Социальные

Список литературы 
1.
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 28.12.2017) "Об 
обеспечении доступа к информации о деятельности государственных 
органов и органов местного самоуправления" // КонсультантПлюс 
2.
Федеральный закон от 13.07.2015 № 224-ФЗ "О государственно-
частном партнерстве, муниципально-частном партнерстве в 
Российской Федерации и внесении изменений в отдельные 
законодательные акты Российской Федерации" // КонсультантПлюс 
3.
Проект Федерального закона N 145507-7 "О правовом регулировании 
деятельности социальных сетей и о внесении изменений в отдельные 
законодательные акты Российской Федерации" (ред., внесенная в ГД 
ФС РФ, текст по состоянию на 10.04.2017) // КонсультантПлюс 
4.
Распоряжение Правительства РФ от 28.07.2017 № 1632-р “Об 
утверждении программы "Цифровая экономика Российской 
Федерации"” // КонсультантПлюс 
5.
Апатова Н.В. Социальные сети в цифровой экономике // Ученые 
записки Крымского федерального университета имени В.И. 
Вернадского. Экономика и управление. 2018. № 4. URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-v-tsifrovoy-ekonomike
 
(дата обращения: 25.03.2020). 
6.
Большунов А.Я., Киселева Н.И., Марченко Г.И., Новиков А.В., 
Тюриков А.Г., Чернышова Л.И. Деловые коммуникации: учебник для 
бакалавров / Под редакцией доцента Л.И. Чернышовой. — М.: 
Финансовый университет, Департамент социологии, 2018. — 338 с. 
7.
Венедиктова Т.Д. Основы теории коммуникации: учебник и 
практикум для академического бакалавриата / Под редакцией Т.Д. 
Венедиктовой, Д.Б. Гудкова. — Москва: Издательство Юрайт, 2016. 
— 
193 
с. 
— 
[Электронный 
ресурс]. 
— 
URL: 
https://urait.ru/bcode/387909
 (дата обращения: 05.03.2020). 

---

67 
8.
Губанов А.В., Зотов В.В. Социальные сети как новый инструмент 
государственного и муниципального управления в Российской 
Федерации 
// 
Коммуникология. 
2017. 
№ 
4. 
URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-novyy-instrument-
gosudarstvennogo-i-munitsipalnogo-upravleniya-v-rossiyskoy-federatsii
 
(дата обращения: 25.03.2020). 
9.
Гулевич О.А. Психология коммуникации //М.: Московский 
психолого-социальный институт. – 2008. – 384 с. 
10.
Дмитриева Н.Е. Для связи в сети: результаты мониторинга 
открытости федеральных органов исполнительной власти в 
социальных сетях // Вопросы государственного и муниципального 
управления. – 2015. – № 2. 
11.
Днепровская Н.В. Цифровая трансформация взаимодействия органов 
государственной власти и граждан // Государственное управление. 
Электронный 
вестник. 
2018. 
№ 
67. 
URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-
vzaimodeystviya-organov-gosudarstvennoy-vlasti-i-grazhdan
 
(дата 
обращения: 16.04.2020). 
12.
Емельянова Е.А. Деловые коммуникации: учебное пособие / Е.А. 
Емельянова. — Томск: Эль Контент, 2014. — 122 с. 
13.
Жернакова, М.Б. Деловые коммуникации: учебник и практикум для 
прикладного бакалавриата / М.Б. Жернакова, И.А. Румянцева. — 
Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 370 с. — [Электронный 
ресурс]. — URL: 
https://urait.ru/bcode/432059
(дата обращения: 
05.03.2020). 
14.
Жуков Ю.М. Эффективность делового общения //М.: Знание. – 1988. 
– Т. 63. – № 1. 
15.
Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. 
Кадровая политика и стратегия управления персоналом: учебно-
практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2013.

