Менеджмента

9.2.4. Модернизация теории бюрократии М. Крозье
Мишель Крозье (1922–2013) – французский социолог, писа-
тель, один из наиболее авторитетных разработчиков теории бюро-
кратии. Окончил филолого-юридический факультет в Париже. Ос-
нователь и директор Центра социологии организаций в Париже, 
известного с 1976 г. как Национальный центр научных исследо-
ваний. Постоянный консультант французского правительства по 
вопросам экономического образования, планирования и муници-
пального управления. С 1975 г. – директор социологического от-
деления Института политических исследований в Париже.
Основные работы. М. Крозье написал много статей и моно-
графий, наиболее значимыми из которых являются: «Бюрокра-
тический феномен» (1963), «Мир офисного работника» (1965),
книга «Действующие лица и системы», написанная в 1977 г. со-
вместно с Э. Фридбергом, статьи «Застрявшее общество» (1973), 
«Беспокойство об Америке» (1980). 

---

358
Глава 9. Концепции бюрократии
В своих работах М. Крозье стремился разработать такой под-
ход к управлению организациями и обществом в целом, в котором 
были бы преодолены недостатки научных методов управления 
и подходов, основанных на использовании человеческих отноше-
ний. В результате он оказал заметное влияние на изучение разви-
тия бюрократизации как одно из направлений исследований соци-
ологии и управления организаций. 
Внимание М. Крозье к проблеме бюрократизации во многом было 
продиктовано тем, что, по его мнению, главным аспектом кризиса 
современного общества является бюрократический кризис. Он счи-
тал, что, несмотря на длительное и достаточно пристальное внима-
ние к данной теме, проблема бюрократии до сих пор не получила 
должного разрешения и поэтому остается «идеологическим мифом 
нашего времени». Этот парадокс, по мнению исследователя, связан 
с двойственностью самого явления бюрократии. С одной стороны, 
развитие бюрократических процессов является следствием и прояв-
лением рациональности, в силу чего бюрократия действительно ста-
новится самой совершенной формой организационной реальности. 
С другой стороны, организации такого типа преуспевают именно 
благодаря своим плохим качествам, т. е. низведению своих членов 
до ситуации стандартизации. По образному выражению М. Крозье, 
в этом смысле бюрократия выступает «как своего рода Левиафан, 
который готовится обратить в рабство всю человеческую расу»
324
. 
В общем виде бюрократия – это способ осуществления работы 
в учреждениях, тип государственной организации и стиль жизни 
в обществе, тип динамики развития и приспособления к процессам 
модернизации общества
325
.