|
Innovatsion biznes modelini qanday yaratish kerak
⇐ Oldingi12345Keyingi ⇒
Bular - biznes modelining elementlari nima ekanligini tushuntirish uchun haqiqiy misollardan foydalanib, tushuntirish uchun, o'z sohalarida inqilob qilgan ikkita kompaniyaning biznes modellari qanday paydo bo'lganligini eslaylik.
Noyob taklif yaratish. Biznesning yangi modelini yaratishdan yoki eskisini yangilashdan oldin, siz nimani o'ziga xosligini tushunishingiz kerak - oldin hech kim bajarmagan - siz odamlarga taklif qilishingiz mumkin. Ba'zan bir g'oya kutilmaganda paydo bo'ladi. Mumbay ko'chasida yomg'irli kunda turganingizni bir lahzaga tasavvur qiling. Sening yoningdan son-sanoqsiz skuterlar o'tib ketmoqda, mashinalar oqimida manevralar qilmoqda. Yaqindan o'rganib chiqsak, ko'pchilikni butun oilalar - ota-onalar va bir nechta bolalar boshqaradi. Siz "Bular aqldan ozgan!" Deb o'ylaysiz. yoki "Ha, odamlar bu erda qiyin."
Tata Group bosh direktori Ratan Tata ushbu voqeani tomosha qilganda, uning korporatsiyasi qanday muhim ish qilishi kerakligini anglab etdi: hind oilalariga skuterlarni xavfsizroq almashtirishni taklif qilish. U Hindistondagi eng arzon mashina scooterdan besh baravar qimmat ekanligini va bu oilalarning ko'pchiligining imkoniyatlaridan tashqarida ekanligini bilar edi. Bu shuni anglatadiki, agar Tata Group har qanday ob-havo sharoitida yurish uchun skuterdan ancha xavfsizroq bo'lishi mumkin bo'lgan arzonroq avtomobil ishlab chiqaradigan bo'lsa, bu "haqiqiy" avtomobil uchun pulni hali yig'magan o'n millionlab odamlarni qiziqtiradi. Va, albatta, Tata Motors-ning hozirgi biznes modeli bunday arzon avtomobillarni ishlab chiqarishga mos kelmaydi - buni Ratan Teta ham tushungan.
Bozor spektrining boshqa uchida Lixtenshteynning premium qurilish uskunalari ishlab chiqaruvchisi Hilti turadi. U mijozlarining ehtiyojlarini qayta aniqladi. Qurilish firmasi tugallangan loyiha uchun pul oladi; agar kerakli uskunalar mavjud bo'lmasa yoki noto'g'ri bo'lsa, u ishni bajarmaydi. Ya'ni, quruvchilar asbob-uskunalari borligi uchun emas, balki uni iloji boricha samaraliroq foydalanganliklari uchun pul ishlashadi. Bu shuni anglatadiki, Hilti xaridorlarga o'zlariga emas, balki asboblardan foydalangan holda sotish orqali o'z ishlarini bajarishda yordam beradi. Muayyan oylik ish haqi evaziga kompaniya xaridorga mavjud bo'lgan eng yaxshi jihozlarni etkazib berishi, uni ta'mirlash yoki almashtirish va parkni to'ldirishi mumkin. Ushbu xizmat bilan bozorga kirish uchun Hilti asboblar parkini boshqarish dasturini tayyorlashi va ishlab chiqarish va sotishdan xizmatga o'tishi kerak edi. Buning uchun Xilti yangi foyda formulasini topishi, o'zini yangi manbalar bilan ta'minlashi va yangi jarayonlarni disk raskadrovka qilishi kerak edi.
Mahsulot (xizmat) ning iste'mol qiymatining eng muhim xarakteristikasi - bu zarba aniqligi: uning yordami bilan odam kerakli "ishni" qanchalik yaxshi bajarishi mumkin - va faqat shu. Ammo buqaning ko'ziga urish juda qiyin. Yangi narsa yaratishga intilayotgan kompaniyalar ko'pincha bitta fikrni urish muhimligini unutishadi; aksincha, ular kuchlarini tarqatib yuborishadi, o'z mahsulotlarini bitta "ish" uchun emas, balki birdaniga bir nechta moslashtirishga harakat qilishadi. Shunday qilib, natijada ularning hech biri yaxshi ishlamayapti.
