Toshkent davlat iqtisodiyot

Bob bo‘yicha xuloslar 

Sanoat  marketingining  o‘ziga  xos  jihatlari  –  xaridor  va  sotuvchining  bir-biriga 

bog‘liqligi,  shuningdek,  mahsulotning  murakkabligi  hisoblanadi.  Mahsulotning 

murakkabligi  nafaqat  texnik  jihatdan,  balki  xaridor  va  sotuvchi  o‘rtasidagi  shaxsiy 

munosabatlar,  ishlab  chiqarish  va  iqtisodiy  munosabatlar  nuqtai-nazaridan  ham 

belgilanadi.  B2B sohasida sotuv strategiyasi  va  marketingi odatda B2C  marketingiga 

mansub  bo‘lgani  kabi  ommaviy  talab  tovarlari  bozorlariga  yoki  «namunaviy» 

mijozlarga  emas,  balki  muayyan  tashkilotlar  yoki  nisbatan  kichik  buyurtmachilar 

guruhlariga yo‘naltirilgandir.

 

«Xaridor-sotuvchi»  munosabatlari  tahlilida  bazaviy  birlik  –  xarid  qiluvchi 

tashkilot  vakilining  sotuvchi  tashkilot  vakili  bilan  o‘zaro  aloqalar,  munosabatlar  va 

kelishuvlardir. 

 

Xaridorning  savdo  vakili  bilan  muloqoti,  ularning  o‘zaro  aloqalar  xarakteri  ular 

o‘ynaydigan rollar jihatidan ko‘rib chiqilishi mumkin. Xaridor va sotuvchining rollari 

–  o‘ziga  xos  ijtimoiy  rollar  bo‘lib,  ularga  xulq-atvor  modellari  va  belgilangan 

kutilayotgan natijalar mos keladi. 

 

Sanoat  marketologi  tasarrufida  bir  qator  taktika  va  strategiyalar  mavjud  bo‘lib, 

ularning yordamida potensial mijozlarni xaridni amalga oshirishga ishontiradi va xarid 

hajmini oshirish maqsadida mavjud mijozlarning sodiqligini shakllantiradi. 

 

Savdo  vakili  o‘z  mijozini  va  uning  ehtiyojlarini  mahsulot  xarid  qilishga  qanday 

qilib  majbur  qilishni  biladigan  darajada  yaxshi  biladi.  O‘zaro  savdo  aloqalari 

---

 

64 

 

xaridorning  bir  qator  -  diqqat-e’tibor,  qiziqish,  xohish-istak  va  harakat  kabi  –  ular 

orqali sotuvchi tomonidan mohirona o‘tkaziladigan «holatlari» bilan tavsiflanadi.

 

Sanoat  marketingida  xaridor  va  sotuvchilarning  o‘zaro  muzokaralari  uzoq 

muddatda  bo‘lgandagina  qiymatni  maksimal  qiladi  va  natija  ikkala  tomon  uchun 

qoniqarli bo‘lishi ehtimolini oshiradi. Samarali muzokaralar uchun nafaqat mijozga va 

xaridor  bilan  sotuvchi  o‘rtasida  shakllantiriladigan  munosabatlarga  ijobiy  munosabat, 

balki xaridor ehtiyojlarini tushunish va xarid vaziyatini bilish ham talab etiladi.  

Sanoat  marketingi  murakkabliklaridan  biri  mahsulotni  mijozning  mijozlariga 

sotish  va  shu  tariqa  o‘z  mijozlarining  raqobatchisiga  aylanish  zarurati  hisoblanadi. 

Mijozlarning  mijozlari  bilan  munosabat  modeli  Florian  Vangenxeym  va  Tomos 

Bayonlar  tomonidan  taklif  etilgan  modellari    (WOM)  tizimidan  foydalanish 

muvoffaqiyatga erishishning asosiy kaliti hisoblanadi.  

Sanoat  savdo  vakilining  asosiy  majburiyatlaridan  biri  –  mijozlar  bilan  o‘zaro 

aloqalar  jarayonida  barcha  ishtirok  etuvchi  shaxslarning  rolini  rejalashtirish  va 

muvofiqlashtirish  hisoblanadi.  Marketologning  asosiy  vazifalaridan  biri  esa  –  turli 

elementlarni har tomonlama marketing strategiyasiga integratsiyalash sanaladi.  

Kalit  so‘zlar:  iste’molchi,  o‘zaro  munosabatlar  marketingi,  ta’minotchilar, 

sanoat xaridlari, savdo vakili, oldi-sotdi vaziyati turlari.