Yuqorida sanab o'tilgan barcha yondashuvlarda bitta katta minus bor - izchillik yo'qligi. Biznes modelidan foydalangan holda to'g'ri yondashuv bilan siz avval quyidagi savollarga javob topishingiz kerak:
Yangi mahsulot/xizmat kimga mo'ljallangan (mijozlarning qaysi segmenti)? Mavjud mijozlarga qo'shimcha ravishda, ushbu yangi vites qutisi kimga qiziqishi mumkin?
Yangi mahsulot qanday muammolarni hal qiladi? Busiz mijozlar qanday munosabatda bo'lishdi? Bu muammolarni hal qilish uchun ular nimani va kimdan sotib olishdi?
Yangi mahsulot/xizmatingizni qanday bozorga chiqarasiz? Mavjud va potentsial mijozlar bu haqda qanday bilishadi?
Yangi mahsulot/xizmat qanday qo'shimcha daromad keltiradi?
Tadqiqotni mustaqil ravishda olib borish. Agar kompaniya kichik bo'lsa, qoida tariqasida, yangi yo'nalish ochish masalasi bo'yicha marketing tadqiqotlarini o'tkazish uchun byudjet etarli emas.
Keyin shunga o'xshash ishni qilish va o'z-o'zidan ergashish haqida o'ylash mantiqan. Bu rol savdo bo'limi yoki marketing bo'limi xodimlari uchun mos bo'lishi mumkin.
Ma'lumot olishning ushbu usulining asosiy kamchiliklari quyidagilardan iborat:
So'rovni o'tkazayotgan xodimlarning past professionalligi. Har qanday biznesda professional bo'lish muhim va bu soha bundan mustasno emas.
Cheklangan vaqt resurslari. Bu o'zingiz bilan intervyu olishingiz mumkin bo'lgan mijozlar soni mavjud xodimlarning buning uchun topa oladigan vaqt miqdoriga bog'liqligiga olib keladi.
Javoblarning kompaniyaga sodiqlikka bog'liqligi. Mijozlar sizga yoki kompaniyangizga ma'lum ijobiy yoki salbiy munosabat tufayli ijtimoiy ma'qullangan javoblarni berishi mumkin.
Kompaniya xodimlarining natijalarga qiziqishi. Ba'zi xodimlar so'rov natijalariga ongli yoki ongsiz ravishda ta'sir qilishi mumkin. Telefon orqali so'rov o'tkazishda ko'plab respondentlarning javoblari ma'lum bir yo'nalishga yo'naltirilishi mumkin. Ushbu xodimlarning motivatsiyasi yangi loyihada ma'lum o'rinlarni egallash bo'lishi mumkin (shaxsan, ularning rahbari, yaqin hamkasblari uchun).
Yuqoridagi savollarning har qandayiga ishonchli javob olish uchun ba'zi dastlabki ishlarni bajarish kerak.
Yuqorida tavsiflangan vositalar samaraliroq bo'lishi mumkin, ammo tizimli yondashuv bilan. Vaziyatni marketing tadqiqotlari misolida ko'rib chiqing. Respondentlar javoblarining ishonchliligi savollarning sifatiga bog'liqligi uzoq vaqtdan beri ma'lum.
Biznes modelidan foydalanib, siz marketing tadqiqotlari uchun ham (o'zingiz yoki maxsus agentliklar yordamida) va aqliy hujum uchun malakali texnik vazifani yaratishingiz mumkin.