К себе нежно. Книга о том, как ценить и беречь себя

Слова отлично умеют решать проблемы
Скажу честно: я не знаю, как себя вести, когда мне говорят о
депрессии, смертельной болезни, желании свести счеты с
жизнью или надвигающемся разводе. Не знаю, какие слова
подобрать, потому что не догадываюсь, что человек вкладывает
в то, что говорит. Он констатирует факт? Просит о помощи?
Хочет разделить со мной чувство негодования на судьбу? К
сожалению, я не умею читать мысли, чтобы дать ему то, что
нужно, – лишь слышу эхо собственных чувств, взбудораженных
сказанным.
Да, я могу сказать: «Все будет хорошо» – но не знаю, будет
ли. Тем более я не знаю, что ответить на логичный встречный
вопрос: «Когда?»
Я могу сказать: «Не отчаивайся, потерпи чуть-чуть, сделай
еще вот это», – но что я знаю о том, сколько человек уже
вытерпел и перенес, чтобы обесценить пройденный им путь
своими словами, которые в его голове запросто могут звучать
как: «Что-то ты плохо стараешься, соберись».
А еще я могу просто не найти нужных слов и промолчать,
ничего в свое молчание не вкладывая, а человек нафантазирует
себе бог весть что – и дружбе конец.
Вот почему так важно максимально четко заявлять о своем
запросе: «Помогите советом», «Расскажите о своем опыте», «Я
просто поныть, спасать не надо», – люди в зрительном зале
сразу понимают, какого рода реакция от них нужна (и какая не
нужна).
Это про взаимное уважение. Никто не должен гадать, что вы
вкладываете в слова, – в повседневной жизни и без этого
головоломок достаточно. К тому же это надежный барьер от
комментариев в духе «Лучики добра тебе!» под постом, в
котором вы пожаловались на разболевшиеся зубы – и скорее
рассчитывали на контакты хорошего стоматолога, чем на
«лучики».
Как же общаться, чтобы не мучиться и не мучить?

---

Слушайте чужие истории не перебивая.
Думаю, вам
знакомо это чувство, когда в разговоре с кем-то так и подмывает
вставить свои пять копеек: «А у меня…» Ну потому что если вы
не расскажете свою историю прямо сейчас, то через пять минут
уже забудете и она так и не удивит мир.
Попробуйте в следующий раз, когда почувствуете острое
желание перебить, представить, что вы – акушерка,
принимающая роды чужой истории. Позвольте ей родиться:
стать услышанной, обрести форму и голос. Спросите
рассказчика о его чувствах и мыслях насчет того, о чем он
рассказывает, поделитесь, какие чувства и мысли пробудила эта
история в вас самих.
Если человек выливает на вас тонну жалоб, задайте вопрос,
который прекратит поток нытья: