8-Mavzu. Verbal-kommunikativ metodlar Reja Verbal-kommunikativ metodlarning umumiy xususiyatlari

Birinchi bosqich
"Hey!" mijozning ishlashga yo'nalishi va aloqasini o'rnatish. 
Agar 5 daqiqa ichida munosabatlar o'z samarasini bermagan bo'lsa, unda maslahat 
ko'rsatadigan vaziyatni, amaliyot ko'rsatganidek, tuzatish qiyin. 
Bu bosqichda psixolog mijozga o'zaro munosabatdagi o'rnini ko'rsatadi. Bu, 
muloqotdagi har qanday pozitsiya kabi, tenglik va tengsizlik nuqtai nazaridan 
tasvirlangan bo'lishi mumkin. Bu erda variantlar quyidagicha bo'lishi mumkin: 
1) psixolog mijozdan ustun turadi; 
2) psixolog mijoz bilan tenglik pozitsiyasini egallaydi; 
3) psixolog mijozni o'zidan yuqori lavozimni egallashga taklif qiladi, ya'ni 
mijozni kuzatishga tayyor. 
Suhbat davomida lavozim o'zgarishi mumkin, ammo agar psixolog mijoz bilan 
o'zaro munosabat mavzusini aks ettirsa va unga suhbat mantig'ini kuzatish 
imkoniyatini bersa, bu professional intervyu holati bo'ladi. 
Odatda, yaxshi intervyu belgilariga quyidagilar kiradi: mijoz suhbat mantig'ini 
tushunadi, bu uning faolligini oshiradi. Mijoz intervyu holati bilan qiziqadi. 
Ijtimoiy psixologiya usuli sifatida intervyu-bu tadqiqotchining va 
respondentning maqsadiga muvofiq to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy-psixologik o'zaro 
ta'siridan foydalanadigan so'rov turi. Oddiy suhbatdan farqli o'laroq, suhbatni 
o'tkazish tartibi aniq maqsadga ega, u ma'lumotlarni to'plash, natijalarni qayta 
ishlash bo'yicha harakatlarni oldindan rejalashtirishni o'z ichiga oladi. 

---

O'tkazilish chastotasida bir martalik va qayta foydalanish mumkin bo'lgan 
so'rovlar ajratiladi. 
So'rovning o'ziga xos turi ekspertlarning so'rovidir. Ushbu usul ko'pincha 
tadqiqotning dastlabki bosqichida, uning muammolari va maqsadlarini aniqlashda, 
shuningdek, yakuniy bosqichda – olingan ma'lumotlarni nazorat qilish usullaridan 
biri sifatida qo'llaniladi. 
Ekspert so'rovining asosiy bosqichlari: 
mutaxassislarni tanlash, ularning 
so'rovlari, natijalarni qayta ishlash.