М. А. Поваляева, О. А. Рутер

5 . 2 . Р
е ч е в ы е
 
п о г р е ш н о с т и
Даж е безобидные на первый взгляд фразы зачастую 
могут стать серьезным барьером в продвижении по служ­
бе. Известный американский специалист по маркетингу 
Джон Р. Грехем составил список выраж ений, употребле­
ние которых, по его наблюдениям, не позволило многим 
прилежным служащ им сделать хорошую карьеру. Вот 
некоторые из этих запретных фраз.
«Я дум ал, что эт им заним ает ся кто-то другой
». 
Руководителям не нравятся такие ответы. Д ля них это 
означает: подчиненный делает только то, что ему пору­
чили, и нисколько не заботится об общих интересах и 
даже о своем продвижении. Так что не забывайте старый 
афоризм: «Два типа людей никогда не добьются успеха — 
те, кто не умеет выполнять поручения, и те, кто умеет 
только выполнять поручения».
« 
Честно говоря...*
Создается впечатление, что до это­
го человек говорил неправду.
«Этого м не никт о не говорил».
Это выражение Ха­
рактерно для тех, кто не видит дальше своего носа.
«А 
м не и в голову не приш ло
». Так говорят те, кто не 
способен оценить ситуацию в фирме.
153

---

«Если я хорошо понял...»
Это характерно для способа 
мыш ления тех, кто не принимает участия в совместной 
деятельн ости, а т ак ж е не хочет брать на себя от­
ветственность.
5 .3 . 
Р
е ч е в о е
 
о б щ е н и е
 
и
 
с о в м е с т и м о с т ь
Существует психологическая типология характеров в 
зависимости от стиля речевого общения. В соответствии с 
манерой говорить выделяются семь типов людей, причем 
эти типы по-разному совмещаются друг с другом в обще­
нии. Ознакомьтесь с их основными характеристиками.
Т и п 1. Говорит тихо, без эмоциональной выразитель­
ности. Темп речи несколько снижен. Редко выступает
инициатором беседы. В суж дениях пессимист.
Обидчивый, малоактивный, внушаемый. Работоспособ­
ность невы сока. Сострадательны й, чувствительны й, 
застенчивый. Склонен подчиняться. А ккуратны й и ис­
полнительный работник. Не чужд «самокопания» и са­
мообвинения. Надежный и верный друг. Внимательный 
супруг и отец (супруга и мать). Плохой «добытчик». В 
дружбе совместим с типами 1, 4, 6, 7. В семейной ж изни 
женщ ина этого типа совместима с типами 2, 3, 4, а у 
мужчин проблемы со всеми типами женщин.
Т и п 2. Говорит тихо, с эмоциональным оживлением
и долей кокетства. Настойчи.в в утверждении своей
т очки зрения и склонен ее иметь по лю бому поводу.
Иногда в кругу б ли зки х людей «повышает голос». Тяго­
теет к крит ическому содержанию разговора.
Обидчивый, агрессивный, капризный, эгоистичный. 
Подчеркнуто аккуратен. Предъявляет повышенные тре­
бования к себе и окружающим. Обладает хорошей интуи­
цией. Трудно соглашается и уступает. Умеренно работо­
способен. Любит осуждать и сплетничать. С первого зна­
комства подкупает обходительностью, но постепенно мо­
ж ет стать циничным и грубым. Мужчины этого типа аб­
солютно несовместимы в семейной жизни с типами 2 и 6, 
хорошо совместимы с типами женщин 1, 3 и 4. Ж енщ и­
ны больше совместимы с типами 3 и 4, в меньшей степе­
н и — с типами 6 и 7.
154

---

Т и п 3. Говорит громко, эмоционально, без выражен­
ной театральности. Тем п речи умеренный. В разговоре
вним ат ельны й и участ ливый. Справедлив и объективен
в суж дениях. Н е любит пуст ы х разговоров.
Основательный и надежный в работе, семейной жизни 
и дружбе. Контактны й, разум ны й, самостоятельный, 
трудолюбивый, инициативный, деловой, удачливый. Вни­
мательный муж и отец (заботливая мать и жена). М уж­
чина — хороший «добытчик». Совместим с любым ти­
пом женщ ин. Наибольшая совместимость с ж енщ инами 
типов 2 и 6. Ж енщ ины этого типа в семейной ж изни 
хорошо совместимы с мужчинами типов 2, 3, 4 и 7, наибо­
лее совместимы с типом 6. В дружбе совместимы с любым 
типом — к ак мужчины, так и ж енщ ины.
Т и п 4
. 
Говорит скорее тихо. Н е см ущ ает ся в разго­
воре и акт ивно идет на общение. Учт ив, вним ат елен и
уст упчив. Эмоциональный ф о н е общении положитель­
ный. Темп речи умеренный. Н е склонен судить, осуж­
дать, раздражаться. В суж дениях оптимист.
Потребитель. Поведение более определяется ж елания­
ми, чем долгом. Не способен быть лидером в семье и на 
работе. Хороший исполнитель чуж ой воли, если она на­
правлена на удовлетворение его потребностей. Исполни­
тельный, работоспособный. Н есколько примитивен в об­
щ ении. Легко поддается чужому влиянию . Ж енщ ина — 
хорош ая мать, заботливая ж ена. М ужчина — посред­
ственный муж. Совместим в коллективе со всеми типами. 
В семейной ж изни часто не удовлетворен, так к ак не спо­
собен и не стремится выполнять социальную роль супру­
га-лидера. М ужчины совместимы в семье с женщ инами 
типов 1, 3, 4. Ж енщ ины имеют широкую совместимость.
Т и п 5. Говорит тихо. Тем п речи снижен, слова не
акцент ирую т ся. Н е избегает общения, но чаще бывает
пассивны м слуш ат елем, редко отстаивает свою т очку
зрения. Н е склонен раздраж аться и «уходить в себя».
Скучный в общении. Активность снижена. Надежный 
спутник в ж и зн и . Работоспособный, вним ательны й, 
медлительный. Совместим с типами 2 и 6.
Т и п 6. Больше лю бит говорить, чем слуш ат ь. Речь
театральна, м еняет ся от шепота до крика, сопровож­
155

---

дается богатой мимикой. Отдельные слова и фразы
акцентируются.
Эгоистичен. Агрессивен. Легко поддается на провока­
цию. Спорщик, всегда настаивает на своем. Не любит и 
не умеет подчиняться, с руководством часто имеет натя­
нутые отношения. Сильно ориентирован на лидерство, 
испытывает внутренний комфорт только в роли руково­
дителя. В любой другой роли активно стремится создать 
группировку и стать ее неформальным лидером. Облада­
ет хорошей интуицией. Субъективен в суждениях. А к­
тивно стремится организовать свою ж изнь и ж изнь близ­
ких по своему (часто далеко не лучшему —> с учетом 
реальных обстоятельств) плану. В семейной ж изни этот 
тип полностью совместим с себе подобными. Ж енщ ины 
совместимы с мужчинами типов 3 и 4, при этом брак с 
мужчиной типа 4 чреват обоснованным чувством ревнос­
ти. Мужчины этого типа совместимы с женщинами типов 
1, 2, 3 и 4. Внутри семьи такой м уж чина может быть 
грубоват, но готов грудью защ итить ее от внешнего окру­
ж ения. Аналогично в коллективе может плести интриги, 
но активно отстаивает его интересы во внешней среде. 
Любит дела, требующие инициативы, самостоятельности 
и решительности. Неэкономный хозяин. Часто безраз­
лично относится к своему здоровью.
Т и п 7. Говорит медленно, размеренно, уверенным то­
ном, акцент ируя отдельные слова, со сдержанной теат­
ральностью.
Наделен замаскированной агрессивностью, скрытно­
стью, подозрительностью. Работоспособен, если не требу­
ется переключения внимания. Приспосабливается к об­
стоятельствам, изменяя их, а не себя. Привержен своим 
привычкам и с трудом отказывается от них. Настойчив, 
в достижении цели использует все средства, не останав­
ливаясь ни перед чем. Своенравный муж , суровый отец 
(«холодная» жена, требовательная мать). Совместимость 
в семейной жизни с типами 1, 2, 4.

---