Toshkent tibbiyot akademiyasi jamoat salomatligi va menejment kafedrasi

Taʼlim va tashkilotlar

Tegishli malakalar

Sogʻliqni saqlashni boshqarish odatda biznes maktabida yoki baʼzi muassasalarda sogʻliqni saqlash maktabida sogʻliqni saqlash boshqaruvi yoki sogʻliqni saqlashni boshqarish dasturlari orqali oʻrganiladi.

Professional tashkilotlar

Sogʻliqni saqlash tizimlarini boshqarish bilan bogʻliq turli xil professional uyushmalar mavjud boʻlib, ularni shaxsiy yoki idoraviy aʼzolik guruhlari sifatida kichik toifalarga boʻlish mumkin. Shaxsiy aʼzolik guruhlariga alohida shaxslar qoʻshiladi va odatda individual koʻnikmalar va martaba rivojlanishi ularning diqqat markazida boʻladi. Kattaroq shaxsiy aʼzolik guruhlari orasida Sogʻliqni saqlashni moliyaviy boshqarish uyushmasi va Sogʻliqni saqlash axborot va boshqaruv tizimlari jamiyati mavjud. Idoraviy aʼzolik guruhlariga tashkilotlar qoʻshiladi; holbuki, ular odatda tashkiliy samaradorlikka eʼtibor qaratadi, shuningdek, aʼzo tashkilotlar uchun maʼlumotlar almashish shartnomalari va boshqa tibbiy yoki maʼmuriy amaliyot almashish vositalarini oʻz ichiga olishi mumkin.

Tizim jarayonlar

Sogʻliqni saqlash boshqaruvidagi martaba tibbiy va sogʻliqni saqlash xizmatlarini tashkil etish, rivojlantirish va boshqarishdan iborat. Ushbu mas’uliyat kasalxonalarda, klinikalarda, boshqariladigan parvarishlash kompaniyalarida sogʻliqni saqlash agentliklarida va boshqa shunga oʻxshash muassasalarda amalga oshiriladi. Bu ish juda koʻp hujjatlarni va minimal bemorni jalb qilishni oʻz ichiga oladi. Sogʻliqni saqlash maʼmurlari bemorlarni parvarish qilish, bemorning qoniqishi va shifokorlari bilan munosabatlarda mukammallikni taʼminlashga ishonch hosil qilishadi. Buning uchun ular oʻz xodimlari protokollarga rioya qilishga va bemorlarga ijobiy munosabatda boʻlishga tayyor ekanliklariga ishonch hosil qilishlari kerak. Hamma narsa tartibga solingan va protokollar oʻrnatilgan boʻlsa, butun tashkilot yaxshiroq tajribaga ega. Shifokorlarning ikki tomonlama roli ham sogʻliqni saqlash resurslarini isteʼmolchilari, ham bemorlarga yoʻnaltirish va tibbiy yordam koʻrsatish qobiliyatiga ega tashkilot daromadlarini nazorat qiluvchilardan iborat. Bu boshqa sohalardagi asosiy manfaatdor tomonlar oʻrtasidagi munosabatlarga nisbatan shifokorlar bilan yetakchi munosabatlarda muhim roʻl oʻynaydi. Sogʻliqni saqlash maʼmurlari turli xil protokollardan stressni his qilishlari bilan bir qatorda shifokorlar haddan tashqari ishlamasligi mumkin. Biroq, manfaatdor tomonlar ham, bemorlar ham sogʻliqni saqlashni toʻgʻri boshqarishning asosini tashkil qiladi. Ushbu maʼmurlar shifokorlar, sugʻurta kompaniyalari, bemorlar va boshqa tibbiy xizmat koʻrsatuvchi provayderlar tegishli davolanishni taʼminlash uchun zarur boʻlgan fayllarga kirish huquqiga ega ekanligiga ishonch hosil qiladi. Tashkilotning klinik va maʼmuriy tomonida mutaxassislarning bir nechta ierarxiyasi sogʻliqni saqlash tashkilotini boshqarish va muvofiqlashtirish uchun alohida muammolarni keltirib chiqaradi. Sogʻliqni saqlash maʼmuri shifoxonaning texnologik operatsion tizimlarini takomillashtirishda uzoq muddatli taʼsir koʻrsatadi. Ular muassasa barqarorligida muhim rol oʻynaydi.