“sanoat va xizmat ko'rsatish sohalarining raqamli transforma t siyasi: tendensiyalar, boshqaruv, strategiyalar” Xalqaro ilmiy-amaliy anjuman

“SANOAT VA XIZMAT KO‘RSATISH SOHALARINING RAQAMLI TRANSFORMATSIYASI: 
TENDENSIYALAR, BOSHQARUV, STRATEGIYALAR”
155
ошириш, кичик бизнесга янада қулай шароитларни яратиб бериш” устувор вазифалар 
сифатида белгилаб берилди. Белгиланган устувор вазифаларни ижросини таъминлаш 
доирасида ҳудудларда фаолият юритаётган кичик ва хусусий тадбиркорлик 
корхоналарини 
модернизациялаш, 
уларнинг 
товар 
ва 
хизматлар 
таркибини 
диверсификациялаш, соҳага инновацион технологияларни жорий этишнинг самарали 
усулларини ишлаб чиқишга алоҳида эътибор қаратилди. 2022 йил 28 январда қабул 
қилинган 2022 - 2026-йилларга мўлжалланган Янги Ўзбекистоннинг Тараққиёт 
Стратегиясида ҳам рақамли иқтисодиётни асосий “драйвер” соҳага айлантириб, унинг 
ҳажмини камида 2,5 баробарга оширишга қаратилган ишларни олиб бориш белгилаб 
берилган.
1
Маркетинг мутахассислари томонидан Интернет-маркетинг, хусусан унинг реклама 
имкониятлари ва янги воситаларнинг самарадорлиги радио ва телевидение 
рекламасининг таъсир даражасига нисбатан анча юқори деб баҳоланади. Бироқ, 
Интернет нафақат реклама бизнесининг технологик асоси, балки маркетинг тадқиқотлари, 
истеъмолчи билан мулоқот қилишнинг янги воситаси сифатида ҳам ишлайди ва 
мижозларга хизмат кўрсатишни янги босқичга кўтариш имконини беради. Шу билан 
бирга, маркетинг фаолиятида ушбу имкониятлардан фойдаланиш учун корхонани 
интернет технологияларига зарур техник ва дастурий таъминот билан жиҳозлашгина 
етарли эмас – бу маркетинг бўлими ишини ҳар томонлама қайта ташкил этиш ва 
функционал қайта қуришни тақозо этади. Бироқ, бундай ишларни амалга оширишнинг 
самарали ва унумдор усуллари ҳали ҳам тўлиқ шаклланмаган. Интернет воситаларидан 
фойдаланган ҳолда корхоналарнинг маркетинг бўлимларини ташкил этиш ҳамда 
фаолиятининг назарий масалалари ва амалий тажрибасининг ҳар томонлама 
ўрганилмаганлиги, шунингдек, корхоналарда электрон тижоратни ривожлантиришга 
ёндашувнинг ривожланмаганлиги ушбу муаммога йўналтирилган тадқиқотларнинг 
долзарблигини белгилаб беради. 
Хусусан, мазкур масалаларга бағишланган изланишлар илмий-амалий жиҳатдан 
муҳим ва аҳамиятли бир қатор вазифаларни ҳал қилишга қаратилиши лозим деб 
ҳисоблаймиз: 
•
электрон тижорат ва интернет-бизнес технологияларининг моҳиятини ва 
ривожланиш тенденцияларини таҳлил қилиш; 
•
рақамли технологияларни мамлакат иқтисодиётида тутган ўрни ва аҳамиятини 
таҳлил қилиш; 
•
кичик бизнес ва хусусий тадбиркорлик субъектлари фаолиятида рақамли маркетинг 
воситаларини кенг қўллфш ва улардан фойдаланишнинг назарий ва услубий асосларини 
аниқлаш; 
•
республикадаги 
кичик 
бизнес 
ва 
хусусий 
тадбиркорлик 
субъектлари 
маҳсулотларини сотиш жараёнида рақамли маркетингни жорий этишга тўсқинлик 
қилувчи асосий муаммо ва омилларни аниқлаш; 
•
кичик ва хусусий тадбиркорлик субъектларининг маркетинг фаолиятини янада 
такомиллаштиришда рақамли технологиялардан фойдаланиш имкониятларини таҳлил 
қилиш; 
•
кичик ва хусусий тадбиркорлик субъектлари фаолиятида рақамли маркетинг 
тизимининг иқтисодий самарадорлигини ошириш усулларини таклиф қилиш.
Рақамли технологиялар истеъмолчилар ва ишлаб чиқарувчилар ўртасидаги ўзаро 
муносабатларнинг анъанавий усулларини ўзгартирмоқда. Рақамлаштириш, айниқса 
ижтимоий тармоқлар истеъмолчилар ўзини тутиши ҳамда хатти-ҳаракатларини таъсир 
этган ҳолда ишлаб чиқарувчилар учун ушбу жараённи англаш муҳим аҳамиятни касб 
этмоқда.
1
O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining Farmoni, 28.01.2022 yildagi PF-60-son. https://lex.uz/uz/docs/-5841063
 

---