Science in action

297

---

ЧАСТЬ III. ОТ КОРОТКИХ СЕТЕЙ К ПРОТЯЖЕННЫМ
телефонных сетей. Но кто был основателем «Вестерн Электрик»? Не 
кто иной, как Грей, который изобрел множество других элементов 
телефонного и электрического оборудования. Более того, Белл, ода­
ренный самоучка, вскоре был вынужден оставить компанию, уступив 
место многочисленным 
спе ци а ли ста м
по электричеству, физике, 
математике, менеджменту и банковскому делу. Если бы не это, ком­
пания «Б е л л » растворилась бы в массе других шести тысяч телефон­
ных компаний, опутывавших на рубеже веков своими линиями и ка­
белями территорию Америки. Первоначальный триумф дилетанта 
обернулся затем поражением. Таким образом, если мы решили 
объяснять, почему Грей упустил телефон, а Белл в 1876 году его сде­
лал, справедливо будет объяснить также, почему десять лет спустя 
Белл упустил возможность участвовать в развитии собственной ком­
пании, когда его вежливо, но твердо отодвинули от дел эксперты. 
Одной и той же слепотой к логике телефонной связи и ее распростра­
нения нельзя объяснять одновременно и успех, и неудачу Белла. Раз­
умеется, неприменимым оказывается и «хорошо известное превос­
ходство любителей в подходе к инновациям», ведь этот фактор 
пришлось бы применять сначала в позитивном смысле, в 1876 году, 
а потом, десять лет спустя, в негативном, объясняя одной и той же 
причиной сразу и ускорение, и замедление роста компании «Б е л л »! 
Приверженность же традиции и следование уже инвестированным 
интересам точно так же не позволяет объяснить, почему Грей упустил 
телефон, но преуспел в превращении «Вестерн Электрик» в инстру­
мент по развитию телефонной связи. При таком подходе нам бы 
вновь пришлось использовать одну и ту же причину для объяснения 
и сопротивления инновациям, и ускорения их продвижения...
Присяжные вынуждены изменить свой вердикт относительно 
Грея просто потому, что защитник позволил истории продолжиться и 
продемонстрировать, как каждый фактор, «объяснявший» отклоне­
ние от истинного пути разума, позднее задействовался для «объяс­
нения» совершенно противоположного. Это дает возможность пред­
положить, что принципиально ошибочным является сам по себе 
поиск «причины отклонений» от рациональности.
Вместо того чтобы искать объяснения тому, что люди придержи­
ваются странных взглядов, первое, что мы должны сделать, столкнув­
шись с одной из таких многочисленных историй о чьей-то иррацио­
нальности, —
п о п ы та ть с я
«
пе рев ерн уть» сделанные выводы.
Д ля 
этого всегда можно воспользоваться одним из следующих способов.