Odatda odamlar to'rtta sababdan biri bilan aniq bir "ishni" bajara olmaydilar: chunki ular mablag 'etishmasligi sababli, bozor ularga yo'naltirilgan emas, ularga bilim yoki vaqt etishmaydi. "Spot" mahsulotni chiqarish uchun siz ushbu to'siqlarni qanday olib tashlashni tushunishingiz kerak. Buxgalteriya hisobi va moliyaviy moliyaviy boshqaruv dasturini etkazib beruvchi Intuit kompaniyasi kichik biznes egalariga o'z daromadlari va xarajatlarini osonlikcha boshqarish imkonini beradigan juda soddalashtirilgan kichik biznesni hisobga olish dasturi bo'lgan QuickBooks-ni chiqardi. Bunda Intuit bitta to'siqni olib tashladi - bu odamlarga yanada murakkab dasturlardan foydalanishga xalaqit beradigan bilim etishmasligi. MinuteClinic tibbiy kompaniyasi tez tashxis qo'yish va davolashni taklif qiladi - supermarket yoki dorixonadagi mini-klinikada. Uning xizmati yana bir sababga qaratilgan - vaqt etishmasligi, shuning uchun odamlar vrachlarga arzimas narsalar uchun murojaat qilishmaydi: feldsherlar MinuteClinic bo'limlarida ishlaydi, ular tayinlanishsiz qabul qilishadi va siz istagan vaqtingizda ular kichik kasalliklar bilan murojaat qilishingiz mumkin.
Foyda formulasini hisoblash. Ratan Teta hind oilalari avtoulovlar foydasiga skuterlardan voz kechishi uchun yangi mashina narxini keskin pasaytirish, ya'ni mablag 'etishmasligi kabi sabablarni yo'q qilish kerakligini tushundi. Bu shuni anglatadiki, mumkin bo'lgan narsalar haqidagi odatiy g'oyalarni buzish va yuz ming so'mlik yoki 2,5 ming dollarlik avtomobil ishlab chiqarish kerak, bu eng arzon modelning yarmi narxidir. Albatta, foyda formulasini tubdan o'zgartirish kerak edi: yalpi rentabellikni va xarajatlar tarkibining barcha tarkibiy qismlarini keskin kamaytirish. Biroq, Teta, agar kompaniya katta hajmdagi savdo hajmiga erishsa, u foyda ko'radi, deb hisoblagan, chunki Hindistonda potentsial xaridorlar juda ko'p.
Ishlab chiqarish va sotishdan parkni boshqarish, ya'ni xizmatlar ko'rsatishga o'tish uchun Hilti aktivlarni mijozlar balansidan o'z balansiga o'tkazishi va lizing / obuna bo'yicha daromad olishni boshlashi kerak edi. Oylik to'lov evaziga mijoz barcha jihozlardan foydalanish huquqini oldi, shuningdek o'z vaqtida texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlashni kafolatladi. Ya'ni, foyda formulasining barcha asosiy elementlari o'zgardi: daromadlar (narxlar, to'lovlarning chastotasi, xizmatlarning talab qilinadigan hajmi va uni hisoblash usuli), xarajatlar tarkibi (shu bilan bog'liq sotuvlar ulushi va shartnomani boshqarish xarajatlari oshishi uchun), shuningdek yalpi foyda va jami bitimlar.
Asosiy resurslar va jarayonlarni aniqlash. Iste'molchilarga nimani taklif qilishni va yangi foyda formulasi qanday bo'lishini tushunib etgach, kompaniya asosiy resurslar va jarayonlar ro'yxatini tuzishi kerak. Aytaylik, professional xizmat ko'rsatuvchi firmaning asosiy resurslari xodimlardir va asosiy jarayonlar (o'qitish, malaka oshirish) ular bilan bog'liq bo'ladi. Agar kompaniya iste'mol tovarlarini ishlab chiqaradigan bo'lsa, unda uning asosiy manbalari mashhur brendlar va yaxshi tanlangan chakana savdo tarmoqlari bo'lib, uning asosiy jarayonlari brendlarni reklama qilish va tarqatish kanallarini boshqarishdir.
Ko'pincha kompaniyaning muvaffaqiyati resurslarning o'ziga emas, balki ularning to'g'ri o'zaro ta'siriga bog'liq. Kompaniyalar deyarli har doim o'zlarining asosiy manbalari va jarayonlarini "sintezini" ixtiro qilishlari kerak, shunda iste'molchilar o'zlariga kerakli narsani olishlari kerak. Ajoyib mutanosiblikni topishga muvaffaq bo'lganlar deyarli har doim ko'p yillar davomida raqobatbardosh ustunlikka ega bo'ladilar. Agar mahsulot (xizmat) ning iste'mol qiymatining mohiyatini aniq shakllantirsak va foyda formulasini tuzsak, asosiy resurslar va jarayonlar bir-biri bilan qanday bog'liq bo'lishi kerakligi aniq bo'ladi. Masalan, yirik umumiy kasalxonalar ko'pincha "hamma uchun hamma narsani qilamiz" deb va'da berishadi.
Do'stlaringiz bilan baham: |
