"iqtisodiyot va menejment "

Samarali quloq solishning 10 qoidasi: 
1.
 
So`zlashdan to`xtang. 
Gapira turib quloq solish mumkin emas. Har bir kishiga 
shivirlab, ammo, «hech kimga ovoza qilma» degan naql bor. 
2.
 
So`zlovchiga o`zini erkin tutishiga yordamlashing.
Gapiruvchi kishiga o`zini 
erkin tutishi uchun sharoit yarating. Ko`pincha buni hal qiluvchi muhitni 
yaratuvchi deb atashadi.
3.
 
O`zingizni so`zlovchiga quloq solayotganingizni ko`rsating. 
O`zingizni 
manfaatdor ekanligingizni ko`rsating va shunga mos ravishda harakat qiling. 
So`zlashuv jarayonida gazeta, jurnal o`qimang. eshitaturib unga rad qilish 
bahonalarini izlamasdan, uni tushunishga harakat qiling.
4.
 
G’ashga tegadigan holatlarni bartaraf qiling. 
Rasm chizmang, stolga 
urmang, qog’ozlarni bir joydan ikkinchi joyga qo`zg’atavermang, ehtimol eshik 
yopib qo`yilsa, xonada sokinlik bo`ladi.
 
5.
 
Bardoshli bo`ling. 
Vaqtni ayamang.
 
So`zlaguvchini bo`lmang. CHiqishga zo`r 
bermang, eshik tomon qadam bosmang.
6.
 
So`zlovchiga hamdard bo`ling. 
O`zingizni so`zlovchining o`rniga qo`yib 
ko`ring. 
 
7.
 
Xarakteringizni saqlay biling. 
G’azablangan kishi suhbat mazmuniga 
noaniqlik kiritish payida bo`ladi. 
 
8.
 
Bahsga va tanqidga yo`l qo`ymang. 
Bunday hol so`zlovchini himoyaga 
o`tishga majbur qiladi. U jim bo`lib qolishi yoki jahli chiqishi mumkin. Aynan 
bahsda g’olib chiqib, bu bilan yutqazgan bo`lasiz.
 
9.
 
Savollar bering. 
Bu so`zlovchini ilhomlantiradi, u sizning uni quloq 
solayotganingizga yana bir bor iqror bo`ladi. Bu oldinga jilishga yordam beradi.