Project Management For Dummies / Управление проектами для "чайников"

Производительность труда — количество продукции, произведенной за единицу 
времени. Она зависит от: 
• уровня знаний и навыков, т. е. личных способностей выполнять определенную 
работу; 
• опыта аналогичной работы, т. е. степени знакомства с данным видом работы и 
способности решать типичные проблемы; 

---

• осознания 
срочности 
и 
необходимости 
данной 
работы, 
побуждающее 
сконцентрироваться на задании, чтобы выполнить его в установленный срок; 
• способности быстро переключаться на другие задания, т. е. в случае возникшего 
простоя немедленно приступить к выполнению следующей задачи, чтобы не терять 
времени; 
• культуры организации рабочего места, т. е. удобства расположения инструментов 
и оснащения, наличия и исправности соответствующего оборудования. 
Эффективность использования рабочего времени — доля общего рабочего 
времени, израсходованного непосредственно на выполнение задач проекта. Она 
зависит от: 
• количества рабочего времени, затраченного на выполнение других служебных 
обязанностей, т. е. совещания, решение оперативных вопросов, работу с технической 
литературой и периодикой; 
• количества рабочего времени, использованного в личных интересах, т. е. 
перерывы на обед и перекур, обустройство рабочего места, ведение личных дел, 
разговоры с коллегами на нерабочие темы и пр. 
Несколько лет назад я познакомился с исследованием, которое 
было проведено более чем в 100 организациях и содержало выводы, что в 
среднем в течение 8-часового рабочего дня служащие тратят на основную 
работу не больше 4 часов. Таким образом, эффективность использования 
рабочего времени составляет 50%. 
Кроме того, я познакомился с несколькими подобными исследованиями, 
проведенными различными организациями среди своих сотрудников. На этот 
раз показатель эффективности равнялся 75 %. Нетрудно догадаться, что 
анкетируемые несколько приукрасили свою деятельность перед своим 
начальством, в отличие от опрошенных независимыми экспертами. Поэтому 
первая цифра мне кажется достовернее. Но 25 % времени занятий не своей 
основной работой — тоже немало! 
• Доступность (коэффициент присутствия на рабочем месте) — удельная