Samarqand davlat universiteti I. X. Nasimov, I. Patterson, K. M. Ibodov hozirgi zamon raqobat

Marketing tadqiqotlari usullari 
Sifat usullari 
Miqdor usullari 
Kontent-tahlil 
Segmentasiya
Kuzatish 
Semantik differensiallash 
Test usuli (hall- test, home-test, retail-audit, 
Mystery Shopping va shu kabilar) 
Korrelyasion regression 
usullar 
Ekspert usuli 
maxmin va minmax 
usullari 
98
Бутова Т. Г. Формирование стратегий развития организаций культуры на основе маркетинговых техноло- 
гий. Автореф. дис. … д-ра экон. наук. М., 2005. 
99
Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. М.: Гранд, 2002. 

---

184 
Imitasion usullar 
guruhlash, tasniflash va 
toifalash 
so‘rov, shu jumladan, anketa so‘rovi, test, o‘z-o‘zini 
baholash, fokus- guruh, intervyu, loyihaviy usullar 
(assosiativ usul, sinov, turli testlar, rolli o‘yinlar, 
retrospektiv suhbat, bahs-munozara, ijodiy 
tasavvur) va boshqalar 
modellashtirish va 
dasturlash 
Indeks usuli 
Taqqoslash usullari 
Shkalalashtirish 
omilli, diskriminant, klaster, 
dispersiya va kovariasiya 
tahlillari 
Ushbu tadqiqot usullarini o‘zaro taqqoslaydigan bo‘lsak, sifat usullari eng 
avvalo iste‘molchilarning javob reaksiyasini o‘rganishga qaratilgan. Miqdor 
usullari esa bu masalada ancha imkoniyatlari cheklangan desak xato bo‘lmaydi. 
Marketing tadqiqotlari eng avvalo iste‘molchilarning mahsulotlar haqidagi 
iste‘molchilar tasavvurini aniqlash, ijobiy tasavvur hosil qilish, shu maqsadda 
qadoqlash, 
bozorni 
segmentlash, 
pozisiyalashtirish, 
sotish 
va 
siljitish, 
narxlashtirishdir
100
. 
Demak, bozorga yo‘naltirilganlik mijozlarning yashirin talabini o‘rganishga 
qaratiladi, mijozlarga yo‘naltirilganlik esa ularning aniqlangan ehtiyojlarini 
qondirishga qaratilgan. 
Marketingning ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan inson faoliyatining turi 
sifatida ommalashuviga qaramasdan ko‘pgina mutaxassislar bugungi kunda 
korxonalarning mavhum iste‘molchilar guruhiga yo‘nalganligi, korxonalarning 
asosiy e‘tibor qaratgan obyekti 

bozorning mavhum segmenti ekanligini 
ta‘kidlashmoqda. 
Bugungi kunda marketologlar tomonidan shakllantirilgan munosabatlar 
marketingi, CRM-texnologiyasi mijozlarni boshqarishda marketing usullari bo‘lib 
qolmoqda
101
. Bugungi kunda marketing mahsulot hayotiylik davrining yaratish 
bosqichida bozor ehtiyojlarini to‘g‘ridan-to‘g‘ri o‘rganish vositasi, qolgan barcha 
bosqichlarda esa mahsulotni siljitish bilan bog‘liq faoliyat turiga aylanib 
ulgurdi
102
.
Keyingi yillarda iste‘molchilarning alohida guruhiga yo‘naltirilgan gyurella
marketingi (virtual personajlar marketingi, buzz -marketing), yashirin marketing, 
virusli marketing, blog-marketing kabi muqobil konsepsiyalar ham ishlab chiqildi. 
Ushbu marketing konsepsiyasining mohiyati 

turli xildagi yashirin reklama 
xabarlari va spamlarni tarqatish orqali mijozlar sodiqligini samarali oshirish bilan 
izohlanadi. Gyurella marketingi ham ijtimoiy tarmoqlar orqali mijozlar bilan aloqa 
o‘rnatishga asoslangan
103
. 
100
Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Издательство «Финпресс», 1998. 
— 416 с. 
101
Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя. М.: Гранд, 2003 
102
Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: ТРТУ, 1999. 
103
Левинсон Дж. К. Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых 
затратах. М.: Эксмо, 2008

---

185 
Faoliyatning alohida iste‘molchilar guruhiga ixtisoslashuvi marketingning 
quyidagi konsepsiyalarida o‘z aksini topgan: 
12.1.2-jadval