"iqtisodiyot va menejment "

11
.5-chizma. Tashkiliy kommunikatsiyaning tasnifiy chizmasi.

---

281 
imtiyozlar va kutilayotgan natijalarni tushuntirib berish, bo`lim vazifalarini 
yechishda ularni jalb qilishni ta`minlash va h.k.z.
Rahbar va guruh o`rtasidagi kommunikatsiya
 
rahbarga guruh harakatlari 
samaradorligini oshirishga imkon beradi. 
Norasmiy kommunikatsiyalar
– bu mish-mishlar tarqaladigan kanal. Har 
qanday yashirin yo`l bilan olingan axborot, norasmiy tarqalgan (sartaroshxonada, 
choyxonada) noaniq axborot mish-mish hisoblanadi. Mish-mish kanallari bo`yicha 
axborot tez tarqaladi va rahbarlar ulardan foydalanadilar. Ko`pincha mish-mishlar 
to`g’ri bo`lib chiqadi. 
Axborot almashuvi tashkilotlarda ko`pincha samarali emas. Ko`p hollarda 
axborot noto`g’ri tushuniladi va muloqotdagilar bir kelishuvni kelishmaydi. 
Bunday samarasizlikning sababi kommunikatsiya – axborot almashinuvi ekanligini 
unutishdir. Almashuv jarayonida har ikkala tomon aktiv rol o`ynaydi. Masalan, 
rahbar xizmatchiga vazifani tushuntirishi, bu almashuvning boshlanishi. Xizmatchi 
rahbar kutayotgan natijaga nisbatan qanday tushunganini bildirishi kerak. Axborot 
almashuvi bir tomon axborotni taklif etib, boshqasi qabul qilganda sodir bo`ladi. 
Shunday bo`lishi uchun kommunikatsiya jarayoniga katta e`tibor berish kerak. 
Kommunikatsiya
– bu ikki tomon faol rol o`ynaydigan axborot almashinuv 
jarayoni. 
Kommunikatsiya jarayoni –
bu ikki yoki undan ortiq odamlar 
o`rtasidagi axborot almashinuvi.
Komunikatsiya jarayonining asosiy maqsadi – almashuv ob’yekti bo`lgan 
axborotni tushunishni ta`minlash. Bu jarayonda to`rtta bazaviy unsur qatnashadi: 
√
axborotni jo`natuvchi; 
√
axborotning o`zi (xabar);