159
7.3. Bozor konyunkturasini bashorat qilish uslublari
Bozor istiqboli eksport yoki import mahsulotlari, bozordagi baholar
va boshqalar shaklida ishlab chiqilishi mumkin. Ular 3-5 yilgacha va
uzoq muddatlarga aniqlanishi mumkin. Istiqbolni aniqlash usuli uning
maqsadiga, istiqbolni ko‘rish darajasini o‘rganishga, axborot ta’minotiga
va boshqa shartlarga bog‘liq. Istiqbolni aniqlash uchun statistik
ma’lumotlar bilan ta’minlanadi.
Istiqbolni belgilash usullari turli mezonlar bo‘yicha tavsiflanadi.
Natijalarni berish shakliga qarab istiqbol ko‘rsatkichlari miqdoriy
va sifat ko‘rinishida bo‘lishi mumkin.
Muddatiga qarab qisqa muddatli, o‘rta muddatli, uzoq muddatli
istiqbol ko‘rsatkichlari bo‘ladi.
Istiqboli belgilanayotgan obyekt hajmiga qarab umumiy (respublika
iqtisodiyotining asosiy ko‘rsatkichlari) va xususiy (alohida bir tarmoq,
infrastruktura, yirik kompaniya uchun).
Istiqbolni belgilash usullari qo‘llanilishining amaldagi samara-
dorligi - bozor hajmini aniqlash, tashqi omillarning turli ko‘rsatkichlarga
ta’sirini belgilash, bu omillarning bozor holatiga va dinamikasiga,
konyunkturaga ta’sirini o‘rganish istiqbol ko‘rsatkichlarini alternativ
tahlil qilishga imkon beradi. Iqtisodiy bashoratlashda ko‘pincha, ekspert
baholash usuli masalan, Delfi usuli qo‘llaniladi. Bu usulning mohiyati
shundan iboratki, ekspertlar guruhi o‘z kuzatishlari, tahlillari asosida u
yoki bu muammo bo‘yicha istiqbol ko‘rsatkichlarini isbot - dalil
(argumentli fakt) larga asoslanib baholaydilar. Umumiy fikrlar- bozor,
uning holati, rivojlanishi, raqobatning kuchayishi, yangi bozor
segmentlarining paydo bo‘lishi kabilar haqida ekspert xulosalari
qilinadi. So‘ngra ekspertlar xulosalari natijalari yana maxsus standart
dastur (kompyuter dasturi) yordamida tahlil qilinadi. Natijalar qaror
qabul qiluvchi mas’ul shaxsga topshiriladi.
Bozor holatining kelajagini bashoratlashda ekspert usuli qo‘llanilib,
unda quyidagi vazifalar hal qilinishi mumkin.
− Talabning o‘rta va uzoq muddatga mo‘ljallangan hajmini
aniqlash.
− Keng assortimentdagi mahsulotlar uchun qisqa muddatga mo‘ljal-
langan talab hajmi.
− Yangi tovarlarga talabning shakllanishini baholash.
− Iste’molchilarning yangi tovarlarga bo‘lgan munosabatining
bo‘lishi mumkin bo‘lgan talab hajmini aniqlash.
− Bozordagi raqobatni baholash.
160
− Firmaning bozordagi holatini aniqlash va boshqalar.
Ekspert usuli nisbatan sodda va to‘liq axborot bazasi bo‘lmaganda
ham undan foydalanish mumkin. Bu usulning yana bir yaxshi tomoni u
orqali bozorga tegishli sifat ko‘rsatkichlari ham aniqlanishi mumkin,
masalan, bozorda ijtimoiy –siyosiy holatning o‘zgarishi, ekologiyaning
ishlab chiqarishga va mahsulotlarni iste’mol qilishga ta’siri kabilarni
aniqlash mumkin. Bu usulning afzalliklari bilan birga kamchiliklari ham
mavjud, ya’ni ekspertlar fikrining subyektivligi, ular fikr–mulohazalari-
ning cheklanganligi. Delfi usulida ekspertlar xulosasi yozma ravishda
har bir ekspertdan bir necha bosqichda olinib, keyin bir xulosaga
kelinadi. 1-3 yil va uzoq muddatga mo‘ljallangan prognozlarda bu usul
bilan qilingan natijalar o‘zini oqlagan. Bu tadqiqotda 10 dan 150 tagacha
ekspert qatnashishi mumkin. Bu albatta, masalaning qo‘yilishiga,
muammoning katta–kichikligiga bog‘liq.
Ekspert baholash usulida keng qo‘llaniladigan uslubiyot bu-«aqliy
hujum» hisoblanadi. Buning mohiyati shundaki, muammo
ekspertlarning bahs–munozarasi, muhokamasi asosida olib borilib,
muammoning u yoki bu yechimi ovoz berish yo‘li bilan qabul qilinadi.
Diskussiya oldindan tuzilgan ssenariy asosida olib boriladi. Ekspertlash
orqali istiqbolni baholashni tashkil etishning yangicha sxemasi
«sinektika» usulini 1960-yilda U.Gordon taklif etdi. Uning «aqliy
hujumdan» farqi shundan iboratki, ma’lum tarkibdagi ekspertlar guruhi
(miqdor jihatdan stabil) «hujumdan» «hujumgacha» ma’lum tajriba
to‘plab boradilar.
Konyunktura prognozi bozordagi holatni ma’lum davr ichida
oldindan ko‘rish va uning asosiy parametrlarini aniqlashni o‘z ichiga
oladi. Bunda konyunkturaga ta’sir o‘tkazuvchi omillarning yaqin
kelajakdagi xususiyatlarini aniqlashga e’tibor qaratiladi.
Tovarlar va ehtiyojlar raqobatining tahlili asosan konyunktura
prognozida amalga oshiriladi hamda raqobatchi tovarlar, o‘rnini
bosuvchi tovarlar va to‘ldiruvchi tovarlarning o‘zaro muvozanatini
aniqlashga qaratiladi. Bunday raqobatni baholash uchun marketingning
bozorni o‘rganish usullaridan keng foydalaniladi.
Bozor konyunkturasini o‘rganishning sotuvchi va ishlab chiqaruv-
chilar uchun zarurligi kelajakda ishlab chiqarish quvvatlarini qaysi
yo‘nalishda rivojlantirish va qanday sotish siyosatini qo‘llash bo‘yicha
aniq va ishonchli axborotga ega bo‘lishda namoyon bo‘ladi.
Konyunkturani shuning uchun o‘rganish va bashoratlash kerakki,
uni bilish mahsulotlarini eng foydali narxlarda sotish va sotib olish,
mavjud resurslarni oqilona joylashtirish (manevrlashtirish), bozorda
161
kutilayotgan holat bilan mos holda tovar ishlab chiqarishni kengaytirish
yoki qisqartirish imkonini beradi. Tovar bozori konyunkturasining tahlili
quyidagi jihatlar bo‘yicha o‘tkaziladi. Birinchi navbatda, mamlakat
iqtisodiyoti siklining qanday bosqichdaligini aniqlash va unga kompleks
tavsif berish zarur.
Keyin ishlab chiqarish tahlil qilinadi. Aniq bir tovarni yaxlitligicha
jahon bozori asosiy ishlab chiqaruvchi mamlakatlar bo‘yicha ishlab
chiqarish dinamikasi ko‘rib chiqiladi, bu tovarni chiqarishdagi
o‘zgarishning asosiy sababi o‘rganiladi. Asosiy e’tibor ilmiy-texnika
taraqqiyotining tarmoq va tadqiq etilayotgan tovar bozoridagi ta’siriga
qaratiladi.
Talab va iste’mol dinamikasining tahlili yaxlit holda va iste’molchi
mamlakatlar bo‘yicha bo‘laklangan holda o‘tkaziladi. Shuningdek,
bozor sig‘imiga ta’sir etuvchi asosiy omillar ham o‘rganiladi, bu tovar
iste’moli sohasidagi ahvol tadqiq etiladi va bozorning monopollashtirish
darajasi, savdoning shakli va metodlari ularning dinamikasi aniqlanadi.
Ilmiy-texnika taraqqiyotini tovarning iste’moli darajasiga ta’siri albatta
o‘rganiladi.
Zaxiralarni tahlil qilish ishlab chiqaruvchilar va savdoda ham,
iste’molchilarda ham zaxiralar sohasi siyosatini tadqiq etishni, ularning
harakatlarini o‘rganishni ko‘zda tutadi.
Tovarlarning yaxlit va alohida mamlakatlar bo‘yicha jahon eksporti
va importini tahlil qilishda savdoning yangi shakllari, bojxona tarif va
valuta tizimi masalalari ko‘rib chiqiladi. Tovarlar eksporti va
importining rivojlanish bashorati tuziladi.
Narxlar – konyunkturaviy tahlilning eng muhim elementi hisobla-
nadi. Narx dinamikasi ko‘rib chiqiladi. Narxlar o‘zgarishining asosiy
sabablari, ularning yangi texnologiyalar paydo bo‘lishi, xomashyolar va
yarim fabrikatlar narxining o‘zgarishiga, mehnat unumdorligining
oshishi, inqirozning oldini olish, valuta kursining o‘zgarishi, savdo
metodlari va shakliga ta’siri hamda aloqalari tahlil qilinadi. Raqobat-
chilarning narx sohasidagi, davlatning narxni shakllantirishidagi
siyosatlari ta’minlanadi.
Bozor sig‘imi – bozorni tadqiq etishning asosiy tomonlaridan
biridir. Bu ko‘rsatkich prinsipial ravishda tovar savdosining imkoni
bo‘lgan hajmini namoyish qiladi va bir yil yoki qandaydir vaqt
davomida unda realizatsiya qilinadigan (jismoniy birliklarda yoki
qiymat ifodasida) hajmi bilan belgilanadi.
Bozorning sig‘imi turli xil usullar bilan baholanadi. Birinchi holatda
quyidagi formuladan foydalanish mumkin:
162
B= M x T x N
bunda B- bozorning sig‘imi, M – aniq bozorda mahsulotning ushbu
turini sotib oluvchi mijozlar soni; T-tadqiq etilayotgan vaqt davomida
xaridorlar tomonidan ushbu tovarning xarid qilinish soni;
N - mahsulotning o‘rtacha narxi.
Ikkinchi holatda formula quyidagicha:
B= MICh+ Z + I – E
Bunda B- bozorning sig‘imi, MICh- milliy ishlab chiqarish,
Z- tayyorlovchi korxona omborlaridagi tovar zaxiralari qoldiqlari,
I-import, E-eksport.
Firma natijalarini o‘zaro nazorat qilish va tuzatish uchun odatda, bu
usullarning ikkalasidan ham foydalaniladi. Biroq bozor sig‘imini
aniqlashning ushbu formulalari o‘ta sodda va yanada aniqroq, reallika
yaqinlashgan ko‘rsatkichlarni olish uchun aholi xarid qobiliyatiga, xarid
tarkibi va odatlariga, hayot tarzi stereotiplariga va yana ko‘plab
omillarga tuzatishlar kiritish kerak, ya’ni ko‘p omilli iqtisodiy
modellardan foydalanish zarur bo‘ladi.
2009 – yilda Rossiya kiyim bozorlarining sig‘imi – 12-14 mlrd.
doll., oyoq kiyim bozorlariniki – 180-200 mln. juft (4-5 mlrd. doll.),
bolalar kiyimi bozori sig‘imi – 3-4 mlrd. doll.ga baholandi.
Bozor sig‘imini aniqlay borib, ushbu bozorga kiruvchi korxonalar
bozordagi raqobatchi firmalarning ishtiroki va ishini e’tiborga olib,
uning to‘liq miqdorini egallab olishni hisob-kitob qilishga haqli
emasmiz. Shuning uchun ushbu bozordagi xususiy ulushi haqidagi
ma’lumotlarga ega bo‘lish ham (agar korxonalar unda ishtirok etayotgan
bo‘lsa) yoki kelgusida bozordagi imkoniyati bo‘lishi mumkin bo‘lgan
ulushining hisob-kitobini qilish yangi bozorga kirishda yoki o‘zining
kelgusi faoliyati natijalarini hisob-kitob qilishda muhim hisoblanadi.
Bozorning kompaniyaga tegishli ulushi ko‘rsatkichi raqobat
kurashida u ushbu bozordagi raqobat kurashida qanday rol o‘ynashini
tushunishiga va bu bozorda muomalaning to‘g‘ri liniyasini, raqobat
strategiyasini ishlab chiqishga imkon beradi.
Bozordagi ulush quyidagi formula bo‘yicha hisob-kitob qilinadi:
Bu = BSh:U x 100%,
bunda Bu - korxonaning bozordagi ulushi; BSh – korxonaning
bozordagi sotilish hajmi, U - ushbu tovarning ushbu bozordagi umumiy
sotilish hajmi.
Masalan, 2009 – yilda mobil telefonlarining jahon bo‘yicha sotilishi
990,8 mln. donani tashkil etdi. Unda Nokianing ulushi – 36,2%,
Motorolaniki – 21,1%, Samsung – 11,8%, Sony Ericson -7,4%, LG –
6,3%, BenQ – 2,4%ni, qolganlari esa 14,8% ni tashkil etdi.
163
Olingan hamma ma’lumotlar asosida bozor rivojlanishining
konyunkturaviy bashorati tuziladi, uning yakuniy vazifasi esa ehtimol
tutilgan kelajak manzarasini yaratish: foydalanib qolish kerak bo‘lgan
imkoniyatlarni va qochish zarur bo‘lgan xavflarni aniqlashdir.
Nazorat uchun savollar
1. Bozor nima, bozorning diversifikatsiyasi nima?
2. Bozor konyunkturasi nima?
3. Bozorlar marketing nuqtayi nazaridan qanday turlarga bo‘linadi?
4. Xaridor bozori va sotuvchi bozori, deganda nimani tushunasiz?
5. «Kontik» javdat unidan tayyorlangan shirin kulchalar reklamasi
iste’molchining hayot tarzi va o‘zini-o‘zi idrok etishi kabi shaxsga oid
tabiatining omillariga ta’sir qiladi. Bundan tashqari maqsadli
iste’molchilar mahsulotda «shirin va foydali nonushta» muammosini hal
qilinishini ko‘rishlari uchun e’lon, ba’zi bir axborotlarni (ma’lumotlarni)
ham xabar qiladi.
a. Bu e’lon qaysi auditoriyaga mo‘ljallangan va unda maqsadli
iste’molchining hayot tarzi tamoyilidan qanday foydalaniladi?
b. E’lon o‘zini-o‘zi idrok etishning qaysi turiga mo‘ljallangan: real,
ideal yoki individ haqida yoki boshqa tasavvurlar haqidami? O‘z
javobingizni asoslang!
c. Reklamada mahsulotning qaysi xususiyatlari ko‘rsatiladi?
Xususiyatlarning har biridan qanday foyda ko‘zlanadi?
6. Biznesmenlar ham odamlar va ularning ham o‘z ehtiyojlari bor.
Black Berry reklama e’loni hech qayerda, hech qachon bir daqiqa ham
o‘z hamkasblari va muhim odamlar bilan aloqani uzmaslikka urinuvchi
ishchan odamlarga mo‘ljallangan. Bu iste’molchilarning fe’l-atvorini
bilgan Black Berry o‘zining simsiz qurilmasini hamisha aloqada
bo‘lishni xohlovchilar uchun qulay qarorni taklif etadi.
a. Bu e’londa xarid jarayoniga ta’sir etuvchi qanday shaxsiy va
psixologik omillar hisobga olingan?
b. E’lon qanday rol yoki rolda ta’sir etadi?
164
VIII bob. BOZOR SEGMENTATSIYASI VA XARIDORLAR
TURLARI
8.1. Bozor segmentatsiyasining mohiyati va ahamiyati
Segment so‘zi “segmentum” lotin so‘zidan olingan bo‘lib, bo‘lak,
qism, bo‘g‘inlarga bo‘lish, yo‘lak, biror narsaning qismi ma’nolarini
bildiradi.
Bozor segmenti - marketing termini bo‘lib, tovarlar yoki xizmatlar
bozorining bo‘lagi sifatida tariflanadi. Aniqroq qilib aytadigan bo‘lsak,
tovar yoki xizmatlarni muvaffaqiyatli sotish uchun muhim ahamiyatga
ega bo‘lgan, umumlashtiruvchi belgilar bo‘yicha guruhlangan
iste’molchilar yig‘indisiga aytiladi. Umumiy belgilar sifatida, masalan,
umumiy moyilliklar, ehtiyojlar, madaniy va milliy xususiyatlar va h.k.
o‘rin egallaydi.
Bozor segmenti, deganda, aynan iste’molchilar guruhi ko‘zda
tutiladi va o‘z navbatida alohida tovarlar turlari bozor segmentini tashkil
eta olmaydi.
Bozor segmenti bir qancha mezon talablariga mos bo‘lishi lozim.
Bozor segmentining kerakli belgisi bu uning unsuridagi bir xillik,
o‘xshashlikdir. Shunga ko‘ra, sotish xarajatlarini sezilarli qisqarishiga va
ushbu bozor segmentiga xizmat qiluvchi marketing kompleksining
yuqori darajadagi ixtisoslashuviga erishish mumkin. Bozor segmenti
mahsulotni ishlab chiqarish va sotish xarajatlarini minimallashtirish
uchun kompaniya imkoniyatlariga mos keluvchi sig‘imga ega bo‘lishi
lozim. Shu bilan birga qisqarib borayotgan bozor sig‘imi sharoitida
sotish hajmlarini oshirishni oldini olish uchun bozor sig‘imidagi
o‘zgarishlarni muntazam kuzatib borish muhim.
Bozor segmenti mahsulotni qulay sotish kanallarini, iste’molchilar
bilan ikki tomonlama aloqani ta’minlovchi kommunikatsion vositalarni
o‘zida jamlaydi. Aks holda, kompaniyaning sotuv hajmlari qisqarib
boradi. Bozor segmentini to‘g‘ri tanlash uchun iste’molchilarning
kompaniya mahsulotiga bo‘lgan munosabatini aniqlash, mahsulotga
nisbatan o‘xshash talabdagi iste’molchilar guruhini shakllantirish, aynan
165
mazkur tovarni ishlab chiqarish imkoniyatlarini aniqlash, uning
raqobatbardoshligi va iqtisodiy samaradorligini baholash, marketing
dasturini yaratish lozim. Buning uchun maxsus tadbirlar, anketa-
so‘rovnomalar va boshqa marketing tadqiqotlari amalga oshiriladi,
natijalar tahlil qilinib, iste’molchilarning o‘xshashligi va farqli jihatlari
asosida u yoki bu bozor segmenti tanlanadi. Shuni ta’kidlash lozimki,
bozor segmenti bu har doim ham bozorning kichik bir bo‘lagi emas,
balki bir vaqtning o‘zida bir qancha raqobatchi kompaniyalar faoliyat
olib borayotgan bozorning anchagina katta qismidir.
Bozor segmenti – bu bozorning bir bo‘lagi bo‘lib, u o‘zining
iqtisodiy intizomi bo‘yicha tavsiflanuvchi bir xildagi xaridorlar guruhini
ko‘rsatadi. Iste’molchilar talabini qondirishda tovarlarning turi,
modellari, sifat va miqdoriga ko‘ra tabaqalangan holda yondashuv
bo‘lib, ularni guruhlarga ajratishda turli xil mezonlar qo‘llashga
asoslanadi. Bozor bir jinsli hodisa tarzida emas, balki ayrim-ayrim
segmentlar majmuyi tarzida, har bir segment doirasida alohida o‘ziga
xos bir talab namoyon bo‘ladigan hodisa tarzida olib qaraladi.
Segmentlarga ajratish mezonlarini tanlash ko‘p jihatlardan tovar yoki
xizmatning turiga, shuningdek, korxona bozor faoliyatida hal qilmoqchi
bo‘lgan masalaga bog‘liq. Shu sababli bozorni segmentlarga ajratishning
universal mezonlari yo‘q. Qishloq xo‘jaligi mahsulotlari, sanoat
tovarlari va keng iste’mol mollari uchun tanlov mezonlari bir-biridan
juda keskin farq qiladi. Rejalashtirish ehtiyojlariga juda mos keladigan
maqbul mezon tovarni bozorda joylashtirish masalalariga umuman
to‘g‘ri kelmasligi mumkin. Segmentlarni aniqlashning ko‘p usullari bor.
Mazkur usullardan biri – iste’molchilar talabiga ko‘ra bozorni bo‘lish.
Faraz qilamiz, muzqaymoq sotib olganlarga 2 ta markaning qaysi
birining ta’mi sifatli va konsistensiyasi yaxshi. Olingan javoblardan
tanlashning aniq strukturasi hosil bo‘ladi. Mabodo muayyan mezon
xaridorlar o‘rtasida paydo bo‘lgan farqlarni izohlab berishga imkon
bermasa, unda boshqa mezonni kiritish va to bu farqlarni ravshan
aniqlashga qadar tadqiqotlarni davom ettirish lozim. Masalan, Kodak
yillar davomida 35 mmli kameralarni ishlatib keldi. Texnik jihatdan
tavsirlari juda sifatli. Ranglarni yorqin ko‘rsatadi. Tanlash uchun kamera
turlari juda ko‘p. Lekin, bu bilan ko‘pchilik professional tasvirchilarni
qoniqtirish qiyin edi. Ular uchun bir kamera boshqasi bilan bir xil edi.
Odatda, tasvirlar chiqarilgach nuqsonlari borligi bilinardi. Ba’zida
obyekt tasvirga to‘la sig‘magan, nur tushib qolgan yoki ko‘z qizil rangda
166
bo‘lishi va hokazo. Kodak 1996–yilga kelib yuqoridagi muammolarni
hal etish uchun kodak APS (Advanced Photo Sistem) ni yaratdi.
Tasvirga olish oson va 3 xil formatda amalga oshirilar edi.Tasvirlar
kartrijda saqlanar, uni qayta chiqarish mumkin edi. DSLR – digital
single lens reflex, 2005-yillardan boshlab Sony, Nikon, Olimpus, Pentax
DSLR kameralarini ishlab chiqarishni yo‘lga qo‘ydi.
Mahsulot nima?
Mijozlar “qanoatlanish” yoki “rohatlanish”ni sotib oladi, detallarni
emas.
Mahsulot (GM - Malibu) Xizmat (Uzairways) GM va Uzairways
faqatgina mahsulot yoki xizmat sotmaydi, balki “rohatlanishni” sotadi.
Shuning uchun iste’molchilarni to‘laqonli guruhlarga bo‘lib o‘rganish
zarur.
Bozor segmentlarining aniq bir turi yo‘q, bozorning holatiga yaxshi
moslashish uchun bozorni segmentga ajratishning bir necha usullarini
birdaniga yoki alohida-alohida qo‘llash mumkin. Bozorni jo‘g‘rofiy,
demografik va psixografik xususiyatlariga ko‘ra segmentlarga ajratish
mumkin.
Geografik xususiyati bo‘yicha segmentlash. Bozorni bu
xususiyati bo‘yicha segmentlarga ajratish uni geogragik birliklarga,
ya’ni davlat, hududlar, shaharlar, jamoatlarga ajratishni talab etadi.
Demografik xususiyati bo‘yicha segmentlash. Bozorning bu
xususiyati demografik o‘zgaruvchilar ya’ni jinsi, yoshi, oila hajmi,
ma’lumoti, dini va millati asosida birliklarga bo‘ladi. Demografik
o‘zgaruvchilar – eng ommabop omillar bo‘lib, asosan iste’molchilarning
guruhini farqlashga xizmat qiladi. Ommabop bo‘lishning birdan bir
sababi shundan iboratki, tovarni iste’mol qilish intensivligining
demografik belgilarga bog‘liqligidir.
Oila a’zolarining yoshi va hayot tarzi. Iste’molchilarning iste’mol
va xarid qilish qobiliyati yoshiga nisbatan o‘zgaradi.
Jins. Jins bo‘yicha segmentlash avvaldan kiyimga nisbatan, sochni
parvarishlash, kosmetika va jurnalga nisbatan qo‘llanilmoqda. Vaqti-
vaqti bilan bu segmentlashning qulayligini boshqa bozor arboblari ham
aniqlashdi.
Daromad darajasi. Bozorni segmentga bo‘lishning yana bir eski
usullaridan hisoblanib, daromadlar darajasi orqali u yoki bu tovarga
bo‘lgan iste’molchilar ehtiyojini har doim ham aniqlab bo‘lmaydi.
167
Psixografik xususiyati bo‘yicha segmentlash. Psixografik xusu-
siyati bo‘yicha segmentlashda xaridorlarning tegishlilik belgisiga ya’ni
hayot (yashash) tarzi va shaxsiy xususiyatlariga ko‘ra jamoat sinfiga,
guruhlarga ajratish. Biron bir demografik guruhning psixologik
xususiyati turlicha bo‘lishi mumkin.
Jamoat guruhi. Ko‘pgina firmalar, korxonalar o‘z ishlab chiqarishini
ma’lum bir jamoat sinfiga moslab, ularning xarakterlarini inobatga olgan
holda ishlab chiqaradi.
Hayot tarzi. Markali va oddiy tovarlar sotuvchilari ko‘p hollarda
xaridorlarning hayot tarzini inobatga olgan holda o‘z bozorlarini
segmentlaydi.
Bozorni segmentlarga ajratish xaridorlarni talab va ehtiyojlarini
aniqlash masalasini hal etishning ideal vositasi bo‘la olmaydi, ammo
shunga qaramay bu usul ishbilarmonlarni bu boradagi ishlarga
qiziqtirish uchun qimmatli ma’lumotlar beradi. Bozor strukturasi,
shuningdek, korxona o‘z ko‘lami hamda ixtisoslashuviga qarab ko‘pgina
hatto juda ko‘p segmentlarda sotish strategiyasini tanlashi mumkin, yoki
aksincha, o‘z kuchini bo‘lib tashlamay, eng qulay va istiqbolli bir
yo‘nalishda to‘plashi mumkin.
8.1.-rasm. Bozorni segmetlash belgilari
Odatda, segmentlash jarayoni ikki bosqichda amalga oshiriladi.
Makrosegmentlash, deb nomlanadigan birinchi bosqichda «tovar
Sеgmеntalash bеlgilari
Gеografik
Dunyo
Mamlakat
(mamlakatlar
guruhi)
Viloyat
Shahar
Tuman va hokazo
Dеmografik
Jins
Yosh
Oilaviy ahvoli
Kasb
Daromadlar
darajasi
Psixografik
Shaxsning
turlari
(xususiyatlari)
Yo‘l-yo‘riqlar
Xulq-atvor
Do'stlaringiz bilan baham: |