“sanoat va xizmat ko'rsatish sohalarining raqamli transforma t siyasi: tendensiyalar, boshqaruv, strategiyalar” Xalqaro ilmiy-amaliy anjuman

“DIGITAL TRANSFORMATION OF INDUSTRY AND SERVICES: TRENDS, MANAGEMENT, 
STRATEGIES”
156
Адабиётлар таҳлили шуни кўрсатдики, рақамлаштириш турли шаклларда кичик 
бизнеснинг ўсиши, самарадорлиги ва рақобатбардошлигини таъминлашди муҳим аҳамият 
касб этади. Рақамли маркетинг ва ижтимоий тармоқлар кичик бизнес ва хусусий 
тадбиркорлик учун янги мижозларни жалб қилиш ва мавжуд мижозлар билан янада 
самаралироқ алоқаларни ўрнатиш имкониятини яратиб беради. Рақамлаштиришнинг 
бошланғич босқичидаёқ кичик бизнес ва хусусий тадбиркорлик субъектлари 
истеъмолчиларни ишлаб чиқарилган маҳсулот ёки хизматга жалб қилиш, бозорда 
рақобатбардошлигини ошириш имкониятларни тақдим этиши кўрсатилган. Бундан 
ташқари, рақамли технологиялардан фойдаланиш корхона харажатларини камайтириш, 
шунингдек, ички ва ташқи алоқаларни осонлаштириш орқали кичик бизнес ва хусусий 
тадбиркорлик корхоналарига фойда келтириши мумкин.
1
Маркетинг усулларидан аксарият ҳолларда йирик корхоналар самарали равишда 
фойдаланиб келгани боис, кичик бизнес ва хусусий бизнес субъектлари томонидан 
маркетинг усулларидан тўла қонли тарзда фойдаланилмаган ва одатда мавжуд маркетинг 
сиёсати ҳам тартибсиз ва режалаштирилмаган кўринишда намоён бўлмоқда.
Кичик бизнес ва хусусий тадборкорлик корхоналарида янги технологияларни жорий 
этиш жараёни билан боғлиқ илмий изланишлар кенг ёритилган, аммо кичик бизнес ва 
хусусий тадборкорлик маркетинг сиёсатида рақамли технологиялардан қандай 
фойдаланиши ҳақидаги билимларни янада чуқурроқ ўрганишни талаб қилади. 
Рақамли маркетинг - бу рақамли элементлар билан кучайтирилган анъанавий 
маркетинг эмас, балки маркетингга бўлган янгича ёндашув ҳисобланади. Унинг ўзига хос 
хусусиятлари ва динамикаси мавжуд бўлиб, корхонанинг самарали маркетинг тактикаси 
ва стратегияларини ишлаб чиқишда рақамли технологияларидан фойдаланиш зарур. 
Рақамли маркетинг каналларни турли йўллар билан таснифлаш мумкин. Маркетинг 
каналларни таснифлашнинг усулларидан бири уларни қайси томон коммуникацияларни 
назорат қилишига ва алоқа бир томонлама ёки икки томонлама эканлигига қараб тақдим 
этишдир.