В. В. Кулибанова сервисная деятельность. Маркетинг



Download 2,57 Mb.
bet1/121
Sana24.02.2022
Hajmi2,57 Mb.
#184989
TuriКнига
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   121

В. В. Кулибанова
СЕРВИСНАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.
МАРКЕТИНГ
УЧЕБНИК И ПРАКТИКУМ ДЛЯ СПО
Рекомендовано Учебно-методическим отделом среднего профессионального образования в качестве учебника и практикума для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования
Книга доступна в электронной библиотечной системе biblio-online.ru
Москва ■ Юрайт ■ 2019
УДК 658(075.32) ББК 65.290-2я723 К90
Автор:
Кулибанова Валерия Вадимовна — доктор экономических паук, доцент, профессор кафедры маркетинга Санкт-Петербургского государственного эконо­мического университета.
Рецензенты:
Багиев Г. Л. — доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга Санкт-Петербургского государственного экономического университета, заслу­женный деятель наук Российской Федерации, научный руководитель Северо- Западного клуба Гильдии Маркетологов России;
БудринА. Г. —доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и коммуникаций Санкт-Петербургского национального исследова­тельского университета информационных технологий, механики и оптики.
Кулибанова, В. В.
К90 Сервисная деятельность. Маркетинг : учебник и практикум для СПО /
В. В. Кулибанова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 259 с. — (Серия : Профессиональное образование).
ISBN 978-5-534-10331-1
В учебнике рассматриваются теоретические основы функционирования пред­приятий сферы сервиса. Раскрываются методические и методологические основы сервисной политики предприятия, сущность, виды и формы сервисного обслужи­вания.
Выносятся на обсуждение вопросы, связанные с проблемами управления предложением «товара—услуги» в течение срока службы, с системой планирова­ния сервисного сопровождения продукции промышленных предприятий. В учеб­нике представлен современный подход к рассмотрению сервиса как неотъемле­мой составляющей деятельности любого предприятия.

Download 2,57 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   121




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish