Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Человеческая комедия
Сколько менеджеров страдает от хронического состояния,
называемого помешательством на сроках? История слова «дедлайн»
(deadline) довольно интересна – оно появилось в военных тюрьмах,
так называли пограничную линию, которую узники не могли
переступать, не рискуя быть застреленными за попытку побега.
Этот термин продолжает означать запретное пересечение черты,
влекущее за собой наказание.
В помешательстве или слабоумии нет ничего смешного. Словарь
дает такое определение этому слову: ослабление интеллектуальных

---

способностей, характеризующееся подавленностью, замыканием в
себе и дезориентацией. Самое смешное происходит на работе, когда
сроки – это единственное, что известно о запросе. Запрашивающий
дезориентирован, а исполнитель страдает подавленностью и хочет
замкнуться в себе!
Стандартный подготовительный этап – лекарство от
помешательства на сроках
Многие отделы публикуют список общих заданий, выполняемых
ими, а также реальные оценки затрат времени. Они размещают эту
информацию на общедоступном сайте и предлагают взглянуть на него
тем, кто обращается с запросами и навязывает оптимистичные сроки.
В отношении новой или незнакомой работы вы можете применить
два разных подхода.
1. Проконсультируйтесь с командами, имеющими опыт выполнения
таких или похожих заданий. Спросите, сколько времени в среднем
уходит на его выполнение, каковы рекорды, установленные лучшими и
худшими исполнителями; выведите среднюю цифру по средней группе
исполнителей.
2. Если подобного опыта нет, вы можете самостоятельно
произвести предварительную оценку, а затем скорректировать ее.
Если здравый смысл позволит вам, приняв запрос, прикинуть на
глазок, сколько потребуется времени для его выполнения, то
продолжайте. Если нет, предложите сделать это тому, кто принес
запрос. Всегда поступайте таким образом до того, как признаете срок
выполнения разумным. (В большинстве случаев приходящие с
запросами сотрудники не имеют никакого представления о сроках, но
лучше спросите их!)