Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов н. Д. Эриашвили

Фирма А. Широкая организация управления

---

 
Рис. 5.2. Основные производственные структуры в «периоде управления» 
Рис. 5.2 иллюстрирует основные производственные структуры в периоде управления; 
на нем приведены организационные диаграммы для двух организаций, каждая из которых 
имеет 18 рабочих на уровне индивидуальных служащих. В организации А пять средних 
менеджеров подотчетны руководителю и каждый из этих менеджеров управляет 
тремя-четырьмя рабочими. 
Организация Б использует узкую норму управляемости. На верхнем уровне каждый 
менеджер имеет трех подчиненных, на среднем — только двух. Каждый менеджер первой 
линии управляет только тремя производителями, по сравнению с тремя-четырьмя в 
организации А. 
Широкая организация управления, подобная той, что применена в организации А, 
имеет два преимущества. Во-первых, требуется меньше менеджеров — их только шесть, 
включая руководителя, по сравнению с десятью в организации Б. Во-вторых, каналы связи 
между верхом и низом организации достаточно короткие. Например, если у рабочего на 
заводе возникла большая проблема или родилась яркая идея, он может передать ее всего 
лишь через один уровень на стол директора. 
Узкая организация управляемости в организации Б имеет другие преимущества, 
однако люди, работающие на каждом уровне, более закрыты для контроля. 
Директор организации А может тратить много времени на встречи с подчиненными и 
на ходу решать возникающие проблемы. Директор организации Б, которому помогает 
больше менеджеров среднего уровня, имеет больше времени для стратегического 
планирования. 
Какая организация управляемости лучше, если каждая имеет и преимущества, и 
недостатки? Здесь не может быть одного ответа, который подойдет всем организациям. 
Эффективная организация управляемости зависит от природы управленческой работы и 
от работы, выполняемой данной компанией. Среди факторов, которые влияют на 
правильный выбор, назовем следующие: 
• широкая организация может быть использована, если работа легко контролируется 
и слабо зависит от другой. Например, это может быть контроль большой бригады рабочих 

---

старшим на поле (бригадиром); 
• узкую специализацию можно использовать, если работа контролируется 
комплексно; это может быть контроль группы инженеров, создающих части нового 
самолета;
• широкая организация оправдана там, где подчиненные способны работать 
независимо, двигаясь в одном направлении, и нет необходимости в детальном 
инструктаже по каждой задаче. Например, контроль профессоров деканом факультета. 
Чем выше квалификация менеджеров и подчиненных, тем шире организация контроля.