Dissertatsiya mundarijasi (taxminiy)

ISO sifat menejmenti standartlari. ISO xalqaro standartlar tizimi (ISO) va uning talablari

Siz o'rganasiz:

• 
  ISO 9001 standarti nima va uning xususiyatlari qanday.
  
• 
  Sifat menejmenti tizimi uchun sertifikat tayyorlash qancha turadi va qancha vaqt ketadi.
  

ISO 9001 xalqaro standartlashtirish tashkiloti tomonidan yaratilgan dunyodagi eng mashhur xalqaro standartlar to'plamidir. Barcha ISO standartlari faqat maslahat xarakteriga ega bo'lishiga qaramay, dunyoning 100 ga yaqin mamlakatlarida ular asosiy standartlar sifatida qo'llaniladi. ISO to'plamining bir qismi Rossiyada rasmiy davlat standartlari (GOST) doirasida ham tasdiqlangan. Rossiya Federatsiyasining Standartlashtirish, metrologiya va sertifikatlashtirish davlat qo'mitasi (Gosstandart) ISO milliy a'zosi bo'lib, ushbu tashkilot ishida ishtirok etadi.
ISO 9001 sifat tizimlariga qo'yiladigan minimal talablarni belgilaydi va shu maqsadda qo'llaniladisertifikatlash... Ushbu standartning asosiy xususiyatlaridan biri uning ko'p qirraliligi - u har qanday faoliyat turiga qo'llanilishi mumkin.

ISO 9001 standarti nima?

ISO 9001, uning birinchi versiyasi 1987 yilda paydo bo'lgan, sifat menejmenti tizimini (SMS) yaratishga bag'ishlangan dunyodagi eng yirik standartdir. Bu mijozning ehtiyojlariga e'tibor qaratishga asoslangan. Talablar va standartlar bir necha bor qayta ko'rib chiqilgan va yangilangan, ammo asosiy qoidalar bugungi kunda o'zgarishsiz qolmoqda.
SMSning asosiy vazifasi emas har bir alohida operatsiya yoki ishlab chiqarish birligi sifatini nazorat qilish, lekin ishdagi xatolarni kamaytirish uchun shart-sharoitlarni ishlab chiqish. Ushbu yondashuv standartning 2008 yilgi versiyasida paydo bo'lgan va ISO 9001: 2015 versiyasida ishlab chiqilgan.
Rasmiy ravishda, ISO 9001 standartini amalga oshirish ixtiyoriy hisoblanadi. Sanoatning sanoat standartlarida aks ettirilgan alohida elementlarini amalga oshirish majburiy bo'lgan harbiy-sanoat majmuasi yoki samolyot qurilishi kabi sohalar mavjud.
Standart tomonidan ishlab chiqilgan ko'plab tushunchalar va metodologiyalarga asoslanadi eng yirik mutaxassislar sifat menejmenti bo'yicha. Xususan, QMSni yoki RDCA siklini amalga oshirish va ishlatish jarayonida bajarilishi kerak bo'lgan harakatlar ketma-ketligi mashhur amerikalik olim Valter Shuxart tomonidan yaratilgan.
ISO 9001 qoidalariga asoslanib, kompaniya xizmatlar ko'rsatish va moddiy ne'matlarni ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lgan barcha harakatlarni tartibga soluvchi SMS hujjatlari tizimini yaratadi. Hujjatlarning tafsiloti ma'lum bir korxonaning ehtiyojlariga bog'liq bo'lib, yagona shart - bu standart talablariga muvofiq bo'lishi kerak. Ishlab chiqilgan hujjatlar barcha tavsiflangan protseduralarga qat'iy rioya qilgan holda aylantirilishi kerak. Korxona rahbariyati barcha asosiy masalalarda etakchilikni qo'llashi kerak. SMSning muvaffaqiyatli ishlashi uchun muhim bo'lgan barcha ma'lumotlar diqqat bilan o'rganilishi va tahlil qilinishi kerak.

•