Закономерности изменений организации; 2 модуль. Сущность понятия «Организационные изменения»

Цели
Показатели
Новые продукты	Доля новых товаров в продажах
Регулируемая поставка	Поставка в срок (определяется клиентом)
Предпочитаемый поставщик	Доля закупок ключевыми клиентами

Внутренние бизнес процессы
Цели	Показатели
Высокое качество производства	Цена единицы товара, производительность, продолжительность цикла
Введение нового товара	Фактическое введение товара к запланированному
Технический потенциал	Производственная конфигурация по сравнению с конкурентами

Инновации
Цели	Показатели
Технологическое лидерство	Время для разработки продуктов следующего поколения
Товарное фокусирование	Доля товаров равных 80% продаж
Время выхода товара на рынок	Соотношение между временем введения товара компанией и его конкурентом

Сбалансированная система показателей Алгоритм внедрения СПП

8. Разработка формата и системы показателей для стратегических карт отдельных подразделений;

9. Определение конкретных целей;

10. Разработка плана мероприятий;

11. Внедрение стратегических карт.

• Эффективное управление компанией, при контроле небольшого количества КПЭ (Ключевые показатели эффективности).