Менеджмента

4. Координирование. Координировать – значит согласовать 
все операции в предприятии таким образом, чтобы облегчить его 
функционирование и успех. Этот элемент управления призван 
сбалансировать различные аспекты деятельности организации. 
Одним из лучших средств поддержания персонала в рабочем 
состоянии и облегчения ему выполнения обязанностей является 
проведение совещаний начальников служб. В целях координации 
деятельности А. Файоль предлагает проводить еженедельные сове-
щания начальников служб на всех предприятиях, независимо от 
их отраслевой принадлежности. Такая рекомендация применима, 
по его мнению, и по отношению к самым крупным единицам – ми-
нистерствам и самому правительству. 
Участники совещаний не занимаются составлением плана, 
а следят за его выполнением в существующих условиях. В резуль-
тате таких совещаний каждое структурное подразделение уточ-
няет, что ему нужно делать, происходит согласование действий 
между подразделениями.

---

290
Глава 8. Административная школа менеджмента
5. Контроль. Контроль на предприятии состоит в проверке, 
всё ли протекает согласно принятой программе, согласно данным 
приказаниям и установленным принципам. Целью контроля яв-
ляется выявление слабых сторон, ошибок и заблуждений, чтобы 
можно было их исправить и избежать их повторения.
Контроль затрагивает всё – персонал, оборудование, товарно-
материальные ценности, финансовые ресурсы, рабочие опера-
ции и т. д. По мнению А. Файоля, осуществлять контроль должно 
не только руководство. Этим должны заниматься беспристрастные 
контролеры, не связанные отношениями подчинения с контроли-
руемыми работниками. Контролер должен соответствовать ряду 
требований (компетентность, сознание долга, независимость от 
контролируемого, способность суждения и такт). 
Для того чтобы контроль был действительным, нужно, чтобы 
он был проведен вовремя и сопровождался санкцией. Не менее 
важно также, чтобы вытекающие из него практические заключе-
ния были обязательно своевременно рассмотрены руководством 
и учтены в последующей деятельности. Таким образом, контроль 
у А. Файоля стимулирует процесс обратной связи, благодаря нали-
чию которого организация легко адаптируется к изменяющимся 
условиям и постоянно обновляется. 
А. Файоль отмечал, что, как и остальные элементы управления 
(предвидение, организация, распорядительство и координирование), 
контроль требует всегда неослабного внимания и часто большого ис-
кусства. Можно сказать, что контроль связывает все эти элементы 
и завершает, по сути, круговой процесс управленческой деятельности.
Таким образом, все элементы: предвидение, организация, рас-
порядительство, координация и контроль – являются обязатель-
ной частью управленческого процесса. Все они рассматриваются 
А. Файолем не как отдельные, выполняемые независимо друг от 
друга действия, а как неотъемлемые составляющие деятельности 
руководителя в целом. Выпадение хотя бы одного элемента при-
водит к нарушению всего механизма управления. Все элементы 
управления точно выверены, строго структурированы и являются 
основой «науки администрирования».