6
степени лица, принимаемые на работу,
могут правильно наладить
межличностные отношения. Они уверены, что именно посредством этого
компании могут достичь развития, оправдания доверия клиентов и роста их
количества.
В этом аспекте целесообразно уточнить, отношения между какими
лицами предусматривает слово “межличностные”. К ним относятся:
1.
Отношения между работодателями и работниками, то есть,
отношения между лицами с неравным социальным статусом.
2.
Отношения между работниками. Обычно эти отношения
проявляются в процессе привлечения к коллективной работе.
3.
Отношения между работниками и клиентами предприятия,
компании, где они осуществляют свою деятельность.
«Межличностные» отношения существуют также между другими
лицами, например, между студентами или преподавателем и студентами.
Успех в межличностных отношениях зависит от многих факторов.
Несоблюдение одного из них может оказать
негативное влияние на эти
отношения. Например, сегодня человечество живет в век информации. Это
позволяет осуществлять свою деятельность с применением информационных
технологий. Тем не менее, сотрудники организаций ежедневно испытывают
стресс. Это результат чрезмерного превышения обычного объема работы.
Увеличение объема работы оказывает негативное влияние на настроение
сотрудников и их взамоотношения.
Кроме того, сегодня множество людей испытывают сложности в
правильной организации своего времени. В результате, оказавшись в
ситуации, когда выполнение определенных работ в течение конкретного
периода времени практически невозможно, возникает конфликт между
руководством и персоналом. Чтобы избежать такой ситуации, важно, чтобы у
сотрудников
были навыки, как управлять временем и стрессом. Поскольку
данные навыки оказывают прямое влияние на правильную организацию
межличностных отношений.
7
Следует отметить, что экономика Узбекистана, основанная на рыночных
отношениях, зависит не только от экономических и правовых реформ. Здесь,
прежде всего, важную роль играет человеческий фактор. Взгляды людей и их
отношение к обществу должны соответствовать условиям рыночной
экономики. Именно эти качества становятся причиной истинного вхождения
в социум духа рыночной экономики.
Рыночная экономика побуждает общество жить в конкурентной среде.
Конкуренция отражает уровень развития не только в материальном
производстве, но и уровне сформированности и развитости требуемых
навыков межличностных отношений. То есть люди могут способствовать
развитию организаций, где они осуществляют свою деятельность,
только
тогда, когда они преуспевают в межличностных отношениях. Именно
поэтому, работодатели в развитых зарубежных странах ищут сотрудников,
обладающих такими характеристиками.
Основная цель изучения персонального развития заключается в овладении
или развитии навыков, необходимых для межличностных отношений в условиях
рыночной экономики, с целью удовлетворения социальных потребностей
работодателей в отношении потенциальных работников.
В условиях сегодняшних рыночных отношений частные работодатели хотят
привлечь на работу лиц, которые могут ставить цели, своевременно выполнять
свои обязанности, противостоять стрессу, эффективно работать в команде и
иметь лидерские способности, взаимодействовать с коллегами и клиентами.
Поэтому работодатели на собеседовании задают
специальные вопросы в целях
проверки владения ими необходимыми навыками.
Этому придается большое значение в развитых странах. Принятие
специалиста, который закончил высшее учебное заведение, на работу в рамках
собеседования по пройденным дисциплинам, не может быть гарантией для
верной организации межличностных отношений в трудовом коллективе и
налаживании рабочей деятельности. Поэтому, доверяя оценкам, поставленным
8
высшим
учебным заведением, следует обратить внимание на уровень владения
кандидатом навыками, необходимыми для межличностных отношений.
Исходя из вышеизложенного, результаты обучающегося по модулю
«Персональное развитие» выражаются в следующей схеме.
Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что правильное
налаживание межличностных отношений выгодно не только для будущего
работника, но и для всех членов общества. Поскольку работодатель в
некоторых ситуациях
также сам становится клиентом, то есть приобретает
товар, получает услуги, вступает в отношения с работниками других
работодателей. Работник путем накопления опыта может занять
определенную должность или в результате основания компании
превращается в работодателя.
Таким образом, система навыков и умений, необходимых для создания
межличностных отношений, именуется «гибкими» навыками, то есть на
английском языке «soft skills».
Вполне вероятно, что лица, у которых
подобные навыки развиваются раньше, преуспеют в карьере.
