Microsoft Word Қўнғироқлар устаси docx

Бу ерда – аниқлаштириш қоидасига қўшимча: агар сиз қиммат/арзон, яхши/ёмон, 
чиройли/хунук ва ҳоказоларни эшитсангиз, унда шу заҳоти аниқлаштиринг: “Сиз нима билан 
таққослаяпсиз?” 
 
ХУЛОСАЛАР 
1. Аниқлаштириш қоидаси: ҳеч қачон мижоз учун ўйлама – доим аниқлаштир! 
Қиммат/арзон, узоқ/тез субъектив баҳони эшитиб доим сўранг: “Нима билан 
таққослаяяпсиз?” 
2. Босим – бу мижоздан талаб қилинмайдиган таклиф. 
3. Кутиш - бу келажак тўғрисида шахсий тажриба асосида қурилган, қандай бўлиши 
лозим ёки шундай бўлишини жудаям истар эдик каби тахмин қилинган ва шу 
асосда яратилган субъектив ақлий хулоса.
4. Аниқлаштириш - суҳбат мавзуси ҳақида кўпроқ маълумот олишга имкон берувчи 
савол. 
5. Универсал аниқлаштириш: “...деганда нимани назарда тутяпсиз...?” 
6. Очиқ саволлар - бу таркибида сўроқ сўзлар мавжуд ёки улардан бошланадиган 
саволлар. 

---

Машғулот. 13-топшириқ. Мижознинг ҳар бир жумласига иккитадан аниқлаштириш 
ёзинг: биттаси универсал ва биттаси алоҳида. Кейин кимдандир рўйхатдагиларни овоз 
чиқариб ўқишини сўранг. Сизнинг вазифангиз: уларнинг ҳар бирига шу заҳоти иккита 
аниқлаштирувчи савол бериш, ёдингизда қолган саволни бериш мақсадга мувофиқ. Бу 
машқни 33 марта бажаринг. 
Масалан: 
Бу менга қулай эмас. 
- Аниқ айтолмайсизми, илтимос, қулай эмас, деганда нимани назарда тутяпсиз?” 
(универсал аниқлаштириш). 
- Сиз учун аниқ нима ноқулай? (алоҳида аниқлаштириш). 
Ишлаш учун жумлалар. 
1. Менга тезроқ! 
2. Бу узоқ вақтми. 
3. Узоқ 
4. Менга бу ноқулай. 
5. Мен бир оз кутишга тайёрман. 
6. Менда бир оз вақт бор. 
7. Мен одатда дарҳол қарор қабул қилмийман. 
8. Бу яхши маҳсулот. 
9. Менга чегирма қилиб беролмайсизми. 
10. Менга сизнинг шартларингиз маъқул эмас. 
11. Менга ҳамма чиройли нарсалар ёқади. 
12. Мен маслаҳатлашишим керак. 
13. Бу шубҳали арзон. 
14. Мен билан сизгача нотўғри гаплашишди. 
15. Мен яқинда сизнинг офисингизда бўлган эдим. 
16. Менимча, бу менга тўғри келмайди. 
17. Мен яна келаман, кўрамиз. 
18. Мен ўйлаб кўраман. 
19. Менда бу маҳсулот учун пул йўқ. Менга ҳаммаси маъқул. 
20. Бу қиммат.