Проверить вопросы, выделенные серым цветом


Nima uchun e'tirozlar bor deb o'ylaysiz? Почему на Ваш взгляд появляются возражения?



Download 69,42 Kb.
bet11/15
Sana22.02.2022
Hajmi69,42 Kb.
#99173
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15
Bog'liq
2-Тест по темам--16-20.110- ТОТ исправленный

Nima uchun e'tirozlar bor deb o'ylaysiz? Почему на Ваш взгляд появляются возражения?

  1. Ehtimol, mijoz ko'proq bilishni istaydi . Возможно, клиент хочет побольше узнать

  2. Mijozlar tanlab olindi va ko'p narsalarni xohlashdi. Клиенты стали придирчивы и многого хотят

  3. Sotuvchi biror narsani hisobga olmadi. Продавец что-то не учел, упустил

  4. Menejer nimani o'tkazib yubordi, e'tibor bermadi, o'tkazib yubordi. Менеджер что-то не учел, упустил


Мижозларни сақлаш бўйича иш олиб бориш бу- Работа по сохранению клиентов – это

  1. Мижозга компаниянинг сифатсиз хизмати учун узр сурай олиши. Умение приносить извинения за некачественную работу компании.

  2. Мижозга унинг фаоллиги камайиши/кетиши унинг стратегик хатоси булишини тушунтира олиш. Умение объяснить клиенту, что уход/снижение активности является его стратегической ошибкой.

  3. Жозибадор бонуслар билан жалб эта олиш. Умение завлечь привлекательными бонусами

  4. Собик ёки нофаол мижоздан унинг фаоллиги камайиши/кетиши сабабларини аниклай олиш. Умение выяснить у бывшего или неактивного клиента мотивы его ухода/снижения активности


Яхши сотувчининг оддий сотувчидан фарқи. Хороший продавец в отличие от простого продавца:

  1. Мижозга товар/хизмат тўғрисида максимал равишда маълумот беради. Предоставляет клиенту максимум информации о товаре/услуге

  2. Мижоз учун қулай нархни таклиф қилиб, уни бонуслар билан жалб қилади Предлагает удобную для клиента цену, завлекает клиента бонусами.

  3. Мижоз хариддан кандай фойда куриши хакида тавсия этади. Предлагает клиенту выгоду для самого клиента от покупки товара/услуги

  4. Харқандай йўл билан товар/хизматни сотишга харакат қилади Любыми способами старается продать товар/услугу



Download 69,42 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish