R. P. Heling msc & Drs. A. A. de Haas

A lot of people believe that from the interaction with each other the best research arises
.” 
(Resp. 17) 
 
“
To successfully apply remote working, you need to know each other to a certain extent, and 
meet each other once in a while
.” (Resp. 12) 
 
Making  employees  feel  like  they  contribute  to  the  organization  and  feel  valued  also  prevents  a 
decrease in organizational attachment, or even build attachment (Resp. 5; Resp. 7; Resp. 8; Resp. 12; 
Resp. 13). Leadership needs to create team spirit (Resp. 12) and strong relationships, since they are 
the key in maintaining that cohesion. However, this is much harder for a manger to do virtually than 
when you are  all in a room and you can see each other (Resp. 15). Career stage  is very important; 
young  people  want  to  have  opportunities  to  continue  to  grow  and  develop  in  work,  which  can 
backfire to companies because employees then become more desirable to other companies (Resp. 8). 
An enthusiastic, passionate leader, that gets people to appeal to what he or she has to say, can also 
prevent a decrease in attachment (Resp. 4). The role of the manager is thus very important (Resp. 17).  
 

---

 
101 | 
P a g e
 
 
“
It is the relationship that people have with each other, from which trust arises, from which 
collaboration arises, that is very determinant for organizational success
.” (Resp. 7) 
 
Both  within  a  business  and  academic  environment,  organizations  need  to  think  about  their 
motivation to implement NWW, and define how the workplace can facilitate to that goal (Resp. 1). 
When  you  want  to  increase  organizational  attachment,  creating  a  pleasant  and  welcoming  work 
environment  in  which  you  are  inspired  and  where  you  want  to  be,  contributes  avoidance  of 
decreasing organizational attachment, since people then will come to the office workplace instead of 
them working at home (Resp. 1; Resp. 3; Resp. 4; Resp. 7; Resp. 12; Resp. 14; Resp. 17).  
 
 
“
Context creates behavior, so facilitate what you want to achieve
.” (Resp. 1) 
 
“
I  think  there’s  an  expression  of  appreciation  in  a  well-established  work  environment,  to 
which was paid attention
.” (Resp. 12) 
 
Creating a fancy office concept to compensate for the  loss of fixed workplaces does not work; you 
need  to  optimally  facilitate  people  in  their  work  (Resp.  3).  The  office  needs  to  be  set  up  to 
accommodate  virtual  workers,  so  that  they  do  not  feel  segregated  and  excluded  and  therefore 
welcomed back, in order to improve the attachment (Resp. 13). Organizations need to use design to 
connect people and give opportunities to learn from other people (Resp. 1; Resp. 8). Spaces need to 
be layout and used to build those connections, which leads to development and learning. Use space 
not  because  it’s  the  coolest  space,  but  to  accomplish  a  really clear  organizational  goal  (Resp.  8).  A 
simple intervention such as the strategic placement of coffee machines can contribute to that (Resp. 
1; Resp. 4; Resp. 17). Both in the academic and business environment, people need to be facilitated 
in  their  functional,  social, and  emotional  needs  (Resp.  7). This means  understanding  what  types of 
activities  people  are  likely  to  do  when  they  come  to  the  office,  which  varies  across  organizations; 
there is no ‘one size fits all’ (Resp. 13). Organizations thus need to create better experiences in order 
to  prevent  a  decrease  or  even  create  an  increase  in  organizational  attachment.  Universities  have 
always been quite good at that; it’s a special environment, to which people are attracted (Resp. 11).  
 
“It all comes down to: what do you need to do, and does the organization support the way 
you need to work. It doesn’t matter if that means in a building, or giving me the technology to 
work elsewhere.”
 (Resp. 5) 
 
“NWW doesn’t work, unless when people actually go into the office, it’s like an organizational 
anchor. […] You have to make the physical anchors for the organizations; destinations with a 
high degree of good experience. And if you do that, you aren’t going to decrease attachment. 
You may increase attachment. So then you’re moving towards a more autonomous, output-
oriented approach to work, rather than going to a physical location and just being present.”
 
(Resp. 11) 
 
In  addition,  Resp.  5  claims  that  there  are  individual  differences  in  what  helps  to  prevent 
organizational  attachment  to  decrease.  Some  might  value  being  supported  by  the  organizations, 
some might value human interaction.  
 

---

 
102 | 
P a g e
 
 
“By just paying attention to the individual they can reward the individual not just monetarily, 
but by giving recognition for doing good work
.” (Resp. 5) 
 
There  thus  seems  to  be  a  number  of  preventive  measures  to  avoid  organizational  attachment  to 
decrease  when  implementing  NWW.  Firstly,  employees  need  to  feel  valued  by  the  organization, 
whereby  leadership  is  very  important.  Secondly,  people  need  to  be  in  the  workplace.  Creating 
contact  moments  will  bring  people  together  and  foster  social  cohesion.  This  is  claimed to  be  even 
more important for the academic environment, since academics are spread around a campus. Finally, 
to get people to the office, well-established workplaces that facilitate people in their individual needs 
seem  to  be  very  important.  The  workplace  becomes  a  place  for  meeting  and  social  interaction 
instead of a place focused on just working. An organization needs to facilitate and support the way 
people work and make sure that when employees come into the office, they get a good experience. 
Bottom  line  thus  seems  to  be  to  get  people  to  the  office,  which  will  automatically  happen  if  you 
create inspiring workplaces where employees want to be and are facilitated in their needs.  
 
Conclusion 
For  both  the  business  and  the  academic  environment,  respondents  disagree  whether  NWW 
implementation leads to a decrease of organizational attachment. Opinions for both environments 
vary from a decrease, to no effect, to an increase of organizational attachment, making the data non-
conclusive.  However,  there  seem to  be  generational  differences;  individualization of  society makes 
that  younger  people,  which  only  know  NWW,  are  less  connected  to  the  organization  than  older 
generations.  Furthermore,  respondents  reported  a  difference  between  business  and  academic 
environment.  Scientists  are  to  a  greater  extent  attached  to  co-scientists  within  their  own  field  of 
expertise, than to colleagues of their own organization or the organization itself. Some respondents 
state that this leads to a stronger decrease of organizational attachment when NWW is implemented, 
while others state nothing will happen, since academics have always worked this way.  
To  prevent  a  potential  decrease  of  organizational  attachment,  organizations  need  to  make  their 
employees feel valued. Furthermore, organizations need to make sure their employees will come to 
the  office  workplace  by  creating  contact  moments  or  by  providing  workplaces  that  facilitate 
employees  in  all  their  needs.  The  workplace  thereby  becomes  a  place  for  social  interaction, 
collaboration, and meetings, rather than a place to do screen work.  
 
 
 
 
 

---

 
103 | 
P a g e