Проверить вопросы, выделенные серым цветом


Мижозга айтилиши мумкин бўлмаганг сўзлар, гаплар. Какие слова, фразы запрещается употреблять в общении с клиентом



Download 69,42 Kb.
bet15/15
Sana22.02.2022
Hajmi69,42 Kb.
#99173
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15
Bog'liq
2-Тест по темам--16-20.110- ТОТ исправленный

Мижозга айтилиши мумкин бўлмаганг сўзлар, гаплар. Какие слова, фразы запрещается употреблять в общении с клиентом

  1. Бу менга тааллукли булмаган шикоят, бизнинг булим бу билан шугулланмайди .Это не моя компетенция, наш отдел этим не занимается

  2. Сиз тушунмадингизми … бу сизнинг муаммонгиз. Вы не поняли.., это ваша проблема.."

  3. Йук, мен билмайман,биз буни бажараолмаймиз. Нет, я не знаю, мы не сможем сделать"

  4. Барча келтирилган жавоблар тугри. Все перечисленное верно.


Этирозга қарши нима дейиш мумкин эмас? Что нельзя говорить в ответ на возражение?

  1. “Йуқ сиз нохақсиз”. Нет, Вы не правы".

  2. “Кечирасиз, мен сизни нотўғри тушундим шекилли.” Простите, наверное, я вас не правильно понял"

  3. “Ха мен сизни тушунаман.” Да, я Вас понимаю".

  4. “Сизнинг фикрингизга қўшиламан.” Я с вами согласен

Download 69,42 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   15




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish