Intitulé de la Mesure - Professionnaliser les acteurs du tourisme et développer les politiques de communication
Fonds concerné : FEDER
Motivation de la mesure Essentiellement industrie de main d’oeuvre, composée de nombreux acteurs le tourisme lorrain a besoin de professionnaliser ses bénévoles, salariés, employeurs ou travailleurs indépendants afin de mieux répondre à une demande plus exigeante.
En outre, l’offre touristique n’existe que si elle est portée à la connaissance des clients. L’augmentation de cette offre et la concurrence nécessitent une communication et une promotion plus performantes, s’appuyant de plus en plus sur les NTIC.
La poursuite d’une politique offensive est d’autant plus justifiée que la notoriété du tourisme lorrain n’est pas encore totalement acquise.
Au-delà de la politique de communication et de promotion, le tourisme ne devient une réalité économique que s’il y a achat par des clients. La mise en oeuvre d’une politique de commercialisation pertinente complétera donc les actions de communication et de promotion.
Cette mesure se justifie pleinement dans le cadre d’un programme de développement touristique. Elle est également en lien avec le développement économique.
Objectif de la mesure Améliorer la qualité et la commercialisation dans le secteur du tourisme.
Plan de financement
les projets devront s’inscrire dans un plan d’action global de communication, promotion ou commercialisation à l’échelle d’un territoire pertinent ou d’une filière
régime cadre des interventions publiques en faveur du tourisme (modifié, N 882/96)
Dépenses éligibles Par rapport aux autres secteurs, les démarches qualité sont encore trop peu développées dans le secteur du tourisme.
Cette action permettra le soutien à la mise en place de démarches qualité collectives ou individuelles dans ce secteur, ainsi qu’à la mise en œuvre du plan d’action en découlant (hormis la formation relevant de l’action 13.6).
Critères de sélections des projets Impact en terme de développement touristique.
Bénéficiaires
les collectivités territoriales et leurs groupements
les fédérations (y compris les chambres consulaires)
Taux d’intervention L’intervention du FEDER pourra atteindre 50 % de la dépense éligible pour les bénéficiaires non soumis au régime des interventions publiques en faveur du tourisme. Pour les entreprises bénéficiaires, le taux d’intervention sera celui prévu par le régime cadre des interventions publiques en faveur du tourisme.
Procédure spécifique d’instruction de l’action
Dépôt du dossier :
Préfecture de département
Instruction :
Préfecture de département
Services sollicités pour avis :
Trésorerie Générale
Délégation Régionale au Tourisme
Décision :
Préfet de Région sur proposition du Comité technique de programmation
Dépenses éligibles La qualification de l’offre passe par une amélioration de la qualité de projets.
Cette action favorisera le recours au conseil externe au montage de projet ou à la définition de politiques touristiques.
Critères de sélections des projets Impact en terme de développement touristique.
Bénéficiaires
les collectivités territoriales et leurs groupements
les fédérations (y compris les chambres consulaires)
les entreprises
les acteurs privés
les sociétés d’économique mixte
les associations
Taux d’intervention L’intervention du FEDER pourra atteindre 50 % de la dépense éligible pour les bénéficiaires non soumis au régime des interventions publiques en faveur du tourisme. Pour les entreprises bénéficiaires, le taux d’intervention sera celui prévu par le régime cadre des interventions publiques en faveur du tourisme.
Procédure spécifique d’instruction de l’action
Dépôt du dossier :
Préfecture du département
Instruction :
Préfecture de département
Services sollicités pour avis :
Trésorerie Générale
Délégation Régionale au Tourisme
Décision :
Préfet de Région sur proposition du Comité technique de programmation
Suivi de l’action :
Préfecture de département
Action A-12-3 : Développer les politiques de communication, promotion et commercia-lisation dans le tourisme
Dépenses éligibles Cette action permettra de soutenir les projets de communication, de marketing direct, de promotion ou de commercialisation.
L’aide pourra concerner le matériel et l’immatériel nécessaires à la mise en œuvre de ces politiques.
Les projets devront s’inscrire dans un plan d’action global de communication, promotion ou commercialisation à l’échelle d’un territoire pertinent ou d’une filière.
Critères de sélections des projets
Impact en terme de développement touristique.
Projet faisant appel au N.T.I.C.
Projets conçus spécifiquement pour répondre aux besoins de la zone éligible.
Bénéficiaires
les collectivités territoriales et leurs groupements
les fédérations (y compris les chambres consulaires)
les entreprises
les acteurs privés
les sociétés d’économique mixte.
Taux d’intervention L’intervention du FEDER pourra atteindre 50 % de la dépense éligible pour les bénéficiaires non soumis au régime des interventions publiques en faveur du tourisme. Pour les entreprises bénéficiaires, le taux d’intervention sera celui prévu par le régime cadre des interventions publiques en faveur du tourisme.
Procédure spécifique d’instruction de l’action
Dépôt du dossier :
Préfecture de département
Instruction :
Préfecture de département
Services sollicités pour avis :
Trésorerie Générale
Délégation Régionale au Tourisme
Décision :
Préfet de Région sur proposition du Comité technique de programmation
