Iqtisodiy va moliyaviy inqiroz xavflarni boshqarish Rossiyaning sanoat kompaniyalari oldida turgan eng dolzarb muammodir. Globallashuv jarayonlari iqtisodiy xatarlarning , shuning uchun menejmentda xatarlarni boshqarish asoslaridan foydalanish kimyoviy kompaniyalarning maqsad va vazifalariga erishishga yordam beradi, garchi bu har xil xatarlarning yuzaga kelish ehtimolini nolga kamaytirmaydi.
Korxonalarda xatarlarni boshqarish tizimini joriy qilish:
faoliyatning barcha bosqichlarida mumkin bo'lgan xavflarni aniqlash;
yuzaga keladigan xatarlarni oldindan aytib bering, taqqoslang va tahlil qiling;
xatarlarni minimallashtirish va yo'q qilish uchun zarur boshqaruv strategiyasini va kompleks qarorlarni ishlab chiqish;
ishlab chiqilgan tadbirlarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan shart-sharoitlarni yaratadi;
risklarni boshqarish tizimining ishini kuzatib borish;
natijalarni tahlil qilish va nazorat qilish.
Xatarlarni boshqarishning o'ziga xos xususiyatlari quyidagilardan iborat: kompaniya rahbariyatining oldinga o'ylash, sezgi va vaziyatni oldindan sezish qobiliyati; risklarni boshqarish tizimini rasmiylashtirish imkoniyati; tezkor javob berish qobiliyati va tashkilotning faoliyatini yaxshilash yo'llarini aniqlash, voqealarning istalmagan yo'nalishi ehtimolini kamaytirish.
Integratsiyalashgan xavflarni boshqarish tizimi ERM (Korxona Xavf Boshqaruv) ko'plab xorijiy kompaniyalarda, masalan, AQShda, bu allaqachon keng qo'llaniladi, chunki yirik jahon kompaniyalarining egalari amalda boshqaruvning eski usullari zamonaviy bozor sharoitlariga mos kelmasligiga va o'z bizneslarining muvaffaqiyatli rivojlanishini ta'minlay olmayotganlariga amin bo'lishgan.
Xavflarni boshqarishdan foydalanish barcha tarkibiy bo'linmalar o'rtasida javobgarlik va vakolatlarning aniq taqsimlanishini o'z ichiga oladi. Yuqori darajadagi menejmentning funktsiyalari barcha darajalarda xatarlarni boshqarishning zaruriy protseduralarini amalga oshirish uchun javobgarlarni tayinlashni o'z ichiga oladi. Bunday qarorlar mos kelishi kerak strategik maqsadlar va kompaniyaning maqsadlari va amaldagi qonunchilik shartlarini buzmaslik. Bunday holda, xavflarni aniqlash va xavf holatini kuzatish funktsiyasini bajarish uchun tadbirni ijrochilar o'rtasida to'g'ri taqsimlash kerak.
Xatarlarni boshqarish samaradorlikni oshirishning asosiy vositasi sifatida
Xatarlarni boshqarish korxona menejerlari faoliyati xarajatlarini kamaytirish uchun ishlatishi mumkin bo'lgan dasturlari samaradorligini oshirishga qaratilgan asosiy vositalardan biridir. hayot sikli mahsulotlar va korxonaning muvaffaqiyatiga xalaqit beradigan mumkin bo'lgan muammolarni yumshatish yoki oldini olish.
Korxonaning maqsadlariga erishish asosiy faoliyat, ishlab chiqarish texnologiyalari, shuningdek, xatarlarning asosiy turlarini o'rganish bo'yicha aniq g'oyalarni talab qiladi. Xavflarning oldini olish va ta'sir qilish natijasida yo'qotishlarni kamaytirish korxonaning barqaror rivojlanishiga olib keladi. Korxona faoliyati risklarni boshqarish samaradorligi nuqtai nazaridan yo'naltirilgan va muvofiqlashtirilgan va risklarni boshqarish jarayoni. Xavflarni boshqarish - bu tashkilotning asosiy faoliyati jarayonida yuzaga keladigan yo'qotishlarni va ularning ta'sir darajasini aniqlash va har bir alohida turdagi xavflarni boshqarish uchun eng maqbul usulni tanlash jarayoni.
Boshqa nuqtai nazardan, xavflarni boshqarish - bu tizimli jarayon bo'lib, uning oqibatlarini kamaytirish yoki yo'q qilish, shuningdek maqsadlarga erishish uchun xavflarni baholash va tahlil qilish kiradi.
Yuqorida aytilganlarga asoslanib, korxonaning hayotiyligi va samaradorligini ta'minlash uchun xatarlarni boshqarish bu asosiy faoliyatni muvofiqlashtiradigan va yo'naltiradigan tsiklik va uzluksiz jarayon degan xulosaga kelish mumkin. Bu kelajakdagi avlodlarning o'z ehtiyojlarini qondirish qobiliyatiga putur etkazmasdan, barcha turdagi xatarlarni aniqlash, nazorat qilish va ta'sirini kamaytirish, shu jumladan, aholining ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan monitoring, aloqalar va maslahatlar orqali tavsiya etiladi. Xatarlarni baholash korxonaning barqaror rivojlanishiga olib keladi va uning barqaror rivojlanishiga hissa qo'shadi. Xatarlarni boshqarish - barqaror rivojlanishga hissa qo'shib, korxonaning barqaror faoliyatini saqlash va kuchaytirishning muhim omili. Xatarlarni faol boshqarish boshqarish jarayoni uchun xavflarni tegishli darajada boshqarilishini tasdiqlash uchun juda muhimdir.
Xatarlarni boshqarishni rejalashtirish va amalga oshirish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:
xatarlarni boshqarish;
xavflarni aniqlash va ularning biznes-jarayonlarga ta'sir etish darajasi;
risklarni miqdoriy va miqdoriy tahlilidan foydalanish;
xavflarga javob berish rejalarini ishlab chiqish va amalga oshirish va ularni amalga oshirish;
xavflarni boshqarish va boshqarish jarayonlari;
tavakkalchilikni boshqarish va ish samaradorligi o'rtasidagi bog'liqlik;
umumiy xatarlarni boshqarish jarayonini baholash.
Xavflarni doimiy boshqarish uslubiyati (dasturi)
Xatarlarni boshqarish bo'yicha faoliyatni osonlashtirish uchun korxona doimiy xavflarni boshqarish (MNUR) metodologiyasini (dasturini) ishlab chiqishi kerak. MNUR - bu korxona xatarlarini boshqarishning eng yaxshi amaliyotlari, usullari va vositalariga ega bo'lgan loyihalarni boshqarish mexanizmlarini ishlab chiqishga qaratilgan nazariy jihatdan muhim dastur. U faol qarorlar qabul qilish, xavflarni doimiy ravishda baholash, boshqaruv qarorlariga tavakkalchilikning ahamiyati va ta'sir darajasini aniqlash uchun sharoit yaratadi va ular bilan kurashish strategiyasini amalga oshiradi. Bundan tashqari, loyihaning miqyosi, korxona byudjeti, uni amalga oshirish muddatlari va hokazolarda ham taraqqiyotga erishish mumkin. 1-rasmda davom etayotgan xavflarni boshqarish jarayonining metodologiyasi ko'rsatilgan.
Anjir. 1. Xavflarni doimiy boshqarish jarayoni
Amaliyotni boshqarish jarayoni ishlab chiqilgan risklarni boshqarish mexanizmi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni olish uchun yordamchi vosita sifatida ishlaydi. Salbiy tendentsiyalarni tahlil qilish va ularning ushbu mexanizmga ta'sirini baholash kerak. Korxonaning biznes-jarayonlarida asosiy sifatida belgilangan faoliyat yo'nalishlari uchun boshqaruv mexanizmining tegishli choralari ko'rilishi kerak. Tuzatish harakatlariga resurslarni qayta taqsimlash (mablag'lar, xodimlar va ishlab chiqarish jadvalidagi o'zgarishlar) yoki xavflarni kamaytirishning rejalashtirilgan strategiyasini faollashtirish kiradi. Ushbu mexanizmni qo'llashda og'ir holatlar, salbiy tendentsiyalar va asosiy ko'rsatkichlar hisobga olinishi mumkin.
Ushbu mexanizm korxona faoliyatiga muntazam ravishda ta'sir ko'rsatadigan aniqlangan xavflarni qayta baholash zarurligini ta'kidlashi muhimdir. Tizim rivojlanish davrini boshidan kechirar ekan, bu holda xavfning darajasini baholash uchun ko'p ma'lumot olinadi. Agar xavfning hajmi sezilarli darajada o'zgarsa, uni qayta ishlashga yondashish kerak.
Umuman olganda, xatarlarni boshqarishdagi bunday progressiv yondashuv kompleks boshqaruv jarayoni uchun juda muhimdir va xavf ko'rsatkichlari samarali va tegishli darajada qayta ishlanishini ta'minlaydi.
Korxonada xatarlarni boshqarish dasturini ishlab chiqish
Korxonada qo'llanilishi kerak bo'lgan xavflarni boshqarish siyosatini ko'rib chiqing. Ishlab chiqilgan mexanizm (dastur) xavflarni samarali va uzluksiz boshqarishga qaratilgan bo'lishi kerak. Shunday qilib, xavflarni erta, aniq va doimiy ravishda aniqlash va baholash rag'batlantiriladi va tashqi va ichki sharoitdagi o'zgarishlarni kamaytirish va oldini olish bo'yicha chora-tadbirlarni rejalashtirish, xatarlar to'g'risida ochiq ma'lumotlarni yaratish dasturga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.
Ushbu mexanizm, pudratchilar va pudratchilar bilan munosabatlarni o'z ichiga olgan holda, xavflarni aniqlash va ularni monitoring qilish funktsiyalarini bajarishi kerak. Uni amalga oshirish uchun muayyan faoliyat yo'nalishlari uchun ishlab chiqilgan qo'llanma hujjatlar to'plami shaklida ma'lum bir rejaga ega bo'lish kerak. Ushbu rejada MNURni ma'lum bir vaqt oralig'ida amalga oshirish bo'yicha ko'rsatmalar mavjud. Bu butun korxonaning boshqa tadbirlarini amalga oshirishga ta'sir qilmaydi, aksincha xavflarni boshqarish sohasida etakchilikni ta'minlaydi.
Xavflarni boshqarish jarayoni bir qator talablarga javob berishi kerak: moslashuvchan, harakatga keltiruvchi va samarali qaror qabul qilish uchun sharoitlarni ta'minlashga harakat qilishi kerak. Risklarni boshqarish quyidagi xatarlarga ta'sir qiladi:
xavflarni aniqlashni rag'batlantirish;
dekriminallashtirish;
faol xavflarni aniqlash (xato bo'lishi mumkinligini doimiy baholash);
imkoniyatlarni aniqlash (qulay yoki o'z vaqtida ko'rilgan ishlarning ehtimolini doimiy ravishda baholash);
har bir aniqlangan xavfga duch kelish ehtimoli va jiddiyligini baholash;
xatarlarning korxonaga mumkin bo'lgan sezilarli ta'sirini kamaytirish bo'yicha tegishli choralarni belgilash;
harakat rejasini yoki har qanday xavf ta'sirini yumshatish choralarini ishlab chiqish;
vaqt o'tishi bilan o'zgarishi mumkin bo'lgan ozgina ta'sir darajasi bilan xatarlarning paydo bo'lishini doimiy ravishda monitoring qilish;
ishonchli va o'z vaqtida ma'lumot ishlab chiqarish va tarqatish;
dasturning barcha manfaatdor tomonlar o'rtasidagi munosabatlarni osonlashtirish.
Xavflarni boshqarish jarayoni har bir xavfning holatini hisobga olgan holda moslashuvchan tarzda amalga oshiriladi. Xavflarni boshqarishning asosiy strategiyasi xavfli hodisalarning eng muhim sohalarini, texnik va texnik bo'lmaganlarni aniqlashga va jiddiy xarajatlarga olib keladigan, mahsulot sifati yoki unumdorligini pasaytirishga olib keladigan korxona uchun jiddiy ta'sir ko'rsatmasdan oldin ularni hal qilish uchun zarur choralarni ko'rish uchun ishlab chiqilgan.
Xavflarni boshqarish jarayonining tarkibiy qismlari bo'lgan identifikatsiyalash (identifikatsiya qilish), tahlil qilish, rejalashtirish va javob berish, shuningdek, monitoring va boshqarish kabi funktsional elementlarni batafsil ko'rib chiqaylik. Biz har bir funktsional elementni quyida ko'rib chiqamiz.
Identifikatsiya
Ma'lumotni ko'rib chiqish (ya'ni, o'zlashtirilgan hajm, tanqidiy yo'l tahlili, integrallashgan jadval, Monte-Karlo tahlili, byudjetlashtirish, nuqsonli tahlil va tendentsiyalar tahlili va boshqalar);
Xatarlarni aniqlashning taqdim etilgan shakllarini ko'rib chiqish;
Aqliy hujum, individual yoki guruh ekspert bahosi yordamida xatarlarni baholash va o'tkazish
Amalga oshirish mustaqil baholash aniqlangan xavflar
Xavflarni ro'yxatga olish kitobiga kiriting
Xavflarni aniqlash / ishlatiladigan vositalar va usullarni tahlil qilish quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Xavfni aniqlash uchun intervyu usullari
Daraxtlar yorig'i tahlili
Tarixiy ma'lumotlar
Olingan saboqlar
Xatarlarni hisobga olish - Tekshiruv varag'i
Mutaxassislarning individual yoki guruhiy xulosalari
Ishning dekompozitsiyasi, manbalarni o'rganish va jadvalni o'rganish tarkibini batafsil tahlil qilish
Tahlil
Ehtimolni baholashni o'tkazish - har bir xavfga yuqori ehtimollik darajasi, o'rta yoki past daraja belgilanadi
Xavf kategoriyalarini yaratish - aniqlangan xavflar quyidagi bir yoki bir nechta xavf kategoriyalari bilan bog'liq bo'lishi kerak (masalan, xarajatlar, muddatlar, texnik, dastur, jarayon va boshqalar).
Xavflarning ta'sirini baholang - aniqlangan xavf toifalariga qarab har bir xavfning ta'sirini baholang
Xavfning jiddiyligini aniqlash - har bir xavf toifasida ehtimollik va ta'sirni reytingga bo'lish
Xavfli voqea qachon yuz berishi mumkinligini aniqlang
Rejalashtirish va javob berish
Xavf ustuvorligi
Xavf tahlili
Xavfning paydo bo'lishi uchun javobgar shaxsni tayinlang
Risklarni boshqarishning tegishli strategiyasini aniqlang
Xavflarga javob beradigan tegishli rejani ishlab chiqish
Ustuvorliklar sharhini tuzing va hisobot berishda uning darajasini aniqlang
Nazorat va boshqarish
Hisobot formatlarini aniqlang
Xavfning barcha klasslari uchun ko'rib chiqish shakli va paydo bo'lish chastotasini aniqlang
Triggerlar va toifalarga asoslangan xavf haqida hisobot
Xavf-xatarni baholash
Oylik xavflar to'g'risidagi hisobotlarni taqdim etish
Korxonada xatarlarni samarali boshqarish uchun risklarni boshqarish bo'limini tashkil etish maqsadga muvofiq deb hisoblaymiz. Xavflarni boshqarish strategiyalari va jarayonlarini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun ushbu tarkibiy bo'linmaning, shu jumladan xodimlar va boshqa foydalanuvchilarning (shu jumladan xodimlar, maslahatchilar va pudratchilar) asosiy majburiyatlari jadvalda keltirilgan. 1.
1-jadval - xavflarni boshqarish bo'yicha rollar va majburiyatlar bo'limi
Rollar Belgilangan vazifalar
Dastur direktori (DP) risklarni boshqarish ustidan nazorat.
Xavflarni monitoring qilish va xavflarni boshqarish rejalari.
Xavflarga javob berish rejalarini moliyalashtirish to'g'risidagi qarorni tasdiqlash.
Boshqaruv qarorlarini monitoring qilish.
Proyekt menejeri xatarlarni boshqarish bo'yicha ishlarda yordam berish
Xavflarni boshqarish bo'yicha barcha tadbirlar uchun tashkiliy vakolatni yaratishda yordam berish.
Moliyalashtirish xavfiga o'z vaqtida javob berish.
Xodim xatarlarni boshqarishni osonlashtirish (xodim xavflarni aniqlash yoki shaxsiy xavf-xatarlarga qarshi rejalarning muvaffaqiyati uchun javobgar emas).
Xatarlarning "egalari" va departament rahbarlari uchun tegishli choralarni belgilashda qarorlar qabul qilishda faol pozitsiyani rag'batlantirish zarurati.
Manfaatdor tomonlarning ma'muriyati va majburiyati, xatarlarni boshqarish jarayoni
Barcha manfaatdor tomonlar o'rtasida xatarlar to'g'risida muntazam ravishda muvofiqlashtirish va almashishni ta'minlash;
Ro'yhatdan o'tgan risklar reestrida (ma'lumotlar bazasida) xatarlarni boshqarish.
Xatarlarni boshqarish sohasida xodimlar va pudratchilarning bilimlarini rivojlantirish.
Kotiba kotibning vazifalarini xavf-xatar bo'limining xodimi bajaradi yoki ular barcha xodimlar o'rtasida almashtiriladi. Vazifalarga quyidagilar kiradi:
Uchrashuvlarni rejalashtirish va muvofiqlashtirish;
Majlis kun tartibini, xavflarni baholash paketini va yig'ilish bayonnomasini tayyorlash.
Tavsiya etilayotgan xavf turlarining holatini o'rganish va kuzatish.
Eng muhimlarini aniqlash uchun tavsiya etilgan xavf turlarini dastlabki baholashni amalga oshiring.
Direktorlar kengashi raisining iltimosiga binoan xavflarni tahlil qilish sohasidagi mutaxassis.
Xavflarni kamaytirish zarurligi to'g'risida qaror qabul qiladigan direktorlar kengashi a'zolari tomonidan tahlil qilinishiga ko'maklashish.
Muntazam ravishda muvofiqlashtirish va barcha manfaatdor tomonlar bilan ma'lumot almashish xavfini etkazish,
Departament direktori javobgarlik va / yoki vakolati sohasida xavf egalarini tayinlash.
Xodimlarni faol rag'batlantirish
O'zlarining javobgarlik sohalarida mas'ul bo'lgan shaxslar tomonidan xatarlarni boshqarish bo'yicha harakatlarning integratsiyasini kuzatish.
Xavflarga javob berish strategiyasini tanlash va tasdiqlash. Bunga risklarni keyingi tahlil qilish uchun manbalarni tasdiqlash (masalan, egasining xavfi) va / yoki kerak bo'lganda tavakkalchilikka oid batafsil rejani tayyorlash kiradi. Barcha vazifalarni tasdiqlash.
Batafsil rejada mavjud bo'lgan xavflarni boshqarish bo'yicha choralarni ko'rish uchun resurslarni tayinlash.
Boshqaruv Office (PPI) dasturining individual a'zosi xavflarni aniqlash.
Xavflarni boshqarish ma'lumotlariga kirish
Agar kerak bo'lsa, identifikatsiyalashning standart shaklidan foydalangan holda ma'lumotlardan yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni aniqlash
Xavflarga javob berish rejasini tuzish va amalga oshirish
Xavflarga javob berish rejasini amalga oshirish bilan bog'liq vaqt va barcha xarajatlarni aniqlash
Xavf egasi / javobgar shaxs xatarlarni boshqarish bo'limining yig'ilishlarida qatnashish.
Tegishli ma'lumotlarni ko'rib chiqish va / yoki taqdim etish, masalan, tanqidiy yo'l tahlili, loyiha / ma'lumotni boshqarish vositasi, nuqsonlarni tahlil qilish, audit va noqulay tendentsiyalar ehtimoli
Javob rejalarini ishlab chiqishda ishtirok etish
Xavf holati to'g'risidagi hisobot va xavflarga javob berish rejasining samaradorligi
Har qanday qo'shimcha yoki qoldiq xavf orqali xavflarni boshqarish vositalarini aniqlash bo'yicha ish olib boring.
Birlashgan jamoa (KB) dizayn byurosi faoliyati natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflar to'g'risida ma'lumotni aniqlash va taqdim etish.
Ushbu dasturga muvofiq har qanday xavfni rejalashtirishda ishtirok etish. Bunday rejalashtirish tavakkalchiliklarni boshqarish uchun resurslarni jalb qilishga yordam beradigan qo'llanma sifatida xizmat qiladigan xavflarni boshqarish bo'limi bilan muvofiqlashtirishni talab qiladi.
Xavflarga javob berishning borishi va natijalari to'g'risida hisobot.
Sifat nazorati rejani yangilash yoki o'zgartirish paytida RMMni kuzatish va ko'rib chiqish
Sifatli hujjatlar bilan ishlash va xavflarni boshqarish jarayonlarini yuritish uchun javobgarlik
Xatarlarni boshqarish funktsiyalari mavjud tashkiliy bo'linmalar bilan o'zaro munosabatlarni tashkil etishdir. CPI vazifalarni muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lgan funktsional sohalar uchun shakllantirilgan. Dizayn byurosi tomonidan qamrab olinmagan barcha funktsional bo'limlar yoki biznes-jarayonlar DP, Bosh vazir va xodimlar tomonidan xavfning paydo bo'lishiga nisbatan munosib xatti-harakatni ta'minlash uchun baholanadi va ko'rib chiqiladi. Xavflarni identifikatsiya qilish - bu qaysi hodisalar korxonaga ta'sir qilishi mumkinligini aniqlash va ularning xususiyatlarini hujjatlashtirish jarayoni. Shuni ta'kidlash kerakki, xavfni aniqlash takrorlanadigan jarayondir. Birinchi iteratsiya - bu xavfni identifikatori bo'lgan jamoani oldindan baholash va xavfni aniqlash. Ikkinchi iteratsiya taqdimot, ko'rish va munozarani o'z ichiga oladi. Xavflarni boshqarish jarayoni risklarni tavsiflash uchun uchta alohida bosqichni o'z ichiga oladi: identifikatsiyalash, baholash va sozlash va tasdiqlash.
Risklarni aniqlash jarayonining grafik ko'rinishi sek. 2.
Anjir. 2. Xavflarni aniqlash algoritmining tarkibiy diagrammasi
Uni amalga oshirish natijasida korxonaning operatsion xavflarini baholash bo'yicha kompleks chora-tadbirlar ishlab chiqilishi mumkin, ularning miqdorini baholash asoslangan integral tahlil moliyaviy va buxgalteriya hisoboti, va korxonaning barcha javobgarlik darajalari asosida kompleks risklarni baholashni o'tkazish.
Xulosa
Kimyoviy korxonalarda xatarlarni boshqarish zamonaviy samarali boshqaruv usullari va ishlab chiqarish tashkilotlari, shuningdek, xatarlarni boshqarish vositalaridan foydalangan holda tarmoqning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda tizimli va jarayonli yondashuv doirasida amalga oshirilishi kerak. Faoliyat xavfini boshqarish tizimi kimyo korxonasi davlat organlari tomonidan o'rnatilgan xavfsizlik talablarini albatta hisobga olishi va xavfli texnologik ob'ekt bilan bog'liq bo'lgan xodimlarning xavfsizligi va sog'lig'ini saqlashi shart. Korxonani samarali boshqarish uchun dinamik iqtisodiy sharoitda amalga oshiriladigan korxona faoliyati uchun xatar omillarining maksimal miqdorini baholashga kompleks yondoshishdan iborat kompleks risklarni boshqarish tizimi kerak. Muallifning fikricha, yuqorida ko'rsatilgan chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqarish sanoat tashkilotlarida boshqarish va xavflarni oshirish darajasini oshirish bilan birga keladi.
Zamonaviy ish dunyosi jadal rivojlanmoqda. Vaqt oralig'idagi ikki yildan so'ng (2014-2015), Rossiyada biznesni rivojlantirish istiqbollari uchun yangi voqelikning xususiyatlari asta-sekin paydo bo'ladi. Bozor qisqarishi va rublning sustligi sharoitida korxonalar o'zlarining eksport potentsiallarini shakllantirish va to'liq rivojlantirishga majbur bo'lmoqdalar, bu qo'shimcha boshqaruvni qayta qurish talab qiladi. Shu munosabat bilan korxonalar u yoki bu tarzda yaratishga majbur bo'ladigan xatarlarni boshqarish tizimi investorlar uchun jozibador manba va tashqi va ichki bozorda muvaffaqiyat omili bo'lishi mumkin.
Xatarlarni boshqarish mohiyati
Ushbu maqolada tashkilotning aspektlari bo'yicha maqola materiallari aks ettiriladi. Risklarni boshqarishni strategik tanlov tomonidan belgilangan qiymatlarni kamaytirish, baholash va kamaytirish uchun maqsadli protseduralar majmui sifatida tushunish taklif etiladi, bu amalga oshirishning ko'p bosqichli jarayonini taklif qiladi. Menejmentning iqtisodiy maqsadi qarorlar salbiy ta'sir ko'rsatganda tashkilotga etkazilgan zararni kamaytirish yoki qoplashdir.
Korxonaning noaniq iqtisodiy faoliyati sharoitida xatarlarni boshqarish strategik, taktik, loyihalash va operatsion-ishlab chiqarish munosabatlarini tartibga solish kompleksidir. Integratsiyalashgan yondashuv bir nechta afzalliklarga ega (tegishli sxema quyida joylashgan) va boshqarish funktsiyalari nuqtai nazaridan boshqarish vositalarining deyarli barcha arsenallari, shu jumladan tarkibiy qismlar ham jalb qilingan moliyaviy menejmentlogistika, iqtisodiyot, buxgalteriya hisobi, savdo va boshqalar. Jarayonlar majmuasi quyidagilarga qaratilgan:
xavf xodisalarini prognoz qilish va ularni aniqlash;
tavakkal qilishni rad etish uchun asos;
xavfga bardoshliligini asoslash;
maqbul vositalardan foydalangan holda risklarni minimallashtirish;
xavfli hodisalarning sabablari va oqibatlarini bartaraf etish;
inqirozdan omon qolgan kompaniyalarni yangi biznes sharoitlariga moslashtirish;
bankrotlikdan himoya qilish.
Foyda ko'rsatish sxemasi integratsiyalashgan yondashuv xavflarni boshqarish uchun
Faoliyatning noaniqligi faoliyat ko'lami bilan zaif bog'liq. Darhaqiqat, yirik korxonalarda qo'llanilishi mumkin bo'lgan muntazam menejment, kichik biznesni boshqarishning empirik usullari bilan taqqoslaganda muhim «boshlanish» beradi. Ammo, birinchidan, boshqaruv xarajatlari keskin oshadi, ikkinchidan, xavf omillari soni ancha katta bo'ladi. Shu sababli, ishonch bilan aytish mumkinki, faoliyat muvaffaqiyatining shartlaridan biri bu korxona rahbariyati tomonidan uning hajmidan qat'i nazar, xatarlarni qabul qilish choralarini bajarishdir. Yana bir savol shundaki, xavflarni boshqarish qanday tizimli?
