre, pensée critique, créativi-
té…), psychologiques (résilience, maîtrise de soi…), compor-
tementales (écoute active, prise d’initiative…), relationnelles
(sociabilité, collaboration…) ou émotionnelles (empathie,
intuition…).
Certaines de ces compétences peuvent être mobilisables
dans diverses situations professionnelles. Elles sont alors dites
transversales : une aptitude à négocier peut évidemment ser-
vir les desseins d’un commercial mais être également très
utile à un chef de projet ; une compétence de cordiste peut
bénéficier aussi bien à un inspecteur qualité qu’à un vitrier.
23 -
Ben Mezian Morad, Garner Hélène, Naboulet Antoine (2017),
Élaborer
une stratégie nationale de compétences, France Stratégie.
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