Справочник библиотекаря / Науч ред. А. Н. Ванеев, В. А. Минскина. 3-е изд., перераб. И доп. Спб.: Профессия, 2006. 496с. Серия «Библиотека»

Планирование 
маркетингового 
аудита
— один из 
важнейших этапов его проведения. Если аудитор верно составит 
аудиторский план и программу аудита, то у него не будет проблем 
относительно самого проведения аудита на предприятии. Аудитор 
должен заниматься планированием очень тщательно, не спешить с 
решениями об исполнителях аудита, ведь каждый аудитор является 
специалистом в отдельных отраслях. 
4.3. Основные направления и тенденции развития маркетинга в 
информационно-библиотечных учреждениях на современном 
этапе. 
Библиотечный маркетинг – управленческая деятельность, 
направленная на формирование позитивного имиджа библиотеки и 
позиционирование её, как современного информационно-культурного 
пространства. При разработке стратегии продвижения своего 
учреждения, важно знать, что система социального маркетинга 
представлена следующими элементами: инновационные технологии; 
• индивидуальное и групповое информирование пользователей 
о продуктах и услугах;
• организация имиджевых мероприятий;
• анализ обратной связи; развитие связей с общественностью;
• установление контактов со СМИ;
8 
информационное 
общество 
в 
деятельности». 
В 
результате 
многочисленных дискуссий, предшествовавших саммиту, на нем была 
выработана общая концепция информационного общества. Было 
также зафиксировано, что построение информационного общества — 
это глобальная задача нового тысячелетия. Значимость этических 
аспектов той или иной профессии и необходимость их регулирования, 
как правило, начинают осознаваться при наличии развитого и 
достаточно консолидированного профессионального сообщества. В 
большинстве демократических стран мира в библиотечной сфере 
существуют профессиональные общественные объединения. В основе 
деятельности ассоциаций всегда лежат те или иные механизмы 
саморегуляции. В сфере этических взаимоотношений — это, как 
правило, кодексы этики. Именно в них в систематизированной форме 
представлены основные нормы поведения библиотекаря в тех или 
иных этических ситуациях. В основе данного исследования лежит 
исследование кодексов этики, принятых различными библиотечными 
профессионально-общественными 
организациями.
Актуальность данного исследования обусловлена также 
общими 
интеграционными 
процессами, 
происходящими 
во 
взаимоотношениях различных стран. Данное обстоятельство делает 
необходимым применение в отечественной практике общих 
принципов 
государственной 
культурной 
и 
информационной 
политики, общих подходов к законодательству, общих подходов к 
этическому регулированию в различных социальных сферах на основе 
серьезного изучения опыта решения аналогичных проблем в 
различных странах. 

---

9 
Изученность темы. Философские мировоззренческие подходы 
к изучению нравственных этических взаимоотношений между 
людьми имеют многовековую традицию. Большое внимание вопросам 
этики уделял в своих трудах один из классиков античной философии 
Аристотель Необходимо сказать, что в основе формирования 
христианской цивилизации также лежат, прежде всего, этические 
постулаты, 
или 
требования 
морального 
долженствования, 
императивы, сформулированные, прежде всего, в Новом Завет. 
Дальнейшее развитие они получили, (что было важно для 
институализации этики как науки) в период патристики в трудах отцов 
церкви (Григорий Богослов, Василий Великий, Иоанн Златоуст, 
Августин Блаженный) в период Средневековья (Фома Аквинский), в 
философии Нового времени (П.Гольбах, Г.Гегель, Б.Спиноза, Ф.Бэкон 
и др.). В 1950—1980-х гг. было много сделано для развития этики в 
качестве одного из разделов марксистко-ленинской философии 
такими учеными как, Л.М.Архангельский И. С. Кон, Ю. В. Перов, 
А.И.Титаренко, В.И.Толстых, И.Т.Фролов . Среди работ последних 
десятилетий, необходимо выделить, прежде всего, публикации Ю. А. 
Шрейдера. Определенное значение для изучения данной темы имеют 
многочисленные труды по изучению профессиональной этики 
различных (не библиотечных) сфер деятельности. Среди них 
«Профессиональная 
этика 
социальной 
работы», 
и
«Профессиональная 
и 
этика 
публичных 
служащих».
этика публичных служащих».
В 
процессе 
общения 
в 
коллективе возникает определенный социально-психологический 
66 
Кроме этого, руководством предприятия устанавливаются 
полномочия аудиторов в виде письменного документа. Установление 
полномочий нужно для того, чтобы те, кого будут проверять, 
предоставляли аудиторам необходимую информацию и документы. 
Полномочия также необходимы как гарантия того, что аудит 
действительно осуществляется от имени руководства и в соответствии 
с определенной политикой маркетинга и целями предприятия.