Menejment ob'ektlari haqiqiy xavf hisoblanadi iqtisodiy munosabatlarmumkin bo'lgan salbiy voqealar va xavfli investitsiyalar bilan bog'liq. Menejment sub'ektlari keng ma'noda ham, tor ma'noda ham ko'rib chiqilishi mumkin. Umumiy nuqtai nazardan, ularning barchasi tashkilot jamoasining a'zolari, shu jumladan menejerlar va xodimlardir. Tor ma'noda sub'ektlar - bu maxsus vakolatli menejerlar, xodimlar va kompaniyaning bo'linmalari. Xavflarni boshqarishning maqsad va vazifalari biznesni rivojlantirish bosqichlari va uning hayot aylanishi bosqichlaridan o'tishlari bilan bog'liq. Tashkilot faoliyati bosqichlarida boshqaruv maqsadlarining tarkibini o'zgartirish sxemasi va tegishli vazifalar quyidagi diagrammada keltirilgan.
Maqsadlar dinamikasi va kompaniyaning rivojlanish bosqichlaridagi xatarlarni boshqarish vazifalarining tarkibi
Xatarlarni boshqarish tizimlari tushunchasi va mazmuni
O'zaro bog'liq elementlar to'plami sifatida xavflarni boshqarish tizimi (RMS) bir tomondan ikkita quyi tizimni o'z ichiga oladi: boshqaruvchi va boshqariladigan. Bundan tashqari, RMS yuqori darajadagi tizimning tarkibiy qismi - korporativ boshqaruv vazifasini bajaradi va tashkilot strategiyasining talablariga amal qiladi. Boshqa tomondan, tizim texnologik boshqaruv kompleksi va tashkiliy vositalar va tuzilmalar majmuasini o'z ichiga oladi. Quyida keltirilgan "Qurilish RMS" sxemasiga e'tibor bering. Unda risklarni boshqarish tizimining asosiy elementlari ko'rsatilgan.
Texnologik va tashkiliy jihatlarning o'zaro bog'liqligi "Qurilishni boshqarish tizimlari" sxemasi
Korxonada tavakkalchiliklarni boshqarish tizimi korporativ boshqaruvning tarkibiy qismi bo'lgan ichki nazorat va xatarlarni boshqarish mexanizmining elementi, xavflarni boshqarishning samarali ishlashini ta'minlovchi texnologik vosita va vositadir. Ushbu tizim tashkilotning biznes-jarayonlarini boshqarish, takomillashtirish va takomillashtirish uchun zaruriy shart-sharoitlarni, tamoyillarni va tuzilmalarni ta'minlaydi. Shunday qilib, RMS muntazam ravishda xavflarni boshqarish uchun infratuzilmani yaratadi.
Rivojlanishni boshqarishning asosiy maqsadi menejment, xavflarni boshqarish jarayonlarini ishlab chiqish va amaliy rivojlantirish uchun qo'yilgan vazifalarning bajarilishi bo'yicha noaniqlik darajasini minimallashtirishni ta'minlash. Ushbu vazifalar doirasida taktik va operatsion dasturlarda rivojlanish strategiyasiga muvofiq erishiladigan natijalar ko'rib chiqiladi. RMS baholangan risklarni tartibga solinadigan boshqaruvga xizmat qiladi, shuningdek kompaniyaning yaxlit xavfini afzal qilingan qabul qilingan xavf darajasida ushlab turadi. Integratsiyalashgan risklarni boshqarish va manfaatdor tomonlar o'rtasidagi munosabatlar quyida keltirilgan.
Xavflarni kompleks boshqarish orqali biznesdagi nizolarni hal qilish sxemasi
Xatarlarni boshqarish tizimi, ayniqsa yirik kompaniyalarda, deyiladi korporativ tizim xavflarni boshqarish (CRMS). Qisqartirishni qisqartirishdan tashqari, bu, qoida tariqasida, tizim ichidagi faoliyatni tartibga solish darajasiga qo'yiladigan talablarning oshishiga olib keladi. CRMS-dagi asosiy vazifalarni hal qilish nuqtai nazaridan quyidagi harakatlar ketma-ketlikda amalga oshiriladi.
Korxonalar va butun kompaniya darajasida RMS diagnostikasi.
CRMS ning asosiy tuzilmalarini ishlab chiqish (tashkiliy, axborot, moliyaviy va boshqalar).
CRMS uchun me'yoriy va uslubiy yordamni yaratish.
Aniqlangan xavflar va o'tmishdagi xatarlar to'g'risidagi ma'lumotlar bazasini tuzish.
Voqealar haqida monitoring va hisobot mexanizmlarini ishlab chiqish.
Xavflarni aniqlash, aniqlash va baholash, ularni minimallashtirish va kompensatsiya qilish rejasini tuzish.
Xavf xaritasi.
Kartani yangilash protsedurasini biznesni rejalashtirish jarayonida birlashtirish.
Xavfli voqealarga javob berish faktlarini tahlil qilish va baholash.
Xavflarni boshqarishning standartlashtirish xususiyatlari
Mahalliy korxonalardagi xatarlarni boshqarish tizimlari bizning voqelikimizga yomon moslangan G'arb standartlari asosida qurilgan. Men bu erda banklar va sug'urta kompaniyalarining tajribasini hisobga olmayman. Ko'rinishidan, iqtisodiyotning ushbu sektorida hech qanday foyda yo'q edi va xatarlarni boshqarish va ularni boshqarish bo'yicha boshqaruvni rivojlantirish sur'atlarini qoniqarli deb hisoblash mumkin. Xatarlarni boshqarish potentsialini tezda oshirish uchun, birinchi navbatda, ishlab chiqarish sohasidagi Rossiya kompaniyalari nimaga ishonishi mumkinligiga qiziqasizmi? Buning uchun dunyoda va mamlakatimizda xatarlarni boshqarishga tizimli yondoshish tarixi haqida to'xtash kerak.
Xatarlarni boshqarish sohasidagi standartlarni ishlab chiqish global sxemasi
Xatarlarni boshqarish sohasidagi mavjud milliy va xalqaro standartlarning tarkibi
Yuqorida keltirilgan standartlashtirish tarixi va dunyoda xavflarni boshqarish sohasidagi mavjud standartlarning tarkibi diagrammasi keltirilgan. Shubhasiz, Rossiya kompaniyasi investorlarning ehtiyojlarini qondirishi va xalqaro maydonda ishonchni uyg'otishi uchun CRMS qurilishiga yondashuv kamida xalqaro standartlarga yaqin bo'lishi kerak. Birja talablarini qondirish savdo maydonchalari, xalqaro va Rossiya korporativ qonunchiligiga binoan, tizimning o'zi vakolatli manfaatdor shaxs uchun shaffof va tushunarli bo'lishi kerak.
COSO ERM xavflarni boshqarish modeli standart emas va chuqur uslubiy rivojlanishni anglatadi. Shuning uchun COSO kubini e'tiborsiz qoldirish va uning asosiy qoidalarini ta'kidlamaslik qiyin. Quyida ushbu kontseptsiya haqida umumiy ma'lumot beradigan ikkita sxema mavjud. Modelda:
ichki nazorat tizimining asosiy tushunchalarini belgilaydi;
xavflarni boshqarish jarayonining asosiy tarkibiy qismlari batafsil tavsiflangan;
kubikli vizual shaklda integratsiyalangan risklarni boshqarish modeli taqdim etildi;
ushbu boshqaruv tizimining tamoyillari ishlab chiqilgan;
xatarlarni boshqarish jarayonida ishtirokchilarning funktsiyalari va majburiyatlari shakllantirilgan;
boshqarish jarayonining o'zi tavsiflanadi;
kompaniyalarda boshqaruv tizimining muvaffaqiyatli ishlashini ta'minlash bo'yicha tashqi va ichki manfaatdor tomonlarga tavsiyalar beriladi.
COSO ERM xavflarni boshqarish modelining asosiy tarkibiy qismlari
Kompaniya har doim o'zining xavf-xatarlari bilan yuzma-yuz turadi va ichki chegaralarda ularni amalga oshirishning tahdidlari va oqibatlaridan o'zini himoya qiladi. Tartibga solish organlari, shuningdek, "harbiy harakatlarning old tomoniga yondashishda" o'z o'rnini egallaydi. Va tartibga soluvchilarning qo'llab-quvvatlashi, albatta, biznesga kerak. Yana bir narsa shundaki, ichki standartlar g'arblik hamkasblarning "iz qog'ozi". Shuni tushunish kerakki, rivojlangan mamlakatlarda firmalarning umumiy sonini ko'paytirish tajribasi uzoqroq tarixi va boshqacha boshqaruv madaniyati tufayli ancha oldinda bo'lgan. Shunga qaramay, asos sifatida tartibga soluvchilar tomonidan taqdim etilgan manbalar CRMSni amalga oshirishni boshlash uchun foydalidir.
RMSga qo'yiladigan talablarni belgilaydigan regulyatorlarning tarkibi sxemasi
Kompaniyada CRMS tuzish algoritmi
Menejment va uning tarkibiy qismlari kompaniyaning strategiyasi bilan uyg'un bo'lgan aksiomani eslaymiz. Bu boshqaruv faoliyati tamoyillari va asosiy urg'u nuqtalarini belgilaydi. Xavflarni boshqarishning o'ziga xos xususiyati shundaki, mahalliy xavflarni boshqarish strategiyasi boshqaruv jarayonining o'rtasida jiddiy tuzatishlar kiritilmoqda. RMS-ni qurish uchun kompaniyaning tajribasi amaliy qo'llash moliyaviy-iqtisodiy nazariya, soliq va fuqarolik huquqi, tashqi tartibga solish aktivlari va standartlari.
Kompaniyada RMSni qurishning ichki va tashqi ustunlari
Quyida keltirilgan model bo'yicha tavakkalchiliklarni boshqarish tizimini qurish COSO metodologiyasiga e'tibor qaratgan holda Rossiya kompaniyalarining tajribasiga asoslangan. Ushbu model algoritmning quyidagi bosqichlarini nazarda tutadi.
Atrof-muhit tahlili. Avvalo, ular tashqi muhit elementlarini (Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki, Davlat Dumasi, Moliya vazirligi, Federal Soliq xizmati va boshqalar) tahlil qiladilar, biznes muhiti, bozor sharoitlari, manbalar biznes faoliyati. Bularning barchasi tashqi xavf omillarini keltirib chiqaradi.
Mijoz xatarlarini boshqarish jarayonlarini yaratish. CRMSni amalga oshirishning muvaffaqiyati bunga bog'liq. Juda tez-tez rossiya kompaniyalari mijoz - bu kompaniya faoliyatidagi moliyaviy xatarlarning dominant roli bilan bog'liq bo'lgan moliyaviy xizmat. Ba'zi hollarda mijoz bosh direktor hisoblanadi va agar uning tashabbuslari asosiy aktsiyadorlarning pozitsiyalari tomonidan qo'llab-quvvatlansa, bu ayniqsa muhimdir.
Boshqaruv quyi tizimining tashkiliy tuzilishini aniqlash. Tizimni maxsus ajratilgan mutaxassis yoki turli xil sohalarni muvofiqlashtiruvchi alohida bo'lim boshlig'i boshqarishi mumkin: xavfli investitsiyalar, sug'urta operatsiyalari, venchur investitsiyalari. Ushbu tashkiliy tuzilma kontsentrlangan model deb ataladi. RMSni tashkil qilishning ikkinchi varianti taqsimlangan xavflarni boshqarish modeli bo'lishi mumkin.
Tizim uchun me'yoriy hujjatlarni ishlab chiqish: xavflarni boshqarish siyosati, xavflarni boshqarish bo'yicha qoidalar (tushunchalar), xavflarni deklaratsiya qilish. Siyosat CRMS ning asosiy hujjati bo'lib, u joylashgan umumiy foydalanish korporativ portalda.
Korporativ tavakkalchilik xaritasini ishlab chiqish va tuzatish. U davriy ravishda kompaniyaning xavflarini aniqlash, aniqlash va baholash bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshiradi.
Xatarlarni boshqarish strategiyasini ishlab chiqish. Strategiyada xavflar bilan ishlash usullarini, ularni moliyalashtirish mexanizmlarini tanlash tamoyillariga qo'shimcha ravishda, RMS samaradorligi ko'rsatkichlari va javobgarlik zonalari o'rtasida taqsimlanish alohida o'rin tutadi. boshqaruv kompaniyasi va biznes bo'limlari.
Amalda xatarlarni minimallashtirish va qoplash dasturi amalga oshirilmoqda.
Operatsion xavflarni boshqarish jarayonini ishlab chiqish.
CRMS ning muntazam tekshiruvi.
CRMSga o'zgartirishlar to'g'risida xabar berish tartibini amalga oshirish.
Nazorat va monitoring tizimini yaratish va rivojlantirish.
Tizimda hosil bo'lgan ma'lumotlarni saqlash va arxivlash protseduralarini amalga oshirish.
RMSni amalga oshirish printsiplari
Kompaniyada RMS faoliyatining printsiplari, shuningdek, uni amalga oshirish va rivojlantirish jarayonlari bilan belgilanadi. Ushbu tamoyillar tizim protseduralarini mutaxassislar va kompaniyaning barcha xodimlari tomonidan bajarilishi uchun mas'ul bo'lgan menejerlar tomonidan bajarilishi kerak.
Maqsad tamoyili. Maqsadlar kompaniyaning strategik hujjatlarida ko'rsatilgan: rivojlanish strategiyalarida, strategik harakatlar rejasida, korporativ xaritalarda, biznes-rejalarda.
Xatarlar va foydalarni balanslash printsipi. RMS qonun hujjatlari talablari va ichki tartib qoidalarini hisobga olgan holda biznesning xavf va rentabelligi (daromadliligi) o'rtasidagi muvozanatni ta'minlashi kerak.
Ishonchsizlikni hisobga olish printsipi. Noaniqlik har qanday biznes faoliyatida mavjud va kompaniyada qabul qilinadigan qarorlarning ajralmas qismi hisoblanadi. RMS noaniqlik manbalari (omillari) to'g'risidagi ma'lumotlarni tizimlashtirishga xizmat qiladi va uni kamaytirishga yordam beradi.
Muvofiqlik printsipi. Tizimli yondashuv xavflarni o'z vaqtida va to'liq aniqlash, aniqlash va baholash, ularning salbiy oqibatlarini kamaytirish yoki natijalarga ta'sirini qoplash imkonini beradi.
Sifatli ma'lumot printsipi. RMS ishlashi uchun o'z vaqtida, xavfsiz va aniq ma'lumot talab qilinadi. Shu bilan birga, qarorlarni qabul qilishda, axborot manbalarining cheklashlari va taxminlarini, ekspertlar pozitsiyasining mumkin bo'lgan subyektivligini va xavfli vaziyatlarni baholash va modellashtirishda ishlatiladigan usullarning xususiyatlarini hisobga olish kerak.
Xatarlarni boshqarish uchun javobgarlikni ta'minlash printsipi. "Xatarlar egasi" tushunchasi joriy qilingan, ushbu maqom kompaniya rahbarlaridan biriga berilgan. Unga vakolati va funktsional tarkibi doirasida tegishli boshqaruv tartiblari uchun javob beriladi.
Samaradorlik printsipi. RMS boshqaruv samaradorligi va uni tashkil etish va ishlab chiqarish xarajatlarining oqilona va iqtisodiy asoslangan kombinatsiyasini ta'minlashi kerak.
Uzluksizlik tamoyili. RMS asosiy jarayonlarning muntazamligi (tsiklikligi) va ularning uzluksizligi sharoitida ishlaydi. Tizimdagi jarayonlar kompaniya strategiyasini ishlab chiqish vaqtida yuzaga keladi va uning faoliyatining barcha sohalarini qamrab oladi.
Integratsiya tamoyili. Boshqarishning barcha darajalarida qarorlarni qabul qilish tizimi RMS sohasini qamrab olishi kerak. Qarorlar holatlar va ularni qabul qilish bilan bog'liq bo'lgan salbiy ta'sirlarning ehtimolini hisobga olgan holda ishlab chiqiladi va tasdiqlanadi.
Kengaytirish printsipi. RMS moliyaviy va sug'urtalangan xatarlar bilan cheklanmagan holda, barcha mumkin bo'lgan tahdidlarni aniqlash, baholash va hal qilishni o'z ichiga oladi. So'nggi uchta printsipga muvofiq, ularning asosiy elementlarining sxemalari quyida keltirilgan.
RMS uzluksizligi printsipi bo'yicha protseduralar tarkibi
RMSni uzaytirish printsipining asosiy elementlarining sxemasi
Kompaniya xavfini baholash
Agar kompaniya faqat RMSni amalga oshirish haqida o'ylasa yoki tizim elementlari mavjud bo'lsa, lekin qanday qilib va \u200b\u200bqaysi yo'nalishda harakat qilish kerakligi aniq bo'lmasa, kompaniya nima qilishi kerak? Bunday holda, mutaxassislar korxonada xavflarni boshqarish tizimini uning kuchli va kuchsiz tomonlarini va keyingi rivojlanish yo'llarini aniqlash uchun tahlil qilishni tavsiya etadilar.
Kompaniyaning faoliyatidagi mavjud va potentsial manfaatdor tomonlar uchun risklarni muntazam boshqarish nuqtai nazaridan real holati to'g'risida bilish uchun unga investitsiya kiritish juda foydali bo'ladi. 2015 yilda KPMG konsalting guruhi "Rossiyadagi xatarlarni boshqarish amaliyoti" tadqiqotini o'tkazdilar, unda 48 respondentdan RMS tashxisi to'g'risida so'ralgan. Javoblar natijalari quyidagi diagrammada keltirilgan.
Rossiyadagi 48 kompaniyani RMS tashxisi bo'yicha so'rov.
Ularning harakatlar darajasining pasayishi kompaniya faoliyatiga turli vaziyatlar ta'sirida tashkilotni boshqarishning ustuvor yo'nalishini anglatadi.
Xatarlarni boshqarish tizimining tamoyillari
Xavfli va muammoli vaziyatlarni boshqarish tizimini yaratish bir necha printsiplarga asoslanadi:
Korxonaning barcha bo'limlarining faoliyat turi va yo'nalishi bo'yicha tahdidlarni aniqlash va baholash uchun o'zaro ta'sirini ta'minlaydigan murakkablik.
Uzluksizlik. Xavflarni doimiy ravishda nazorat qilish va boshqarish tashkilotdagi o'zgaruvchan vaziyatlar va ish sharoitlari, rivojlanish monitoringi va tahlilini talab qiladigan yangi tahdidlarning paydo bo'lishi sharoitida muhimdir.
Integratsiya. Xavflarning kompleks bahosi unga ta'sirni muvozanatli baholashni ta'minlaydi tijorat faoliyati ularning o'zaro bog'liqligini hisobga olgan holda potentsial xavflarning to'liq to'plami (tovarlar narxining o'zgarishi, pudratchilar bilan bog'liq muammolar, soliq taqiqlari, ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalar).
Boshqaruv usullari
Xavflarni boshqarish usullari biznesni amalga oshirishning ko'plab imkoniyatlari tufayli xilma-xil, ammo ularni bir nechta bir xil guruhlarga birlashtirish mumkin.
Korxonada foydalaniladigan muammoli vaziyatlarni hal qilish usullari va vositalari quyidagilar hisoblanadi:
Xavfning oldini olish, bunda yanada jiddiy muammolarni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan harakatlar va jarayonlarning rad etilishi (muammoli aktivni sotish, bozordan chiqish, noaniq natijaga ega loyihada ishlashni rad etish). Konservativ usul katta talabga ega emas, chunki natija muayyan faoliyatni amalga oshirishni rad etish tufayli foyda yo'qotadi.
Potentsial yo'qotishlarni (yo'qotishlarni) qoplash uchun zaxira yaratish orqali o'z-o'zini sug'urta qilish bilan bog'liq bo'lgan xavfni ushlab turish (xavfni o'tkazish).
Risklarni o'tkazish:
uzatiladigan ish turlarining xarajatlarini kamaytirish va ishning umumiy samaradorligini oshirish orqali muammo darajasini kamaytirishga imkon beradigan autsorsing (kompaniya tomonidan asosiy bo'lmagan funktsiyalarni uchinchi tomonga berish);
sug'urta holatida kompensatsiya to'lash bilan tavakkalchiliklarni qoplaydigan sug'urta tashkilotlari bilan shartnomalar tuziladigan sug'urta;
yoki shartnomada bitim uchun qat'iy mezonlar ko'rsatilishi shaklida (mahsulot narxiga, chet el valyutasini sotib olish tezligiga) sug'urta.
Xavfni kamaytirish. Korxona tahdid soladigan vaziyatdan qochmaydi, lekin u faoliyat ko'rsatadigan zonada qoladi va faoliyatni diversifikatsiya qilish, zaxiralarni shakllantirish va cheklovlarni (ishlab chiqarish tsikllari uchun) qo'llash orqali ta'sir ko'rsatishga harakat qiladi.
Aniqlangan muammolar miqdoriy va sifatli pozitsiyalardan ularning yuzaga kelish ehtimoli va zararning kattaligiga qarab tahlil qilinadi. Shundan so'ng, tashkilot uchun tolerantlik darajasi aniqlanadi, ya'ni korxona ma'lum bir vaqtda etkazishi mumkin bo'lgan maksimal zarar (eng katta xavf). Tashkilot rivojlanib borishi va strategik yo'nalishlariga qarab, bu ko'rsatkich doimiy ravishda ko'rib chiqilishi kerak.
Xavf darajasini kamaytirishga qaratilgan usulni tanlashda g'oyani amalga oshirish uchun marjinal xarajatlar va ularning marjinal rentabellik darajasiga mosligini ta'minlash muhimdir. Aslida, eng kam xarajat mezoni ko'pincha tahdid darajasini maqbul ko'rsatkichga tushirish uchun qo'llaniladi.
Diqqat! Xatarlarni boshqarishda ishlatiladigan vositalar turli xil samaralarga ega. Shuning uchun, amalda, ushbu vositalarning kombinatsiyasidan foydalaniladi, ular faoliyatning har qanday daqiqasida foydaliroq bo'lishiga ustunlik beradi.
Korxona xatarlarini boshqarish
Muammoni hal qilishning aniq yo'nalishi va usullarini aniqlagan holda kompaniya quyidagi shartlarga rioya qilishi kerak:
xavflarni boshqarish tashkilot tomonidan qabul qilingan korporativ strategiya bilan birlashtirilishi kerak;
o'z kapitali miqdoridan oshib ketadigan harakatlar muammoni hal qilish uchun xavfli bo'lsa;
kichik narsadan shubhali foyda olish uchun ko'p narsalarni xavf ostiga qo'yish mantiqiy emas;
ehtiyotkorlik bilan tahlil qilish muammoning mumkin bo'lgan oqibatlarini oldindan bilish uchun muhimdir;
qabul qilingan variant ishonchli ma'lumotga asoslangan va korxonaning iqtisodiy faoliyatining yakuniy ko'rsatkichlariga salbiy ta'sir ko'rsatmaydigan, iqtisodiy asoslangan bo'lishi kerak;
qarorlar kompaniya faoliyat ko'rsatadigan sohaning ob'ektiv ko'rsatkichlariga asoslanishi kerak.
Risklarni boshqarish maqsadlarni aniqlashdan boshlanadi. Buning uchun bozorni tashkil etish va tahlil qilish, bozor sharoitlari, biznesni rivojlantirish rejalari va imkoniyatlarini prognozlashni birlashtirgan usullar qo'llaniladi.
Olingan ma'lumotlar asosida tashkilot faoliyatining iqtisodiy-matematik modellari ishlab chiqilgan, olingan statistik ma'lumotlarning sifat va miqdoriy ko'rsatkichlar bo'yicha tahlili amalga oshirilmoqda. Yakuniy bosqichda rivojlanishning turli xil variantlari va usullarining samaradorligini taqqoslashda xavflarni boshqarish bo'yicha optimal choralar tanlanadi.
Muhim! Tadqiqot va boshqaruvning ma'lum bosqichida shakllangan yakuniy ko'rsatkichlar doimiy va progressiv qarorlar qabul qilish tizimini shakllantiruvchi quyidagi shunga o'xshash protseduralar uchun dastlabki ma'lumot sifatida ishlatiladi. Jarayonning bunday tashkil etilishi muammolarga ta'sir ko'rsatishning qo'llanilgan usullarini o'z vaqtida tuzatishga imkon beradi va shu bilan tashkilotning ishlab chiqarish maqsadlariga erishishda maksimal samarani ta'minlaydi.
Korxona xatarlarini boshqarish xizmati
Dastlabki davrda xatarlarni boshqarish tizimiga tashkilot tuzilmasini qo'shish korxonani tashkiliy tuzilishidagi o'rnini, xodimlarning majburiyatlari va huquqlarini aniqlaydigan risklarni boshqarish bo'linmasini yaratishni o'z ichiga oladi.
Ushbu bo'limning tashkilotdagi asosiy funktsiyalarini ajratib ko'rsatish kerak:
tahdid turini aniqlash va tahlil qilish, uning ehtimoli va hajmini baholash;
xavflarning oldini olish va minimallashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish;
oqibatlarni (yo'qotishlarni) va korxonani qayta tiklash mexanizmlarini ishlab chiqish (inqirozni boshqarish).
Xavf-xatarlarni boshqarish xizmati joriy va o'tgan ish davrlarini tahlil qilish uchun zarur ma'lumotlarni olganda, korxona faoliyati dinamikasini haqiqiy va har xil turdagi (iqtisodiy, siyosiy) omillarning doimiy ta'sirini hisobga olgan holda amalga oshiradi.
Tahlil tashkilotda ishlash bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan xavf sohalarini aniqlaydi, aniqlangan muammolar omillarining ta'siridan kelib chiqadigan foyda va salbiy o'zgarishlarni bashorat qiladi.
Tahlil qilish uchun ma'lum bir usuldan foydalanish bir qator omillar bilan bog'liq:
har bir xavf turi uchun tahlilning ma'lum usullari va ularni amalga oshirish xususiyatlari samarali hisoblanadi;
tahlil qilishda boshlang'ich ko'rsatkichlarning (ma'lumotlarning) kattaligi va sifati muhim rol o'ynaydi;
tahlil natijalari uchun tahdid darajasiga ta'sir ko'rsatadigan aniq ko'rsatkichlar dinamikasini hisobga olish juda muhimdir;
tahlilni o'tkazish usulini tanlash foydalanilgan ma'lumotlarga ko'ra o'tgan davrlarning mavjudligini va xavf o'zgarishiga ta'sir etuvchi ko'rsatkichlarni prognoz qilish davrlari oralig'ini hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak;
shoshilinchlik elementi va tahlil qilish uchun texnik shartlar muhimdir;
davlat nazorat organlarining xavf to'g'risidagi hisobot ma'lumotlarini shakllantirish bo'yicha ko'rsatmalarini hisobga olish kerak.
Kompleks tahlil natijasi qator xatarlarning paydo bo'lishini hisobga olgan holda bozor kon'yunkturasining ehtimoliy prognozidir.
Tegishli bo'linmaning tahliliy ishlarining davomi quyidagilar hisobga olingan holda ehtimoliy tahdidlarni boshqarish bo'yicha chora-tadbirlar va protseduralar dasturini yaratish hisoblanadi.
mumkin bo'lgan zararning ehtimoli va miqdori;
tahdidni va ularning samaradorligini kamaytirish uchun xizmat ko'rsatuvchi mexanizmlar tomonidan taklif etilgan;
mavjud resurslar chegarasini hisobga olgan holda tadbirlarni amalda bajarish uchun amaliy imkoniyat;
amalga oshirish bo'yicha ko'rilayotgan chora-tadbirlarning amaldagi me'yoriy hujjatlar va korxonalarni rivojlantirish rejalariga muvofiqligi.
Tayyorlangan dastur kompaniya rahbariyati tomonidan majburiy ravishda tasdiqlanishi shart va tashkilotning moliyaviy va ishlab chiqarish rejalarini tayyorlashda hisobga olinadi.
Muhim! Tasdiqlangan chora-tadbirlarni amalga oshirishda risklarni boshqarish bo'limi qabul qilinayotgan choralar samaradorligini doimiy tahlilini o'tkazishi va zarur bo'lganda protseduralarni to'g'irlash va tahdidlarni minimallashtirish choralarini qo'llashi kerak.
Tasdiqlangan chora-tadbirlarni amalga oshirishda, ish paytida paydo bo'lgan dasturdagi kamchiliklar va nosozliklar haqidagi barcha ma'lumotlar boshqaruv xizmatiga topshirilishi bilan to'planishi kerak. Rivojlanayotgan yangi ma'lumotlardan foydalanishga asoslangan bunday yondashuv yuqori sifatli darajada tahdidlarni kamaytirish uchun quyidagi dasturlarni ishlab chiqishni ta'minlaydi.
Xavflarni boshqarishning natijasi - bu sizning mahsulotlaringiz sifatini, me'yoriy talablarga muvofiqlikni, barqaror foyda olishning kafolati bo'lib, bu bizning barqarorligimiz garovidir.
Xatarlarni boshqarish qiyin qarorlarni qabul qilish zarurati tug'ilganda yuzaga keladi. Xavfni baholash mahsulotni ishlab chiqarish bosqichlarida, o'zgarishlarni amalga oshirishning maqsadga muvofiqligini o'rganayotganda, og'ishlarni tekshirishda, ish joyini tashkil qilishda yoki turli xil dorilarni ishlab chiqarish sxemasini birlashtirish imkoniyati to'g'risida qaror qabul qilishda va hokazolarda zarurdir, ya'ni qaerda bo'lsa, shuncha tanlash kerak. variantlar mavjud va bir xil tartibga soluvchi talablar mavjud emas.
Xavflarni boshqarish jarayoni talablar manbai hisoblanadi. Qoidalar - bu ma'lum ishlab chiqarish xavfini minimallashtirish uchun mo'ljallangan dastur. O'zaro ifloslanishni, chalkashliklarni yoki almashtirishning oldini olish, gigiena qoidalari va xodimlarni mustaqil ishlashga qabul qilish, sifatni boshqarish strategiyasini tanlash va sifat tizimini saqlash - bu xatarlarni boshqarish sohasidagi ba'zi klassik misollar.
Ko'pgina menejerlar o'zlarining jarayonlari haqida to'liq tasavvurga ega ekanliklariga va intuitiv ravishda o'z mahsulotlarining sifatini xavf ostiga qo'yishiga ishonadilar. Professional, iqtidorli menejerlarning ajoyib sezgi bor, faqat tug'ma emas. Uni xavf-xatarlarni boshqarish metodologiyasidan foydalangan holda asta-sekin ishlab chiqing va mustahkamlang. Intuisiya - bu ma'lum hodisalarni rivojlantirish uchun turli xil variantlarni bilinçaltı tahlil qilish. Yaxshi sezgi - bu har bir odamning boshida "o'z-o'zidan" xavfni baholash "nima bo'lishi mumkin?", "Agar bu ro'y bersa, oqibatlari qanday bo'ladi?" va "bu nima bo'lishi mumkin?" Xavflarni boshqarish jarayonini qasddan qo'llash sub'ektiv omillarga juda bog'liq bo'lgan ob'ektiv korporativ madaniyatdir. Bundan tashqari, bu takrorlanadigan va oson tarqatiladigan texnologiya.
Sifat xavflarini aniqlash va ularni faqatgina baholash natijalarga olib kelmaydi. Xatarlarni boshqarish natijasi muhim risklarni boshqarish strategiyasini tanlash va amalga oshirishdir. Bu to'g'ri, muvozanatli qarorlar qabul qilishdir. Ehtimol, xavfli, ammo ongli.
Mahsulot sifatidagi xatarlar iste'molchi uchun xavf tug'diradi. Xavfsizlik xatarlarni boshqarishning zamonaviy yondashuvlariga asoslanadi. Xavfsizlikni ta'minlashning yagona usuli - bu amalga oshirish samarali tizim sifat uchun xavflarni boshqarish. Bu ijtimoiy mas'uliyat elementidir. Xavfsizlik hech qanday xavfni anglatmaydi. Xavfsiz holat - bu ishlab chiqaruvchi qanday xavfli voqealar yuz berishi mumkinligi va ularning ish sifatiga, mahsulotga va natijada iste'molchiga qanday ta'sir qilishiga ishonch hosil qilishdir. Xavfsizlik taqiqlar, qulflar va tikanli simlarda yotmaydi, balki ushbu xavfsizlikni ta'minlashga qaratilgan samarali protseduralarni ishlab chiqishda. Agar xavfni oldini olishning hech qanday usuli bo'lmasa, unda hech bo'lmaganda ularning oqibatlarini oldini olish va bartaraf etish choralarini oldindan o'ylab ko'rish, oldindan o'ylab ko'rish imkoniyati mavjud.
Xavflar xatarlar bilan o'lchanadi. Xatarlar muhim ahamiyatga ega. Qanday xavflar alohida e'tibor talab qilinishini tushunish uchun ularni etarli darajada baholash kerak. Mumkin bo'lgan xatarlarning mohiyatini o'rganmasdan, etishmayotgan ma'lumotlarning miqdorini aniqlamasdan, bu yoki boshqa xavfning nima uchun amalga oshirilishini tushunish mumkin emas va shunga ko'ra, uning yuzaga kelish ehtimolini kamaytirishning iloji yo'q. Xatarlarni tizimli va professional ravishda boshqarish kerak. Bu har qanday korxonadagi har qanday rahbarning ajralmas va zaruriy vakolati.
Xavflarni boshqarish - bu shunchaki yoqimli nom va juda "zararli" texnologiyalar, faqat "kabinet" odamlariga tegishli. Har qanday bo'lim xodimlarini ikki toifaga bo'lish mumkin: menejerlar va ijrochilar. Pudratchilar ishni belgilangan talablar asosida bajaradilar. Rahbarlar bunday ishlarni amalga oshirish uchun qonunchilik normalarini hisobga olgan holda talablar qo'yadilar, algoritmlarni belgilaydilar va keyinchalik ularning bajarilishi sifatini nazorat qiladilar. Ko'pgina hollarda, pudratchi xavflarni baholashga muhtoj emas. Rahbarlar bunga muhtoj. Bu erda va keyin kerak, ular noaniqlik sharoitida muhim va murakkab qarorlarni qabul qilishga majbur bo'lganda, masalan: qonunchilik talablari yo'q yoki bu talablar ularni amalga oshirish uchun maxsus algoritmlarsiz belgilanadi yoki amalga oshirishning bir nechta variantlari mavjud va qaysi variantni tanlash kerakligi aniq emas. Menejerlar nafaqat o'z ishlarining natijalari uchun, balki pudratchining ish natijalari uchun ham javobgardirlar. Noaniqlikdan kelib chiqadigan noaniqlik qanchalik yuqori bo'lsa, qarorni amalga oshirish oqibatlari uchun javobgarlik shunchalik yuqori bo'ladi. Menejer xatarlarni qanday boshqarishini bilib, uning professionalligi to'g'risida xulosa qilishimiz mumkin. Agar rahbar ushbu metodologiyani mohirona qo'llasa, u aqlli odamga ajoyib mantiq va sezgi bilan taassurot beradi. Ushbu fazilatlar xavflarni boshqarish texnologiyasi asosida ishlab chiqilgan. Bundan tashqari, bunday rahbar ijrochining xatosi ko'pincha uning rahbarining beparvosi tufayli kelib chiqadigan nedensel aloqani tushunadi, bu uning barcha mumkin bo'lgan tahdidlarni to'la-to'kis anglamagani bilan namoyon bo'ladi.
Ko'pincha biz qaror qabul qilish qiyin yoki qo'rqinchli bo'lgan vaziyatlarda, bizning qarorimiz mahsulot sifatiga va shu sababli mijozning xavfsizligiga qanday ta'sir qilishiga nisbatan noaniqlik va oldindan aytib bo'lmaydigan tuyg'ular paydo bo'lganda duch kelamiz. Va keyin u bizga bog'liq bo'lmagan narsa kabi tuyulishi mumkin. Yoki aksincha, xavf butunlay chiqarib tashlanganiga ishonish o'rinli, ammo bu unday emas. Har qanday og'ish, muhandislik tizimining yoki uskunaning nosozligi, olingan shikoyat, signal - bu amalga oshirilgan xavf. Siz og'ishlarni va paydo bo'lgan muammolarni ro'yxatdan o'tkazolmaysiz, bu orqali jarayonlarning ishonchliligi tasdiqlanadi, ammo bu juda xavfli, xavf mavjud va bo'ladi. Asosiysi, tahdidlarni vaqtida ko'rib chiqish va ularni amalga oshirish mumkin bo'lgan "kutilmagan holatlar" ni hisoblash, buning oldini olish uchun nima qilish kerakligini va bu sodir bo'lganda nima qilish kerakligini tushunish. Maksimal qilish va voqealarning har qanday rivojlanishiga tayyor bo'lish.
Agar siz qiyin vaziyatga tushib qolsangiz, mumkin bo'lgan tahdidlar va ularning oqibatlarini tushunishingiz kerak, voqealar rivojida qanday harakat qilish kerakligini oldindan hisoblab chiqing, har qanday narsaga tayyor bo'ling. Xavflarni boshqarish bashoratlilik va aniqlikni yaxshilaydi. Bu halollik bilan qo'lga kiritilgan ishonch hissi. Bu, shubhasiz, iste'molchilarni etarli darajada himoya qilishni ta'minlaydigan yondashuv bo'lib, bu o'z navbatida daromadga xalaqit bermaydi va korxonaning rivojlanishini sekinlashtirmaydi.
Sifat bo'yicha risklarni boshqarishning asosiy printsiplari ko'rsatmalarda keltirilgan. Xavflarni boshqarish zarurati butun dunyo bo'ylab tartibga solish agentliklari, professional hamjamiyatlar (masalan, ISPE, PDA, IEST) va sog'liqni saqlash tashkilotlari tomonidan chiqarilgan turli ko'rsatmalarda keltirilgan. Taklif etilayotgan metodologiya turli mamlakatlarda to'plangan bilim va tajribaga asoslangan. Qo'llanmada keltirilgan risklarni boshqarish jarayonining modelidan foydalanish oson va, eng muhimi, amaliy foydalanishga yo'naltirilgan.
Xavflarni boshqarish sohasida, har qanday texnologiyadagi kabi, etarlicha nuances va tafsilotlar mavjud. Undan to'g'ri foydalanish uchun ichki standartlar va protseduralarni yaratish, menejerlar va jalb qilingan mutaxassislar uchun treninglar o'tkazish va baholash sifatini doimiy nazorat qilish kerak.
Xavflarni boshqarish texnologiyasini samarali qarorlarni qabul qilish jarayonidan chiqarib tashlashga urinishlar qabul qilinishi mumkin emas. Xavfni baholash zamonaviy ilmiy yutuqlarga, ma'lum dalillarga va to'plangan tajriba bazasini hisobga olgan holda va boshqalarga asoslangan bo'lishi kerak.
Ma'lumotlar va ma'lumotlardagi barcha bo'shliqlar "yo'qolgan ma'lumotlar" deb ataladigan xavfning alohida toifasiga kiritilishi kerak. Shuningdek, risklarni boshqarish metodologiyasini «tartibga soluvchi talab» maqomiga ko'tarish mumkin emas. Belgilangan holda qaror qabul qilish texnikasi normativ talab bo'lolmaydi. Risklarni boshqarish to'g'ridan-to'g'ri tartibga soluvchi talab bo'lmaganidek, tartibga solish talablarini chetlab o'tishga mo'ljallanmagan. Qoidalarda tavakkalchiliklarni boshqarish faqat ularning ahamiyati va sifat tizimi bilan aloqasi va ishlab chiqarish va sifatni to'g'ri boshqarish qoidalari ta'kidlanadi. Xavflarni baholash zarurati quyidagi holatlarda yuzaga keladi:
Agar og'ish holatini tekshirish paytida uning paydo bo'lishining asl sababini aniqlashning iloji bo'lmasa (1-qism, 1.4 (xiv)). Bunday vaziyatda xavfni boshqarishning deduktiv yoki induktiv usullaridan foydalangan holda eng ehtimoliy sababni tanlash kerak.
Chetdan ifloslanishning oldini olish dasturini yaratish (1, 5.18, 5.19).
Qadoqlash jarayonini tashkil qilishda (1-qism, 5.44).
Nostandart mahsulotlarni qayta ishlash yoki qayta ishlash imkoniyatlari to'g'risida qaror qabul qilganda (1, 5.62, 5.63 qism).
Qaytarilgan mahsulotlarning to'liq yoki qisman tovar aylanishini qayta tiklash imkoniyati to'g'risida qaror qabul qilganda (5.65-qism).
Tekshirish ishlari hajmini asoslashda (15-ilova).
Tartibga soluvchi talablarga zid bo'lmagan murakkab qarorlar qabul qilish zarurati tug'ilganda, korxonaning muvaffaqiyatli ishlashi va omon qolishi menejer tomonidan qabul qilingan boshqaruv qarorlarining samaradorligiga bog'liq. Aniq afzalliklarga qo'shimcha ravishda, xatarlarni boshqarish jarayoni jiddiy kamchiliklarga ega ekanligini hisobga olish kerak.
Foyda:
- qarorlarga ishonchni oshirish
- manfaatlar to'qnashuvlarini bartaraf etish
- Qarorlar mantig'i va bilimlarining saqlanishi
- bilimlarni norasmiy ravishda uzatish jarayoni
- ijro intizomini takomillashtirish
Kamchiliklari:
- Vaqtni behuda sarflash
- mutaxassislarni to'g'ridan-to'g'ri muntazam vazifalardan chalg'itish
- Yuzaki qarorlarni qabul qilish
- ongni manipulyatsiya qilish
- O'z-o'zini aldash
Muammoning bayoni faqat ko'rsatilgan xavflarni istisno qilishdir normativ hujjatlar to'g'ri emas. Normativ hujjatlar bu ma'lum bo'lgan xavflarni ma'lum darajada o'rtacha idrok etishdir. Har bir ishlab chiqarish o'ziga xos xususiyatlarga ega, o'ziga xos jarayonlar va tartibga soluvchi talablar buni hisobga olmaydi.
Bundan tashqari, vazifa barcha xavflarni boshqarish emas. Umumiy nazoratga intilishning hojati yo'q. Eng xavfli xatarlarni aniqlash va ularni boshqarish uchun tegishli va o'z vaqtida choralarni ishlab chiqish kerak. Hatto eng shov-shuvli baholashda ham o'nlab, hatto yuzlab turli xatarlarni aniqlash mumkin. Bunday xavflar har qanday mutaxassis uchun chalkash bo'lishi mumkin, chunki ular bilan nima qilish kerakligi va birinchi navbatda nima qilish kerakligi aniq emas. Albatta, barcha xatarlarni bartaraf etish yaxshi, lekin ko'pincha buni qilishning iloji yo'q. Bizning resurslarimiz, pul kabi, har doim cheklangan, shuning uchun biz ustuvorliklarni tanlashga majburmiz. Intuitiv ravishda ba'zi xatarlar ustuvor qarorlarni talab qiladi, ba'zilari esa biz uchun unchalik qiziq emas. Ustuvor harakatlarni aniqlash uchun xavf elementlarini - uning ta'sir qilish darajasi va amalga oshirish ehtimolini aniqlash kerak. Agar xavf amalga oshirilsa, u turli xil ta'sirga ega bo'lishi mumkin, bu asosan xavfning jiddiyligini aniqlaydi. Xuddi ma'lum bir salbiy voqea ehtimolini baholash bizga ko'p narsalarni aytib berishi mumkin. Muayyan xavfni amalga oshirish mumkin bo'lgan ehtimollik to'g'risidagi ma'lumot xavfsizlikni idrok qilishni belgilaydi.
Ta'rif bo'yicha xavf - bu ma'lum bir xavfning yuzaga kelish ehtimolligi va u etkazgan zararning jiddiyligi. Xavfni baholashning ikkita mezonidan foydalangan holda, o'rtacha xavf haqida gapirmayapmiz. Ehtimoliy bo'lmagan, haqiqiy bo'lmagan voqealarni to'xtatish uchun ehtimollik hisobga olinadi.Ehtimollik ehtimolini hisobga olgan holda ustuvorliklar ularning ta'siri darajasiga qarab belgilanadi. Xatarlarni boshqarish aksiomasi - zararning jiddiyligi ehtimoldan ustundir.
Masalan, besh balli shkaladan foydalangan holda samolyotda (1 dan 5 gacha) miqdoriy baholashdan foydalanishda xato xavfning noto'g'ri gradatsiyasi sifatida ko'rib chiqilishi mumkin:
Xavfli bo'lmagan voqea - Samolyotning kech kelishi (zararning og'irligi 1), lekin tez-tez takrorlanadi (ehtimol 5).
Xavfli voqea - Samolyot halokati (zararning og'irligi 5), lekin u juda kam uchraydi (ehtimol 1).
Og'irlikni ko'paytirish 5 ga teng sonni beradi, ammo ularning ahamiyatini tenglashtirmaydi. Birinchi voqea ahamiyatsiz xatar bo'lib, ikkinchisi esa jiddiy xavf sifatida baholanishi mumkin (zo'ravonlik koeffitsienti ma'lum darajadan oshib ketganligi sababli, masalan, 2), bu diqqat e'tiborini talab qiladi va ushbu xavfni boshqarish dasturi ishlab chiqilishini ta'minlaydi, doimiy monitoringni ta'minlaydi. uning samaradorligi. Xavflarni boshqarish dasturi har xil bo'lishi mumkin - bitta harakatdan alohida o'rnatilgan rejaga qadar.
Xatarlarni boshqarish jarayonini amalga oshirish kundalik hayot korxona investitsiyalarni talab qilmaydi va har qanday murakkab tizim va modellarni joriy qilishni nazarda tutmaydi. Bir necha qadamni bajarish kifoya, atigi beshta.
Birinchi qadam - xavflarni (tahdidlarni) ko'rish va aniq belgilash kerak. Ko'pincha bu ongsiz ravishda amalga oshiriladi - empirik. Bu etarli emas. Xavflarni to'liq aniqlash uning barcha parametrlarini hisobga olishni anglatadi.
Ikkinchi qadam - siz tavakkalchilik rejimini yaratishni o'rganishingiz kerak, ya'ni bizning baholashimiz mavzusiga tegishli bo'lgan barcha xavflarni muntazam ravishda aniqlab oling. Bu xavflarni baholash protokoli deb nomlanadi. Barcha xavflar aniqlangan hujjat bo'lishi kerak. Xatarlarni "yo'nalishi bo'yicha" boshqarish muhimdir.
Vazifa uchinchi qadam birinchi bo'lib ishlash uchun qanday xavflarni aniqlashda. Buning uchun xavflarni tahlil qilish, ustuvorliklarni belgilash imkoniyatiga ega bo'lish kerak.
Muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun to'rtinchi qadam siz xavflarni boshqarish bo'yicha muhim strategiyalarni tanlash va amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak. Ko'proq yo'qotish va / yoki yo'qotish uchun qanday aniq harakatlar qilish kerakligini tushunish muhimdir.
Va nihoyat, beshinchi qadam - xavfsizlik uchun maqbul "havo yostig'i" ni yaratish, ya'ni biron bir xavf yuzaga kelganda harakat rejasini ishlab chiqish. Ushbu bosqichning vazifasi har qanday voqea-hodisalarning rivojlanishiga tayyorgarlik ko'rish va har doim "B" rejasiga ega bo'lishdir.
Bular har qanday vaziyatda, har qanday biznesda va korxona ierarxiyasining har qanday darajasida qo'llaniladigan asosiy qadamlardir. ISO 31000 xalqaro standarti dunyoning ko'p mamlakatlarida o'z qo'llanilishini topdi.
Bugungi kunda xavflarni boshqarish jarayonini amaliyotga tatbiq etish uchun 60-yillardan boshlab faol rivojlanib boradigan jiddiy uslubiy baza to'plangan. Xavflarni baholashning 100 dan ortiq usullari ma'lum. ISO 31000 ko'rsatmalarida 31 usul tasvirlangan, hayotda bundan ham ko'proq usullar mavjud. Biroq, bu hamma foydalanish kerak degani emas. Siz ishlashingiz mumkin bo'lgan va siz ishonadigan xavflarni baholash vositalarini tanlashingiz kerak. Asosiysi, siz ularni tushunasiz.
Chiqish.
Xatarlarni professional ravishda qanday boshqarishni o'rganish uchun siz "qo'lingizni ko'tarib", biroz tajriba orttirishingiz kerak - bu ko'p kuch va vaqt talab etadi. Birinchidan, ko'proq darajada, keyin kamroq darajada. Asosiysi, ishingizda risklarni boshqarish texnologiyasini bosqichma-bosqich joriy qilishni boshlash. Uni ishlatish uchun siz hech qanday maxsus kunni ajratishingiz shart emas, biron bir tadbir yoki kayfiyatni kutishingiz kerak. Xatarlarni boshqarish orqali biz ishimizning sifatini ta'minlaymiz va aksincha, sifatni ta'minlab, xavflarni boshqaramiz. Xatarlarni boshqarish natijasi - bu sizning mahsulotlaringiz sifatining kafolati, normativ talablarga muvofiqlik kafolati, barqaror foyda kafolati, bu bizning barqarorligimiz kafolati.
Xatarlarning mohiyati va ularni tasniflash
Birinchi marta inson faoliyati biznes sohasiga nisbatan "xavf" tushunchasi sug'urta biznesida, keyinchalik fond birjasida shakllantirildi. Menejment menejment fani sifatida yangi bilim sohasiga, xatarlarni boshqarish jarayonini qanday tashkil qilish kerakligini tushunishga olib keldi.
"Xavf" tushunchasi noaniq va ko'pincha uni ishlatish kontekstiga bog'liq. Xavf uning eng umumiy ko'rinishida, bu mumkin bo'lgan xavf sifatida aniqlanishi mumkin.
Keng ma'noda xavf - bu har qanday bozor sub'ekti faoliyatining situatsion xarakteristikasi bo'lib, uning ichki va tashqi muhitidagi noaniqlik oqibati bo'lib, u ushbu subyekt uchun amalga oshirilganda, salbiy ta'sirlarning paydo bo'lishi mumkin.
IN xavf ostida tor ma'noda korxonani biznesni yuritish natijasida yo'qotishlarga olib kelishi ehtimolini tushunish kerak.
Xavfning asosiy xususiyatlari quyidagilar:
Xavf xo’jalik yurituvchi sub’ektlar faoliyatining barcha bosqichlarida, ularning faoliyat doirasidan qat’iy nazar har doim mavjud bo’lib, farq faqat uning darajasida;
Ob'ektiv va subyektiv qator sabablarga ko'ra xavfni to'liq bartaraf etish mumkin emas.
Xatarlarni boshqarish alohida fan sifatida XX asrning ikkinchi yarmida shakllana boshladi.Xatarlarni boshqarishning kategoriya apparati va metodologiyasi hali to'liq o'rnatilmagan. Shunga qaramay, mikro darajada xavflarning paydo bo'lishi noaniqlik bilan bog'liq deb ishoniladi.
Jiddiylik nuqtai nazaridan noaniqlikning uchta asosiy turi mavjud:
Umumiy noaniqlik (voqea sodir bo'lishining taxminiy 0 ga yaqinligi bilan tavsiflanadi);
Qisman noaniqlik (voqea ehtimoli va shuning uchun uni bashorat qilish darajasi 0 dan 1 gacha bo'lgan oraliqda bo'lishi bilan tavsiflanadi);
To'liq aniqlik (voqea sodir bo'lishining taxminiy 1 ga yaqinligi bilan tavsiflanadi).
Noaniqlik sabablarini bir necha asosiy guruhlarga birlashtirish mumkin:
Jamiyatda va umuman iqtisodiy hayotda yuz berayotgan jarayonlarning determinizmsizligi;
Bozor sub'ektining xatti-harakatlarini rejalashtirish yoki sub'ektiv tahlil qilishda to'liq ma'lumotlarning yo'qligi;
Tahlil natijalariga subyektiv omillarning ta'siri.
Korxonaning ishlash sharoitida va uni boshqarish sharoitida noaniqlikning paydo bo'lishi turli omillar bilan bog'liq bo'lishi mumkin, ular orasida eng keng tarqalgani:
Davrni aniqlashda noaniqlik strategik rejalashtirish korxonani rivojlantirish;
Korxonaning maqsadlarini shakllantirish va rivojlanish ustuvorliklarini tanlashda noaniqlik;
Korxonadagi mavjud vaziyatni va uning bozordagi o'rnini baholashdagi xatolar;
Ushbu korxona va umuman bozorni rivojlantirish istiqbollari to'g'risida ma'lumotlarning to'liq emasligi yoki noaniqligi;
Korxona strategiyasini ishlab chiqish jarayonida, shuningdek uni amalga oshirishda muvaffaqiyatsizliklar;
Korxonaning natijalarini boshqarish va baholashda noaniqlik.
Bozor iqtisodiyoti sharoitida korxonalarni rivojlantirish strategiyasi har bir bosqichda ushbu strategiya turlarini hisobga olgan holda shakllantirilishi kerak: strategiyani belgilash bosqichida; maqsadlarni belgilash; tanlangan strategiyani amalga oshirish va faoliyat yo'nalishini shakllantirish usullarini ishlab chiqish; o'z vakolatlarini tahlil qilish; strategiyaning bajarilishini nazorat qilish.
Xo’jalik yurituvchi sub’ektlar o’z faoliyatlari davomida ularga ta'sir qiladi har xil noaniqliklar va xatarlar va ma'lum darajada ularni boshqarish mumkin.
