Microsoft Word Қўнғироқлар устаси docx

 жавоб+кўприк+савол “ёки/ёки” 
Уни скрипт шаклида таҳлил қиламиз. Нарх тўғрисидаги биринчи саволга қуйидаги 
жавоб беришни тавсия қиламан “ҳаммаси .....га боғлиқ”, масалан: “Ҳаммаси унинг тўпламига 
(ўлчам, модел, партияси, сони ва ҳоказо)га боғлиқ”. 
Мижоз ҳали ҳеч нарса танламади, бирор тўплам ёки маҳсулот борасида аниқ қарорга 
келмади, шунинг учун ҳар қандай айтилган нарх унинг учун “адекват бўлмайди”. Кейин 
ўртада “кўприк”ни боғлаб олдиндан тайёрланган алтернатив савол бериш керак. Ишонинг, 
гўшакни нариги томонидаги одам ҳам худди сиз каби, у ҳам ноаниқ вазиятда охирги нархни 
айтиш имконсизлигини билади. Сизга кўприк бўладиган жумлаларни эслатиб ўтаман: сизнинг 

---

фикрингизга тўхталадиган бўлсак, тўғрисидаги саволга, мавзудан келиб чиқсак, бир жуфт 
савол беришга рухсат берсангиз? 
Сизнинг нарх тўғрисидаги саволдан биринчи айланиб ўтишингиз қуйидагича бўлади: 
- Неча пул туради (нарх ҳақидаги энг биринчи савол) 
- Ҳаммаси тўпламга боғлиқ! Айтмоқчи, сиз ўзингизга қараяпсизми или кимгадир 
танлаяпсизми? 
Мижоз жавоб қайтариши билан, олдиндан тайёрлаган бошқа саволларни беришда 
давом этиш керак! Мижоз нарх тўғрисидаги саволга қайтмаслиги эҳтимоли катта. Ва сиз 
фойдани муҳокама қилиш имконига эга бўласиз! 
Бироқ нарх ҳақидаги саволни биринчи марта айланиб ўтгандан сўнг ҳам мижоз 
барибир “Неча пул туради? Тахминан қанча?” деб сўраши мумкин. Шунда айланиб ўтиш 
иккинча марта худди шу схемада қайтарилади, фақат жавоб бошқача бўлади. Иккинчи марта 
нархни айтмасангиз бўлмайди, акс ҳолда бу салбий вазиятни келтириб чиқаради. Шунинг 
учун, шунга ўхшаш маҳсулот ёки хизматнинг минимал мумкин бўлган нархини ....дан 
қўшимчаси билан айтасиз. Албатта ...дан қўшимчаси бўлиши керак! Акс ҳолда учрашувда сиз 
ноқулай ҳолатга тушиб қоласиз. Нархни айтгандан сўнг сиз яна “кўприк” қўясиз ва кейинги 
тайёрланган саволни берасиз. Масалан, иккита айланиб ўтиш бирга: 
- Неча пул тарди? 
- Ҳаммаси тўпламга боғлиқ! Айтмоқчи сиз ўзингизга қидиряпсизми ёки кимгадир 
танламоқчимисиз? 
- Ўзимга. Айтингчи неча пул туради. тахминан нархини айтинг? 
- 17 мингдан бошланади. Сиз аниқ қарорга келдингизми ёки ҳали танлаяпсизми? 
Кўп ҳолларда бир вақтнинг ўзида айнан иккита айланиб ўтиш қилинади. 
Мен нархларни айланиб ўтиш усулларини икки турга бўламан: суҳбат бошидаги усул 
ва суҳбатнинг исталган жойидаги айланиб ўтиш. 
Суҳбат бошида бизда энг муҳим савол бор, бу савол кўп ҳолларда мижозни ҳамма 
нарсадан чалғитади – исмини сўраш саволи: “Сизга қандай мурожаат қилган маъқул?” Агар 
мижоз суҳбат бошиданоқ нархни сўраган бўлса, энг самарали вариант – исмни сўраш билан 
нархни иккинчи марта айланиб ўтиш. 
- (Саломлашиш.) “Феам” компанияси, савдо бўлими, Сергей Игнатов, хайрли кун! 
- Мижоз: Салом. Сизларда музгенератор неча пул туради? 
- (Қўшилиш.) Сиз айни манзилга мурожаат қилдингиз! Биз музгенераторлар савдоси 
билан шуғулланамиз. (1-айланиб ўтиш. Жавоб.) Нархлар музгенератор қувватига