Universal sifat nazoratiAQSh tomonidan amalga oshirilgan Yaponiya va G'arbiy Evropa mamlakatlari uchta majburiy shart-sharoitlarni taklif qiladi.
1. Faoliyatning asosiy strategik maqsadi firmalarning barcha rahbariyati va uning yuqori boshqaruv tolalari tomonidan tan olinadi. Shu bilan birga, aniq vazifalar belgilangan va ularni hal qilishga mablag 'ajratiladi. Sifat talablari iste'molchini aniqlaganligi sababli, bunday tushunchalar doimiy sifat darajasi sifatida mavjud emas. Sifatni takomillashtirish o'sib borishi kerak sifat doimiy ravishda o'zgarib turadigan maqsaddir. 2. Sifatni yaxshilash faoliyati barcha bo'linmalarga istisnosiz ta'sir qilishi kerak. Tajriba shuni ko'rsatadiki, 80-90% tadbirlar sifat va ishonchlilik bo'limlari tomonidan nazorat qilinmaydi.
3. Ajablanarlisi yo'q (ma'lum bir ish joyiga yo'naltirilgan) va xodimlarning motivatsiyasining ko'payishi emas.
AQSh Galpa instituti sanoat va xizmat ko'rsatish sohasida faoliyat yuritayotgan 700 ga yaqin firmani so'rov o'tkazdi. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, rahbarlar sifat masalalariga ko'proq e'tibor qaray boshlashdi: ularning 57 foizi sifat masalalari va foyda uchun afzalliklari, ammo 32% birinchi o'ringa foyda keltirdi. Tadbirkorlarning yarmidan ko'pi sifatni oshirish xarajatlarni kamaytirishning ishonchli va ishonchli usullaridan biri ekanligiga ishonmaydi. Sifatni ta'minlash xarajatlarining 5 foizdan 10 foizgacha bo'lgan sifatni 5 foizdan 10 foizgacha bo'lgan firmalarning asoslari bo'yicha iqtisodiyot asoslarini bilmasligi, ularning firma asoslarini inobatga olgan holda, ularda 5 foizdan 30% gacha. Har oltinchi rahbar odatda, u mahsulot sifatini ta'minlash xarajatlari miqdori to'g'risida hech qanday tasavvurga ega emasligi haqida hech qanday tasavvurga ega emas edi.
Faqat sifat muammosini tushuntirish, "Mahsulot sifatini boshqarish", "Mahsulot sifatini boshqarish", "Mahfiy ta'minlashning amaliyotini qabul qilishni anglatadi", "," Mahsulotning sifatini amalga oshirish "," Mahsulot yoki nazoratni amalga oshirishni anglatadi ", - deb tushuntirish mumkin. "Ishlab chiqarish yoki boshqarish" bo'limi "va boshqalar.
O'tkir raqobat sharoitida firma ishlab chiqarishni muvaffaqiyatli rivojlantirishi, faqat mahsulot sifatini tatbiq etishni amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Hozirgi kunda mahsulot sifatini oshirishni talab qilish jahon bozorining o'ziga xos xususiyatlaridan biridir.
Yaqinda korxona sifatining muammolarini hal qilishda, bozor ehtiyojlarini hisobga olmagan holda mahsulot sifatining texnik darajasiga yo'naltirilganda. Sifat menejmenti muammolari jalb qilindi texnik nazorat bo'limlari va sifatli tahlil. Ularning funktsiyalari xom ashyo va ishlab chiqarish jarayonining parametrlari (xususiyatlari) parametrlari (xususiyatlari) parametrlarini tekshirish, uskunalarning aniqligini monitoring qilish, mahsulotning aniqlangan kamchiliklari, tahlil qilish va ularning sabablarini aniqlash. Axborotni umumlashtirish, mahsulot sifatini oshirish va uni oshirish uchun muvofiqlashtirish sifatini tartibga solishga qaratilgan aniq faoliyatni ishlab chiqishga imkon berdi.
Bir qator korxonalar va birlashmalar yaratildi sifat menejmenti tizimlari. Shunday tizimlar orasida Saratov Bip (mahsulotning noldorli mahsulotlar ishlab chiqarish), Krasnodar COP (ishlab chiqarishni boshqarishning keng qamrovli tizimi) va boshqalar, marketing va sotishdan keyingi xizmati deyarli chetlatildi sifat menejmenti muammosini ko'rib chiqish.
Ilgari ishlatilgan mahsulotni boshqarish tizimlarining zamonaviy tahlili, mahsulot sifatini boshqarish bo'yicha tizimli yondashuv tamoyillaridan foydalanishga e'tibor qaratadi. Boshqarish jarayoni birinchi bo'lib zaruratlarni aniqlash funktsiyasini o'z ichiga olgan alohida funktsiyalarga bo'lindi. Rivojlangan standartlar avval COG GPP faoliyatini ta'minlash uchun qonuniy va axborot bilan ta'minlash vositasi sifatida ishlatilgan.
Biroq, ushbu tizimlarning sifat muammosini hal qilish uchun korxonalar amaliyotiga joriy etish uning samaralarini sezilarli darajada oshirishga olib kelmadi. Buning sababi shundaki, ishlab chiqarish hajmi va ishlab chiqarish hajmining o'sishi ustidan ishlab chiqarish hajmini oshirish, uskunalarni modernizatsiya qilish, yangi texnologiyalar va mahsulot sifatini boshqarishning avtomatlashtirilgan vositalarini joriy etishni keskinlashtirishga imkon bermaydi. Yaratilgan korxonalarda sifat menejmenti mexanizmi mahsulot iste'molchilariga yo'naltirilmagan. Ilm-fan va texnologiyalarning yutuqlarini amalga oshirish uchun uzoq muddatli istiqbolda korxonalarning zaif miyossial manfaatlari, ishlab chiqaruvchi bilan iste'molchilar fikrlari to'liq sifat menejmenti tizimlarining samaradorligini keskin qisqartirish.
CONSS ISO 9004 xonim MS 9004 xonimning asosiy tafovutini ko'rib chiqing. Ularning integratsiyalashgan boshqaruvning umumiy metodologiyasiga asoslangan bo'lishiga qaramay.
Mashhur
Soch turlarini yaratish uchun aksessuarlar
Qorong'i pechlar yoqilg'i - ishlab chiqarish va sotish
3 marta "Gazprom" dagi intervyuga taklif qilindi
Va siz allaqachon chiziqlarga alternativa sotib oldingiz
Va siz allaqachon chiziqlarga alternativa sotib oldingiz
"Gazprom" dagi so'nggi intervyu Kasyanov bilan
Gazpromneft intervyu
Eduard Hasanov va Mixail Cherevko
Rossiya dunyodagi eng yirik neft ishlab chiqaruvchisi
