User Manual

Figure 167: Automatic Download Settings - Queue Statistics 

Switchboard 

Switchboard is a Web GUI tool for call queue monitoring and management, admin can access to it from the 

menu 

Call Features

→

Call Queue 

then press « Switchboard ». 

Following page will be displayed: 

 

Figure 168: Switchboard Summary 

 

Page  above  summarizes  the  available  queues  statistics  and  if  one  of  the  queues  is  clicked  the  user  will  be 

directed to page below: 

---

 

P a g e

 |

 

268

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

 

Figure 169: Call Queue Switchboard 

 

The table below gives a brief description for the main menus: