Бизнес вa тaдбиркорлик олий мaктaби

 
1-расм.
Ўзбекистонда масофадан банк хизматларини кўрсатувчи 
тизимлардан фойдаланувчиларнинг сони, 2020 йил 1-январ холатига
1
 
1
https://cbu.uz/oz/payment-systems/remote-banking-services/ 
ОсновнойОсновной
ОсновнойОсновной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
2011 
йил 
2012 
йил 
2013 
йил 
2014 
йил 
2015 
йил
2016 
йил
2017 
йил
2018 
йил
2019йил 2020 
йил

---

292 
Юқоридаги расмдан кўриниб турибдики, мамлакатимизда 2020йил 1 январ 
холатига 
масофадан 
банк 
хизматларини 
кўрсатувчи 
тизимлардан 
фойдаланувчиларнинг сони 2020 йилда 10153458тани ташкил қилиб, 2019 йилга 
нисбатан 1,3 фоизга ошган, 2018 йилга нисбатан эса 2,3 фоизга ошган. Демак, 
масофавий банк хизматлари сифатини ошириш ва кўламини кенгайтириш, 
мижозларга кенг кўламли хизматларни таклиф этиш фойдаланувчиларнинг 
сонини ошишига олиб келмоқда. 
Масофавий банк хизматларидан фойдаланиш кўрсаткичларини Наманган 
вилояти мисолида кўрадиган бўлсак, АТ Халқ Банки Турақўргон филиалида 
мижозларга онлайн-масофавий хизматларни кўрсатиш натижаларини қуйидаги 
жадвалда кўришимиз мумкин. 
АТ Халқ банки Турақўргон филиалида мижозларга онлайн-масофавий 
хизматларни кўрсатиш натижалари тахлили
1
 
1-жадвал
№ 
Банк мижозлари 
гурухлари
Мижозлар сони
Mobil banking 
Internet banking 
SMS banking 
2018
-йил 
2019
-йил 
2020-
йил 
2018
-йил 
2019-
йил 
2020
-йил 
2018-
йил 
2019
-йил 
2020-
йил 
1 
Юр
и-
дик 
шах
слар
Савдо 
хизмати 
кўрсатувчил
ар
76 
185 
312 
2 
3 
5 
103 
178 
413 
2 
Ишлаб 
чиқарув-
чилар 
17 
98 
173 
1 
1 
4 
78 
97 
336 
3 
Якка 
тартибдаги 
тадбиркорла
р 
13 
83 
151 
1 
2 
5 
117 
138 
375 
4 
жами 
106 
366 
636 
4 
6 
14 
298 
413 
1124 
Жадвал маълумотлари кўрсатишича, кейинги 3 йилда АТ Халқ банки 
Тўрақўрғон филиалида масофавий хизматларнинг кўпайиши бўйича энг юқори 
кўрсаткич СМС банкинг ва Мобил банкингга тўғри келмоқда
.
Аммо Интернет 
банкинг хизматини кўрсатиш қониқарли даражада эмас. Бу ҳолатнинг асосий 
сабаблари туманда интернет хизмати кўрсатиш тизимининг хали яхши 
ривожланмаганлиги, 
мизозларнинг 
аксарият 
қисмида 
компютер 
қурилмаларининг ёқлиги, аҳолининг компютер қурилмалари билан кам 
таъминланганлиги, уларнинг компютер саводхонлиги паст даражада 
эканлигидир. 
Банкларни рақамлаштириш - бу мураккаб жараён. Аммо унинг пировард 
мақсади аниқ ва содда – мижозлар ва банкларнинг ресурсларини (вақт ва пулини) 
тежаш. 
Юқоридагилардан келиб чиқиб, қуйидагиларни таклиф этамиз: 
1
Банк ҳисоботлари асосида муаллиф ишланмаси 

---

293 
-мижозларга кенг кўламли хизматларни (молиявий маслаҳат, инвестицион 
банкинг, факторинг, лойиҳавий молиялаштириш, лизинг ва бошқалар) таклиф 
этиш; 
- масофавий банк хизматлари, шу жумладан контактсиз тўловлар сони ва 
қамровини кенгайтириш;
-банк 
маълумотлари ва тизимларининг ахборот хавфсизлигини 
кучайтириш; 
-банк соҳасидаги янги концепция ва технологияларни жорий қилиш;
-бизнес жараёнларни мақбуллаштириш ва бошқарув сифатининг халқаро 
стандартларини жорий қилиш; 
-таваккалчиликларни бошқариш тизимини такомиллаштириш орқали 
кредитлар ажратиш жараёнларини соддалаштириш; 
-кадрлар салоҳиятини ошириш.