Xavflarni boshqarish samaradorligi ko'p jihatdan risklarni identifikatsiyalash bilan belgilanadi umumiy tizim ularning tasnifi. Xavflarni turli mezonlarga ko'ra tasniflash mumkin (16.1-jadval).
16.1-jadval
Xavflarni tasniflash
№ Tasniflash xususiyatlari Xavf turlari
Biznes bilan aloqa Tadbirkor emas tadbirkor
Tadbirkorlik sub'ekti faoliyat ko'rsatadigan mamlakatga tegishli Ichki tashqi
Vujudga kelish darajasi Korporativ (mikro darajali) Tarmoqlararo tarmoqlararo mintaqaviy davlat global (global)
Kelib chiqishi Ijtimoiy-siyosiy ma'muriy-qonuniy ishlab chiqarish Tijorat moliyaviy ekologik-ekologik demografik geosiyosiy
Vujudga kelish sabablari Kelajakning noaniqligi Ma'lumotlarning etishmasligi Subyektiv ta'sir
Xatarni qabul qilish darajasi Muvaffaqiyatli qisman oqilona sarguzasht
Tizim darajasi Tizimsiz (noyob)
Cheklovlarga rioya qilish Qabul qilinadigan tanqidiy katastrofik
Xatarlarni boshqarish Amalga oshirilmagan
Xatarlarni amalga oshirish to'g'risida qaror qabul qilish uchun belgilangan vaqtning adolati Hozirgi profilaktika
Xatarni tahlil qiladigan va uni amalga oshirishda xatti-harakatlar to'g'risida qaror qabul qiladigan guruh Shaxsiy echimlar Kollektiv echimlar
Ta'sir doirasi Bir hil
Bashorat qilish imkoniyati Bashorat qilish mumkin Qisman oldindan aytib bo'lmaydi
Faoliyatga ta'sir darajasi Salbiy nol ijobiy
Jarayonning printsiplari va bosqichlari
Xatarlarni boshqarish
Iqtisodiy adabiyotlarda bu etarli ko'p miqdorda risklarni boshqarish usullari. Keng ma'noda, xatarlarni boshqarish deganda har qanday biznes bo'linmasining xavfli sharoitlarda, tor ma'noda - tasodifiy yo'qotishlarni kamaytirish dasturini ishlab chiqish va amalga oshirish jarayoni muvaffaqiyatli ishlashi uchun shart-sharoitlarni ta'minlash ilmi tushuniladi.
Xatarlarni boshqarish kabi har qanday boshqarish tizimi boshqariladigan va boshqariladigan quyi tizimdan iborat. Boshqariladigan quyi tizim yoki boshqarish ob'ekti - bu xavflar va ular bilan bog'liq bo'lgan munosabatlarning kombinatsiyasi boshqarish quyi tizimi yoki boshqaruv subyekti - bu boshqaruv ta'sirining turli usullari va usullari orqali xatar sharoitida xo'jalik yurituvchi sub'ektning faoliyatini amalga oshiradigan odamlarning maxsus guruhi.
Xavflarni boshqarish jarayonining bir nechta asosiy printsiplari mavjud:
1) o'lchov printsipi tadbirkorlik sub'ekti xavfning mumkin bo'lgan sohalarini to'liq o'rganishga intilishi kerak. Shunday qilib, ushbu printsip noaniqlik darajasini minimallashtirishga olib keladi;
2)risklarni minimallashtirish printsipi korxonalar, birinchidan, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xatarlarni, ikkinchidan, ularning faoliyatiga ta'sir darajasini kamaytirishga intilayotganligini anglatadi;
3) reaktsiyalarning etarliligi printsipitadbirkorlik sub'ekti ularning rivojlanish prognozlarini hisobga olgan holda, ichki va tashqi o'zgarishlarga tezkor javob qaytarishi kerakligi;
4) oqilona tamoyilshuni anglatadiki, xavf faqat asoslanganda kompaniya uni qabul qilishi mumkin. Ushbu printsipning tarkibiy qismlari quyidagicha qisqartirilishi mumkin.
Kamroq narsaga ko'proq tavakkal qilish oqilona emas;
Xatarni faqat hajmda qabul qiling tenglik;
Xavf yuzaga kelganda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlarni oldindan aniqlash kerak.
Xatarlarni samarali boshqarish jarayoni quyidagilarni o'z ichiga oladi bosqichlar:
1. Identifikatsiya.Ushbu bosqichda kompaniya barcha mumkin bo'lgan xatarlarning paydo bo'lishini aniqlaydi.
2. BahoUshbu bosqichda uning ta'siri darajasi va yuzaga kelish ehtimoli nuqtai nazaridan riskning to'liq tahlili o'tkaziladi.
3. Strategiyani tanlash xavf bilan bog'liq. Kompaniyaning strategiyasi boshqacha bo'lishi mumkin: ehtiyot, xavfli yoki muvozanatli (16.2-jadval).
16.2-jadval
Korxona xavfini aniqlash strategiyalari
4. Xavfni kamaytirish.Ushbu bosqichda korxona mumkin bo'lgan zarar miqdorini yoki noxush hodisalarning yuzaga kelish ehtimolini kamaytirish maqsadida xavfga ta'sir qilish usullarini tanlash bilan shug'ullanadi.
5. Boshqaruv.Ushbu bosqich xavflarni boshqarish usullarini qo'llash samaradorligini monitoring qilish, mavjud vaziyatni (ichki va tashqi) monitoring qilish, xavf darajasini o'zgartiradigan yangi vaziyatlarni aniqlashdan iborat.
Ushbu bosqichlarning har birida ma'lumot to'planadi va almashiladi va xavf darajasi uning hajmi va sifatiga bog'liq.
Ba'zi hollarda tashkilotdagi xavflarni boshqarish uchun maxsus bo'lim yaratilishi kerak - xavflarni boshqarish bo'yicha menejer, ya'ni faqat menejment masalalari bilan shug'ullanadigan va barcha bo'limlarning faoliyatini boshqarish va mumkin bo'lgan zararlar va yo'qotishlar uchun kompensatsiyani ta'minlash bilan shug'ullanadigan rahbar.
Uchta asosiy mavjud tashkiliy jihatlar risklarni boshqarish tuzilishini yaratish:
Etakchi risk menejerining faoliyati;
Xatarlarni boshqarish bo'limining faoliyati;
Jihozning korxonaning boshqa tuzilmalari bilan o'zaro aloqasi.
Xatarlarni boshqarish bo'yicha funktsiyalar quyidagilarni o'z ichiga oladi:
Xavfsizlik va xatarlarni boshqarish;
Korxonada xatarlarni boshqarishning tashkiliy tuzilishini shakllantirish;
Xatarlarni boshqarish bo'yicha qo'llanma va ko'rsatmalarni ishlab chiqish.
Xatarlarni boshqarish bo'yicha menejer va uning bo'linmasining asosiy vazifasi korxonada xavflarni boshqarishning strategiyalari va tamoyillarini ishlab chiqishdir, ular ichki tartibga solish hujjatlarida belgilab qo'yilishi kerak, asosiysi xavflarni boshqarish to'g'risidagi nizom va risklarni boshqarish bo'yicha qo'llanma hisoblanadi.
Xatarlarni boshqarishni tartibga solish kompaniyaning xatarlarni boshqarishga munosabatini bildiradi. Unda asosiy fikrlar ko'rsatilishi kerak boshqaruv strategiyasi ushbu sohadagi korxonalar, vakolatlar turli xil tarkibiy bo'linmalar va boshqalarga bo'linadi.
Undan farqli o'laroq Xavflarni boshqarish bo'yicha qo'llanma - bu aniq harakatlarni belgilaydigan hujjat. Unda risklarni boshqarish bo'yicha har bir aniq vazifa qanday hal qilinishi bo'yicha ko'rsatmalar va ularga javoblar bo'lishi kerak keyingi savollar: mumkin bo'lgan yo'qotishlarni kim baholashi kerak; sug'urta shartlarini kim va qanday qilib belgilash kerak; yo'qotishlarga olib keladigan voqea sodir bo'lgan bo'lsa, nima qilish kerak; yo'qotishlarni qanday cheklash kerak.
Xavflarni boshqarish bo'limining asosiy vazifalari quyidagilardan iborat: xavflarni aniqlash; xavf-xatarni baholash; tavakkal qilish usullarini tanlash va amalga oshirish.
Xavf-xatarni baholash
"Zarar" va "yo'qotish" tushunchalari "xavf" tushunchasi bilan chambarchas bog'liq. Agar xavf yo'qotish, yo'qotish yoki yo'q qilishning noaniq ehtimoli bo'lsa, unda yo'qotish xavfni amalga oshirish bilan bog'liq, ya'ni u yo'qotishlarning moddiy, pul ifodasi hisoblanadi.
Tadbirkorlik faoliyati jarayonida vujudga keladigan zararlar korxona tomonidan foydalaniladigan manbalarning ma'lum turiga bog'liqligiga qarab quyidagi turlarga bo'linishi mumkin: moliyaviy, moddiy, savdo, vaqtni yo'qotish, axloqiy, psixologik, ijtimoiy, ekologik.
Noqulay hodisalar ehtimolligi va yo'qotishning mumkin bo'lgan hajmini aniqlash uchun xavflarni baholash amalga oshiriladi.
Xavflarni baholash printsiplari tizimi uchta darajani ajratadi:
1. Uslubiy tamoyillar, ya'ni ko'rib chiqilayotgan xavf turining o'ziga xos xususiyatlaridan (yaxlitlik, pozitivlik, ob'ektivlik) bog'liq bo'lmagan eng umumiy va eng muhimi, kontseptual qoidalarni aniqlaydigan printsiplar.
2. Uslubiy tamoyillar, ya'ni faoliyat turiga, uning o'ziga xos xususiyatlariga (dinamizm, izchillik va boshqalar) bevosita bog'liq bo'lgan printsiplar.
3. Operatsion axborotning mavjudligi, ishonchliligi, aniqligi va uni qayta ishlash imkoniyatlari bilan bog'liq bo'lgan tamoyillar (modellashtirish, soddaligi).
Xavflarni baholash usullari ikki guruhdan iborat: sifat va miqdoriy.Sifatli baholash eng murakkab, ular asosiy vazifa xavf omillarini aniqlash, faoliyat sohalari va xavf paydo bo'lishi mumkin bo'lgan bosqichlarni aniqlashdan iborat. Ya'ni, sifatli baholash natijasida potentsial xavf zonalari aniqlanadi.
Xavfning miqdoriy tahlili individual xavflarning miqdorini, shuningdek tanlangan faoliyatning barcha xavflarini miqdoriy aniqlashni ta'minlaydi.
Xavf mutlaq ham, nisbiy ham aniqlanishi mumkin. Mutlaq qiymatlarda xavf darajasini o'lchashni tavsiflashda foydalanish tavsiya etiladi individual turlari yo'qotishlar va nisbatan - iqtisodiyotning real, sanoat o'rtacha ko'rsatkichlari bilan taqqoslaganda yo'qotishlar darajasi.
Xavflarni baholashning asosiy usullari statistik usul, xarajatlarning maqsadga muvofiqligini tahlil qilish usuli, ekspert baholari, taqqoslash usuli va boshqalarni o'z ichiga oladi.
Statistik usul eng keng tarqalganlardan biridir. Usul, miqdoriy tahlilni o'tkazishda, kompaniya tahlil qilinadigan tizimning zarur elementlari to'g'risida katta miqdordagi tahliliy va statistik ma'lumotlarga ega bo'lgan holatlarda keng qo'llaniladi. Mohiyati statistik usul xavfni baholash tasodifiy o'zgaruvchilarning tarqalish ehtimoli nazariyasiga asoslanadi. Ushbu qoida, har qanday tadbirkorlik sub'ekti uchun o'tgan davrlarda ma'lum xatar turlarini amalga oshirish to'g'risida etarlicha ma'lumotga ega bo'lganda, kelajakda ularni amalga oshirish ehtimolini baholay olishini anglatadi. Bu ehtimollik xavf darajasi bo'ladi.
Tasodifiy o'zgaruvchi X ning taxminiy prognozi, bu erda x 1, x 2, ..., x n qiymatlarni oladigan quyidagi jadval jadvalidir (16.3-jadval):
16.3-jadval
Ehtimoliy tasodifiy o'zgaruvchini bashorat qilish
X x 1 x 2 … x n
P (X) p 1 2-bet … p n
Ehtimollar nazariyasining asosiy formulalaridan biriga ko'ra, ehtimollik prognozidagi ehtimolliklar yig'indisi birlikka teng bo'lishi kerak, bu formulada aks etadi:
Formulalar bo'yicha tasodifiy o'zgaruvchining ehtimoliy prognozi asosida, matematik kutish (ya'ni uning eng katta ehtimollik qiymati prognozi) va prognoz xatosini tavsiflovchi o'rtacha kvadratik og'ish quyidagicha aniqlanishi mumkin:
,
bu erda M (X) - matematik kutish;
X - o'rganilgan parametr olishi mumkin bo'lgan qiymatlar;
P - bu qiymatlarni qabul qilish ehtimoli.
Muayyan parametrni tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishdan matematik kutishning taxminiy ma'nosi shundaki, u taxminan kuzatiladigan (mumkin) qiymatlarning arifmetik o'rtacha qiymatiga teng.
Xavf nazariyasi nuqtai nazaridan standart og'ishning iqtisodiy ma'nosi shundaki, u ma'lum bir xavfning o'ziga xos xususiyati bo'lib, u ma'lum bir parametrning o'rtacha kutilgan qiymatidan maksimal darajada chetga chiqishini ko'rsatadi. Bundan tashqari, standart og'ish qiymati qanchalik katta bo'lsa, boshqaruv qarorlari shunchalik xavfli va shunga mos ravishda korxonani rivojlantirishning ushbu usuli xavfli bo'ladi.
