Жамоа қарама-қаршилиги. Жамоадаги низоларни ҳал қилиш усуллари

Жамоа конфликтларининг турлари
Ишлаб чиқариш ва технологик: компанияни бошқаришда булар стратегияни, ташкилотнинг мақсадларини ва уларга эришиш воситаларини танлаш бўйича қарама-қаршиликлар; ишлаб чиқариш бўлинмаларида - вазифаларни бажариш усуллари бўйича "кресло мутахассислари" ва "станоклардан амалиётчилар" ўртасида;
Иқтисодий: меҳнат муносабатлари субъектларининг иқтисодий манфаатларига тааллуқли;
Маъмурий ва бошқарув: ҳуқуқ ва мажбуриятларни тақсимлаш, ташкилот тузилиши, қарорлар қабул қилиш бўйича;
4) Ижтимоий-психологик: мулоқот, мослик, мослашишнинг психологик жиҳати, гуруҳдаги ўзаро таъсир, ижтимоий мақом ва рол, ишдан қониқиш ва унга муносабат ҳақида.


Можаронинг мақсадлари Коллектив соҳада қуйидагилар бўлиши мумкин: ишлаб чиқариш воситаларига, иқтисодий мавқега, ҳокимиятга ва жамоатчилик эътирофига сазовор бўлган бошқа қадриятларга эришиш (ёки сақлаб қолиш), шунингдек, ҳақиқий ёки хаёлий душманни бўйсундириш, зарарсизлантириш ёки йўқ қилиш. Можаронинг сабабларини тушунишда муҳим нуқта субъективлик ва ўз позициясини энг яхши нуқтаи назардан кўрсатишга онгли ёки онгсиз истакдир.
Иш самарадорлигининг зиддият даражасига боғлиқлиги
Можаронинг етти дисфункционал оқибатлари одатда келтирилади:
1) меҳнат унумдорлигининг пасайиши, салбий ҳиссий ҳолат, ходимлар алмашинувининг кўпайиши (одамлар ташкилотни тарк этади), ўзидан норозилик ҳисси кучайиши;
2) ҳамкорлик доирасини қисқартириш;
3) гуруҳлар ўртасидаги рақобатнинг кучайиши, гуруҳ нормаларининг таъсирининг кучайиши;
4) рақибга душман сифатидаги салбий қарашни шакллантириш;
5) самарали ҳамкорликни қисқартириш;
6) гуруҳлар ўртасида тажовузкорликнинг кучайиши;
7) эътиборни гуруҳлар ўртасидаги курашга қаратиш, эътиборни корпорациянинг умумий вазифасидан конфликтга айлантириш.


Низолар сабаблари ва уларни бартараф этиш ҳаракатларининг мавжудлигининг объективлигининг хусусиятлари

		Борлиқнинг обективлигининг хусусиятлари
	Меҳнат жараёни томонидан яратилган	Кўп ҳолларда муқаррар	Бошқарув алоқасини йўлга қўйиш, ишчиларга маълумотни тезкор этказиб бериш, аниқ назорат ёрдам беради
	Ишнинг ёмон ташкил этилиши туфайли пайдо бўлди	Мавжуд бўлмаслиги керак	Меҳнатни ташкил этиш ва бошқаришни такомиллаштириш
	Ижтимоий ўзаро таъсирнинг ёмон ташкил этилиши натижасида пайдо бўлган	Менежернинг муаммога эътибор бермаслиги учун ҳақиқий асосга эга бўлинг	Ташкилий маданиятни мақсадли шакллантириш, ходимлар ўртасида ҳамкорлик ва ижтимоий ўзаро муносабатларни ўрнатиш
	Шахсий характер	Ҳақиқатда мавжуд, аммо уни текислаш мумкин	Жамоада хулқ-атвор нормаларини шакллантириш