---

68 
16.
Казарян И.Р. Коммуникации как основа эффективного управления 
персоналом: учеб. пособие / И.Р. Казарян, С.П. Морозов — Чита: 
ЧитГУ, 2011. — 159 с. 
17.
Киселева А.М., Шпак Е.А. Социальные сети в процессе 
коммуникации между властью и обществом // Вопросы управления. 
2015. № 6 (18). URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-v-
protsesse-kommunikatsii-mezhdu-vlastyu-i-obschestvom
 
(дата 
обращения: 13.04.2020). 
18.
Коноваленко, М.Ю. Деловые коммуникации: учебник и практикум 
для академического бакалавриата / М.Ю. Коноваленко. — 2-е изд., 
перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 466 с. — 
[Электронный ресурс]. — URL: 
https://urait.ru/bcode/444387
(дата 
обращения: 11.03.2020). 
19.
Крыштановская О.В., Филиппова А.М. Исследования политической 
коммуникации: государство и социальные сети // Вестник 
университета (Государственный университет управления). – 2018. – 
№ 6. 
20.
Лукина М.В. Связи с общественностью в системе государственного 
управления //Управление (государство и общество). – 2015. – № 2. 
21.
Муращенков С.В. Социальные сети как инструмент организации 
эффективной политической коммуникации гражданского общества и 
органов власти в современной России // Известия ТулГУ. 
Гуманитарные 
науки. 
2016. 
№ 
4. 
URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-kak-instrument-
organizatsii-effektivnoy-politicheskoy-kommunikatsii-grazhdanskogo-
obschestva-i-organov-vlasti-v
 (дата обращения: 13.04.2020). 
22.
Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент / Орлов А.С. 
— М.: Гардарики, 2005. – 368 с. 

---

69 
23.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной 
деятельности. Учебное пособие. – 3-е изд. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 
2005. – 495 с. 
24.
Парфенчик А.А. и др. Использование социальных сетей в 
государственном управлении //Вопросы государственного и 
муниципального управления. – 2017. – № 2. – С. 186-200. 
25.
Проскуряков М.Р. Дискурс социальных медиа как сфера 
государственной 
коммуникации 
// 
Управленческое 
консультирование. 
2014. 
№ 
5 
(65). 
URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/diskurs-sotsialnyh-media-kak-sfera-
gosudarstvennoy-kommunikatsii
 
(дата 
обращения: 
15.04.2020; 
18.04.2020). 
26.
Родина 
Л.В. 
Регламентация 
поведения 
сотрудников 
правоохранительных органов и государственных служащих в 
социальных сетях как инструмент управления репутацией ведомства 
// 
Академическая 
мысль. 
2018. 
№ 
2 
(3). 
URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/reglamentatsiya-povedeniya-sotrudnikov-
pravoohranitelnyh-organov-i-gosudarstvennyh-sluzhaschih-v-sotsialnyh-
setyah-kak-instrument
 (дата обращения: 05.04.2020). 
27.
Самохвалова А.Г. Деловое общение: секреты эффективных 
коммуникаций: учебное пособие / А.Г. Самохвалова. — 2-е изд., 
перераб. и доп. — СПб.: Речь, 2012. – 333 с. 
28.
Сапегина, С.Г. Деловые коммуникации: учебное пособие / С.Г. 
Сапегина; Минобрнауки России, Урал. гос. лесотехн. ун-т. – 
Екатеринбург: [УГЛТУ], 2015. – 304 с. 
29.
Сафина А.А., Никифорова Э.Г., Устинов А.Э. Коммуникационный 
менеджмент: учеб. пособие. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2015. – 104 
с. 
30.
Сосновская А.М. Деловая коммуникация и переговоры: учеб. 
пособие. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. — 180 с. 

---

70 
31.
Старцев А.А., Гришанин Н.В. Социальные сети в процессе 
коммуникации между властью и обществом // Коммуникология. 2018. 
№ 5. URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-v-protsesse-
kommunikatsii-mezhdu-vlastyu-i-obschestvom-1
 
(дата 
обращения: 
12.04.2020). 
32.
Фролов А.А., Дементьев А.В. Политическая коммуникация в 
социальных сетях в предвыборный период: опыт Ярославля 
//Культура, личность, общество в современном мире: методология, 
опыт эмпирического исследования. — Екатеринбург, 2019. – 2019. – 
С. 1471-1480. 
33.
Чугаева Е.О. Интернет-коммуникации как современные методы 
диалога власти и общества // Коммуникология: электронный научный 
журнал. 2018. № 3. URL: 
https://cyberleninka.ru/article/n/internet-
kommunikatsii-kak-sovremennye-metody-dialoga-vlasti-i-obschestva
 
(дата обращения: 13.04.2020). 
34.
Шарина А.Н. Совершенствование коммуникаций в органах 
государственной 
власти 
//Научное 
сообщество 
студентов. 
Междисциплинарные исследования. – 2019. – С. 284-288. 
35.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: 
учеб.-практ. пособие / С.В. Шекшня. – 3-е изд., перераб. и доп. – 
Москва: Бизнес-шк. «Интел-синтез», 1998. – 344 с. 
36.
За пять лет общение в соцсетях выросло // Левада-центр. URL: 
https://www.levada.ru/2017/01/24/za-pyat-let-obshhenie-v-sotssetyah-
vyroslo/
 (дата обращения: 17.04.2020). 
37.
Роскомнадзор усомнился в необходимости обязывать госорганы 
вести страницы в соцсетях // ТАСС, информационное агентство. URL: 
https://tass.ru/obschestvo/4444385
 (дата обращения: 05.04.2020). 
38.
Социальные 
сети 
в 
цифрах 
// 
Mediascope. 
URL: 
https://mediascope.net/upload/iblock/f97/18.04.2019_Mediascope_Екате

---

71 
рина%20Курносова_РИФ+КИБ%202019.pdf
 
(дата 
обращения: 
18.04.2020). 
39.
Специфика деловой коммуникации. Культура делового общения: 
общая характеристика и специфические черты // URL: 
https://zinref.ru/000_uchebniki/02800_logika/011_lekcii_raznie_48/1038.
htm
 (дата обращения: 20.03.2020). 
40.
Dechezleprêtre A., Glachant M., Ménière Y. Technology transfer by CDM 
projects: A comparison of Brazil, China, India and Mexico //Energy policy. 
– 2009. – Т. 37. – № 2. – P. 703-711. 
41.
Dneprovskaya N., Bayaskalanova T., Shevtsova I., Urintsov A. Digital 
transformation of communication between government authorities and 
citizens // International Conference on Research Paradigms Transformation 
in Social Sciences. – The European Proceedings of Social and Behavioural 
Sciences. — 2018. — P. 165–173. 
42.
Feeney M.K., Welch E.W. Technology–task coupling: Exploring social 
media use and managerial perceptions of e-government //The American 
Review of Public Administration. – 2016. – Т. 46. – № 2. – P. 162-179. 
43.
Haro-de-Rosario A., Sáez-Martín A., del Carmen Caba-Pérez M. Using 
social media to enhance citizen engagement with local government: Twitter 
or Facebook? //New Media & Society. – 2018. – Т. 20. – № 1. – P. 29-49. 
44.
Kim L., Lee J., Lee J. Korea's entry into the computer industry and its 
acquisition of technological capability //Technovation. – 1987. – Т. 6. – №. 
4. – P. 277-293. 
45.
Kim S. K., Park M. J., Rho J. J. Effect of the Government’s Use of Social 
Media on the Reliability of the Government: Focus on Twitter //Public 
Management Review. – 2015. – Т. 17. – № 3. – P. 328-355. 
46.
Klang M., Nolin J. Disciplining social media: An analysis of social media 
policies in 26 Swedish municipalities //First Monday. – 2011. – Т. 16. – № 
8. 

---

72 
47.
Liu S. M., Yuan Q. The evolution of information and communication 
technology in public administration //Public Administration and 
Development. – 2015. – Т. 35. – № 2. – P. 140-151. 
48.
Mainka A. et al. Government and social media: A case study of 31 
informational world cities //2014 47th Hawaii International Conference on 
System Sciences. – IEEE, 2014. – P. 1715-1724. 
49.
Meijer A.J., Torenvlied R. Social media and the new organization of 
government communications: An empirical analysis of Twitter usage by 
the Dutch police //The American Review of Public Administration. – 2016. 
– Т. 46. – № 2. – P. 143-161. 
50.
Rooksby J., Sommerville I. The management and use of social network 
sites in a government department //Computer Supported Cooperative Work 
(CSCW). – 2012. – Т. 21. – № 4-5. – P. 397-415. 
51.
Sobaci M. Z. Social media and local governments: An overview //Social 
media and local governments. – Springer, Cham, 2016. – P. 3-21. 

---

73