Xizmat ko'rsatish sohasida Ksukp Xizmat ko'rsatish sohasida tamoyillar ishtirok etdi. Quyidagi turdagi xizmatlar:
Moddiy xizmatlari: - ta'mirlash, qurilish, tikish;
Nomoddiy xizmatlar: - jismoniy, axloqiy, intellektual iste'molchilarni (davolash, aloqa, Turbo, muzeylar, kutubxonalarni qondirish;
Ishlab chiqarish: - Korxona va tashkilotlarning ehtiyojlarini qondirish.
Ushbu maqsadlar uchun majmux tizimlar (mahalliy xizmat) tashkil etildi. Ularning osti organlar va texnik va axborot fondlarining birlashmalar va korxonalar darajasida xizmat ko'rsatish va xizmatlarning sifatini boshqarish bilan o'zaro aloqada bo'lganlar ostida edi. Tizimlarning maqsadi quyidagilar edi: aholining xizmatlarga bo'lgan ehtiyojlarini doimiy ravishda oshirib, ularning sifatining doimiy o'sishi bilan hisoblash. Ushbu maqsadni hal qilish uchun quyidagi vazifalar belgilanadi:
Aholini etkazib berish va NTP yutuqlari asosida xizmatlarning tuzilishi va sifati va sifatiga qo'yiladigan talablarni aniqlash;
Xizmatlar va xizmat ko'rsatish sifatini muntazam takomillashtirish;
Xizmatlarning yangi turlarini rivojlantirish va xizmat turlarini rivojlantirish;
Amalga oshirish va iste'mol qilish jarayonida xizmatlarning sifatini ta'minlash;
Xizmat ko'rsatish sohasini yuqori darajada ta'minlash;
Kasbiy ish va texnik xizmat ko'rsatishni rivojlantirish uchun sharoitlar yaratish.
OS UPP va keyin Ukp UK sanoatni boshqarish printsiplarini amalga oshirish zarurati bilan bog'liq edi. Yaratilgan korxonalar va birlashmalar yaratildi va turli xil dasturlar, tadbirlar, boshqarish vositalari, sohada sanoatdagi mahsulot sifatini doimiy ravishda takomillashtirishni davom ettirishga qaratilgan. OT-ning mahsulot sifatini muntazam ravishda takomillashtirish bepul korxonaning, aholisi, eksport iste'molchilari ushbu kafedraning moddiy va mehnat resurslari bilan bog'liq edi.
Ukpning maqsadlariga muvofiqligi quyidagi maqsadlarni o'z ichiga olgan sanoatning o'ziga xos sifatli dasturlarini ishlab chiqish bilan ta'minlandi:
Dasturning maqsadlari va yakuniy natijalari ko'rsatilgan;
Umuman olganda ko'rsatilgan aniq vazifalar, doimiy maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan ibora;
Ushbu dasturlarni amalga oshirish uchun zarur choralarni;
NDni rivojlantirish va qayta ko'rib chiqish vazifalari. Bunday tarmoq tizimlari vazirlik va sanoat birlashmalarining boshqaruvi bilan ta'minlaydi va davlat boshqaruvi siyosatiga asosli hisoblanadi. Tarmoq tizimlari uchun bir xil printsiplar politsiya, I.E. Hayotiy tsiklning barcha bosqichlarida sifatni boshqarish va sifatga ta'sir qiluvchi barcha omillar uchun buxgalteriya hisobi. Sanoat tizimlarida boshqarish funktsiyalari vazifasi filial boshqaruviga tarqatildi.
Tarmoq boshqaruv tizimi bilan bir qatorda Sifat menejmenti TS UCP hududiy tizimi qo'llanildi. UCP-dan foydalanish zarurati quyidagi qoidalar bilan izohlanadi:
Muayyan hududlarda ishlab chiqarishni oqilona joylashtirish zarurati;
Hududlar iqtisodiyotini rivojlantirishning murakkabligi;
Viloyat barcha HUJJATLARNI KUZATISH KERAK;
Viloyatning barcha moddiy va mehnat resurslaridan oqilona foydalanish.
Ts Ukp asosiy maqsadga ega edi: korxonaning faoliyati sohasida yoki mahsulot sifatining turli sohasidagi turli xil bo'ysunishni tashkil etish. ACP dan foydalanish bizga bir nechta fikrlarni taqdim etishga imkon beradi:
Korxonalarning turli xil bo'ysunishning o'zaro ta'sirini ta'minlashga imkon beradi;
Xalqaro hamkorlikni tashkil etishga ruxsat beradi;
Korxonalar o'rtasidagi hamkorlikni rivojlantirish;
Mehnat jamoasini bartaraf etish, sifat ko'rsatkichlari va korxonalar o'rtasidagi vakolatlarning ko'payishi;
Sifat va sifat zaxiralarini aniqlash sohasidagi korxonalar faoliyatini tahlil qilish va baholash.
TC UKPning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:
Mintaqalarning ilmiy va sanoat salohiyatidan to'liq foydalanish orqali texnik darajani oshirish va mahsulotlarni ishlab chiqarishning yuqori sur'atlarini ta'minlash;
Mintaqadagi korxonalarni boshqarishni takomillashtirish.
TC UKPning ushbu vazifalari mintaqada ishlab chiqarilgan mahsulot sifatini oshirish va maqsadlariga erishish choralarini belgilaydigan vazifalarni bajaruvchi hujjatlarga erishildi. TC doirasida UKP Mintaqa korxonalarida kopoldan foydalanish tajribasidan foydalanish orqali kopolni kopolini yaxshilash imkoniyatini berdi. TC Ukp-da sifat menejmenti chekka, viloyat, tuman, shahar, shahar va shaharlar hududida va ushbu ma'muriy bo'linmalarda kopol politsiyachi sifatida bir xil printsiplarga ega bo'lgan boshqaruv tizimlari tomonidan yaratilgan. TC Ukpni boshqarishning asosiy organlariga quyidagilar kiradi:
Sifat bo'yicha maslahatlar va komissiya;
Komissiyalar yoki guruhlar o'rinbosarlari;
Ijroiya qo'mitalari (ma'muriyati) bo'linmalari;
Davlat standarti hududiy organlari;
Mintaqalar sohasidagi bosh va asosiy tashkilotlar va korxonalar.
TS UCP-da sifat menejmenti bo'yicha ishning umumiy rahbarligi, ko'pincha jamoatchilik boshlanishida ko'pincha sifatli maslahat yoki komissiyalar amalga oshirildi. Bunga korxonalar rahbarlari, etakchi mutaxassislar va boshqa shaxslar kiradi.
Bozor sharoitlariga o'tishda korxonalar o'z kuchini, boshqaruv boshqaruvi usullarini (OS va TS UKP) va jamiyat o'rtasida ishlab chiqarilgan talablarning 1-chi rejasi va jamiyat o'rtasida ishlab chiqarilgan talablarning 1-chi rejasida (ISO 9000 ms ms) o'rtasida ishlab chiqarilgan talablar. Shu sababli davlat standarti munosabatlarni moderonlashtirish siyosati, ISO ISO MS ISO bilan birgalikda yuqori va samarali darajadagi darajadagi sifatlar asosida amalga oshirilmoqda. Sifat tizimidagi asosiy farqlar Copc Acc Acc Accc Acce:
Iste'molchining talablarini qondirish uchun yo'naltirish;
Mahsulot sifati uchun javobgarlik muayyan ijrochilarga beriladi;
Etkazib beruvchilar ishlab chiqarishni tekshirish (2-chi ko'rinish auditi);
Etkazib beruvchilarni tanlash qobiliyati;
Mahsulotdan foydalanish oldidan material va blankadan mahsulot sifatini boshqarish orqali;
Keng tarqalgan marketing va marketing;
Tashkillashtirish va sifatli hisob-kitoblarni tahlil qilish;
Hayotiy hayotning o'zgaruvchanligi mahsulotlar va tarkibiy qismlar mahsulotlari;
Ekologik muammolarni hal qilish.