Shu bilan birga, standart og'ish qiymati faoliyat yo'nalishlarini va muayyan vaziyatlarni turli birliklarda ifodalangan belgilar (yo'qotishlar) bilan taqqoslashga imkon bermaydi.
Ushbu noqulaylikni o'zgaruvchanlik koeffitsientini kiritish orqali yo'q qilish mumkin. O'zgarish koeffitsienti bu nisbiy qiymat, bu standart og'ishning o'rtacha qiymatiga nisbati sifatida hisoblanadi:
O'zgarish koeffitsienti maqsadlarga to'liq erisha olmaslik xavfining o'ziga xos xususiyati bo'lgan o'lchovsiz va manfiy bo'lmagan qiymatdir. O'zgaruvchanlik koeffitsienti va xavf darajasi o'rtasidagi bog'liqlik
Mohiyati xarajatlar va foyda tahlili usuli Bu tadbirkorlik faoliyati jarayonida har bir aniq yo'nalish uchun xarajatlar, shuningdek individual elementlar uchun har xil darajadagi xatarlar mavjudligiga asoslanadi.
Shunday qilib, masalan, gipotetik nuqtai nazardan, qimor o'yinlari non ishlab chiqarishdan ko'ra ko'proq xavflidir va diversifikatsiyalangan kompaniya o'z faoliyatining ushbu ikki sohasini rivojlantirish uchun sarflagan xarajatlari ham xavf darajasi jihatidan farq qiladi. Xuddi shu holat bitta yo'nalishda xarajatlar bilan davom etmoqda. Xom ashyoni sotib olish bilan bog'liq xarajatlarning xavfi darajasi (ular o'z vaqtida etkazib berilmasligi, sifati texnologik me'yorlarga to'liq mos kelmasligi yoki korxonada saqlash paytida iste'mol xususiyatlari qisman yo'qolishi mumkin va hokazo) yuqori bo'ladi. ish haqi narxidan ko'ra.
Xarajatlarning maqsadga muvofiqligini tahlil qilish orqali xavf darajasini aniqlash potentsial xavf zonalarini aniqlashga qaratilgan. Bu korxonada "muammolar" ni xavf-xatar nuqtai nazaridan aniqlash va ularni yo'q qilish usullarini ishlab chiqishga imkon beradi.
Xarajat elementlarining har biri uchun shartni umumiy yo'qotishlar zonasini tashkil etuvchi xavf zonalariga bo'lish kerak, ular ichida ma'lum yo'qotishlar belgilangan xavf darajasining chegaraviy qiymatidan oshmaydi: mutlaq barqarorlik maydoni; normal barqarorlik maydoni; beqaror davlat mintaqasi; muhim davlat maydoni; inqiroz zonasi.
16.5-jadval
Barqarorlik nuqtai nazaridan korxona faoliyatining yo'nalishlari
Har bir xarajat moddasi xavf zonalari va maksimal yo'qotishlar bo'yicha identifikatsiyalash uchun alohida tahlil qilinadi. Shu bilan birga, tadbirkorlik faoliyatining barcha yo'nalishidagi xavf darajasi xarajat elementlari bo'yicha xavfning maksimal qiymatiga to'g'ri keladi. Ushbu usulning afzalligi shundaki, xarajatlar elementini maksimal xavf bilan bilib, uni kamaytirish yo'llarini topishingiz mumkin.
Xavf darajasini aniqlash usuli peer baholash boshqa usullarga nisbatan ko'proq sub'ektivdir. Ushbu sub'ektivlik, xavflarni tahlil qilish bilan shug'ullanadigan bir guruh ekspertlar o'tgan vaziyat va uning rivojlanish istiqbollari to'g'risida o'zlarining sub'ektiv fikrlarini bildirishining natijasidir.
Ko'pincha, ushbu usul etarli ma'lumot bo'lmaganda yoki o'xshashligi bo'lmagan tadbirkorlik faoliyatining bunday yo'nalishi xavfini aniqlashda qo'llaniladi, bu esa o'tgan ko'rsatkichlarni tahlil qilishni imkonsiz qiladi.
Eng umumiy shaklda ushbu usulning mohiyati shundaki, kompaniya ma'lum bir xavf guruhini aniqlaydi va ular uning faoliyatiga qanday ta'sir qilishi mumkinligini ko'rib chiqadi. Ushbu ko'rib chiqish ma'lum bir xavf turining yuzaga kelish ehtimolini nuqtai nazaridan, shuningdek, uning firmaga ta'sir etish darajasidan kamaytiriladi.
Analitik usul bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi.
Birinchi bosqichda ma'lumotni analitik qayta ishlashga tayyorgarlik ko'riladi, unga quyidagilar kiradi.
a) tadbirkorlik faoliyatining aniq yo'nalishini (masalan, sotish, foyda, rentabellik va boshqalar) baholash amalga oshiriladigan asosiy parametrlarni aniqlash.
b) kompaniyaning faoliyatiga ta'sir qiluvchi omillarni tanlash, shuning uchun asosiy parametr (masalan, inflyatsiya darajasi, siyosiy barqarorlik, korxonaning asosiy etkazib beruvchilari tomonidan shartnomalarni bajarilish darajasi va boshqalar);
v) ishlab chiqarish jarayonining barcha bosqichlarida asosiy parametr qiymatlarini hisoblash .
Ikkinchi bosqichda tanlangan natija ko'rsatkichlarining boshlang'ich parametrlar qiymatiga bog'liqligi quriladi. Ushbu turdagi tadbirkorlik faoliyatiga ta'sir ko'rsatadigan asosiy ko'rsatkichlar tanlangan.
Uchinchi bosqichda asosiy parametrlarning kritik qiymatlari aniqlanadi. , ishlab chiqarishning eng muhim nuqtasi yoki kompaniyaning xarajatlarini qoplash uchun sotishning minimal hajmini ko'rsatadigan eng zo'r zonani eng oddiy tarzda hisoblash mumkin.
To'rtinchi bosqichda asosiy parametrlarning, ularga ta'sir etuvchi omillarning tanqidiy qiymatlari va kompaniyaning samaradorligi va barqarorligini oshirishning mumkin bo'lgan yo'nalishlari, shu sababli xavf darajasini kamaytirish yo'llari aniqlanadi.
Shunday qilib, analitik usulning afzalligi xavfga ta'sir etuvchi parametrlarni omil tahlilining kombinatsiyasi va uni kamaytirishning mumkin bo'lgan usullarini aniqlashdir.
Mohiyati analoglardan foydalanish usuli biznesning ma'lum bir sohasidagi xavf darajasini tahlil qilganda, ilgari xuddi shu va shunga o'xshash sohalarni rivojlantirish bo'yicha ma'lumotlardan foydalanish tavsiya etiladi.
Shunday qilib, agar kompaniyaning har qanday innovatsion yo'nalishi bo'yicha xavf darajasini aniqlash kerak bo'lsa, taqqoslash uchun qat'iy asoslar mavjud bo'lmaganda, zamonaviy sharoitlarga to'liq mos kelmasa ham, o'tmish tajribasini bilish yaxshiroqdir. Usul jarayonlarning rivojlanish qonuniyatlaridagi o'xshashliklarni aniqlashga va shu asosda prognozlar qilishga qaratilgan. Usuldan foydalanishda tarixiy, adabiy va matematik o'xshashliklarni farqlash kerak.
Oldingi xavf omillarini tahlil qilish ko'plab manbalardan olingan ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi, masalan kompaniyalarning o'tgan faoliyati to'g'risidagi e'lon qilingan hisobotlari, davlat tashkilotlari veb-saytlari va bosma nashrlari, sug'urta kompaniyalari ma'lumotlari va boshqalar. Shu tarzda olingan ma'lumotlar kompaniyaning rejalashtirilgan natijalari va mumkin bo'lgan xatarlar o'rtasidagi munosabatlarni aniqlash maqsadida qayta ishlanadi.
Xavf darajasini baholash uchun analogiya usulidan foydalanishda ob'ektiv qiyinchilik shundaki, o'tgan davrlardagi ma'lumotlar tadbirkorlik faoliyatining har qanday sohasi doimiy rivojlanib borishini hisobga olmagan holda hozirgi vaqtda mavjud bo'lishi kerak. Ushbu xavf biznesning ishlab chiqarish yo'nalishlarini ko'rib chiqishda eng aniq namoyon bo'ladi. Har qanday mahsulot uning rivojlanishidan tortib to uzilishigacha bo'lgan bir necha hayot bosqichlaridan o'tadi. Shu sababli, bir bosqich chegaralari ichida o'tgan va joriy ko'rsatkichlarni taqqoslash tavsiya etiladi. Aks holda, tahlil paytida xato ehtimoli juda katta.
Xavflarni boshqarish usullari
Xavfga ta'sir qilishning barcha usullarini quyidagi asosiy guruhlarga bo'lish mumkin: xavfni rad qilish, xavfni qabul qilish, xavfni kamaytirish, xavfni o'tkazish.
Kompaniya amaliyotida katta xatarlar mavjud, ularni oldini olishning iloji yo'q. Ushbu xavflarni qisman kamaytirish mumkin, ammo to'liq bartaraf etilmaydi. Bundan tashqari, bunday xatarlarni kamaytirish amalda ularni amalga oshirish oqibatlari xavfini kamaytirmaydi. Shu sababli, katta xatarlarni boshqarishning ushbu usulidan foydalanishning maqsadi va mohiyati shunday ishlab chiqarish va biznes sharoitlarini yaratishdir, bunda bunday xatarlar ehtimolligi minimallashtiriladi.
Qaror qabul qilish rad qilish xavfli operatsiyadan kelib chiqib, quyidagilarni e'tiborga olish kerak.
Birinchidan, ayniqsa, kichik firmalar uchun xavfdan butunlay qochish imkonsiz yoki mumkin emas.
Ikkinchidan, xavfli qaror qabul qilishdan olinadigan foyda, mumkin bo'lgan yo'qotishlardan sezilarli darajada oshishi mumkin. Xavfning oldini olish kabi holatlarda mumkin bo'lgan variant Qarorlar ko'rib chiqilmaydi.
Uchinchidan, xavfning bir turini chetlab o'tish boshqa xavf turlariga olib kelishi mumkin. Ya'ni, xavflarni boshqarishning bunday usuli yo'qotish ehtimoli va yo'qotishning katta hajmi mavjud bo'lganda samarali bo'ladi - bu holda xavfli vaziyatlardan qochish eng yaxshi alternativadir.
Shubhasiz, har doim ham xatarlardan qochib bo'lmaydi. Ko'pincha korxonalar tavakkalni o'z zimmangizga oling.Ayrim xatarlarni kompaniya o'z zimmasiga olishiga e'tibor qaratish lozim, chunki ular qo'shimcha foyda olish imkoniyatini o'z ichiga oladi, boshqa xavflarni esa tashkilot o'z zimmasiga oladi, chunki ular muqarrar.
Ushbu usulning mohiyati kompaniyaning o'z moliyaviy imkoniyatlari tufayli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplashdir.Bu usuldan foydalanish quyidagi hollarda asosli bo'ladi:
Yo'qotishlar yuzaga kelish chastotasi past;
Mumkin bo'lgan yo'qotishlar miqdori oz.
Xavflarni boshqarishning ushbu usulidagi yo'qotishlar oqim tufayli qoplanishi mumkin pul muomalasiyoki ushbu maqsadlar uchun maxsus yaratilgan zaxira fondlari hisobidan.
Keyingi nazorat usuliga kelsak, u holda xavfni kamaytirishnoxush hodisalar ehtimolini yoki mumkin bo'lgan zararni kamaytirishni nazarda tutadi.
Yo'qotishni oldini olish usulining mohiyati ularning yuzaga kelish ehtimolini kamaytirishga qaratilgan tadbirlarni o'tkazishdan iborat. Ushbu usuldan foydalanish quyidagi hollarda asoslanadi:
Xavf paydo bo'lishi ehtimoli juda katta;
Mumkin bo'lgan zarar miqdori oz.
Ushbu usuldan foydalanish profilaktika chora-tadbirlari dasturini ishlab chiqish bilan bog'liq bo'lib, ulardan foydalanish xarajatlari ushbu choralar tufayli olingan daromaddan kam bo'lgandagina oqlanadi.
Profilaktik chora-tadbirlar rejasini tuzishda quyidagilar bo'lishi kerak:
Har bir hodisaning iqtisodiy maqsadga muvofiqligini baholang;
Kompaniya rahbariyati va (yoki) uning mutaxassislari bilan tadbirlarni o'tkazish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan mablag'lar miqdorini aniqlang;
Mutaxassislarni tadbirlar dasturini ishlab chiqishga jalb qiling yoki agar kerak bo'lsa (masalan, zarur bo'lsa) bo'yicha maslahat oling maxsus bilim);
Profilaktik choralar uchun kompaniya rahbariyatining roziligini olish;
Hodisalarni to'g'rilash, tozalash va boshqarish;
Vaqti-vaqti bilan tadbirlar to'plamini ko'rib chiqing.
Yo'qotish miqdorini kamaytirish usulining mohiyati mumkin bo'lgan yo'qotish miqdorini kamaytirishga qaratilgan tadbirlarni o'z ichiga oladi. Ushbu usuldan foydalanish quyidagi hollarda asoslanadi:
Mumkin bo'lgan katta miqdordagi zarar;
Xavf ehtimolligi past.
|
