Urganch davlat universiteti turizm va iqtisodiyot fakulteti turizm va mehmonxona xo

2-МОДУЛ. СИФАТНИ БОШҚАРИШНИНГ НАЗАРИЙ ВА АМАЛИЙ ЁНДАШУВЛАРИ

3-мавзу: Сифатни бошқариш илмий мактаблари шаклланиши ва ривожланиши

Сифатни бошқариш илмий асосларининг вужудга келиши. Сифатни бошқариш назарияси ва амалиёти ривожланишида ватанимиз олимларининг қўшган ҳиссаси. Сифатни бошқаришнинг АҚШ мактаби шаклланиши ва ривожланиши.

4-мавзу: Сифатни бошқаришга тизимли ёндашув

Сифатни бошқаришда тизимли ёндашувнинг аҳамияти ва зарурияти. Сифатни бошқариш моделлари таснифи ва хусусиятлари. Сифатни бошқаришда тизимли ёндашувни жорий этиш тажрибаси. ИСО 9000 халқаро стандарти асосида сифатни бошқариш ёндашувлари ва назарий фикрларнинг уйғунлаштирилиши.