5
Kundalik o'zaro munosabatlarda odamlar doimo faktlar va fikr almashishda
ishtirok etadilar. Ushbu suhbatlarda ikkilik rejim deb ataladigan narsadan
qochish va ko'p qiymatli yondashuvni qo'llash muhimdir. Ba'zan, odamlar faktlar
va fikrlarni ikki tomonlama tarzda taqdim etishga moyil bo'lib,
ular aytganlari
to'g'ri va boshqa odam aytganlari mutlaqo noto'g'ri ekanligini isbotlashga harakat
qilishadi. Bunday qarash ikkala ishtirokchiga ham qarama-qarshilikka olib keladi
va tortishuvlarga olib kelishi mumkin. Ba'zi suhbatlarda Stiven Potter "bir
martabalilik" deb atagan - o'zini boshqalardan yaxshiroq ko'rsatishga urinish
bo’lishi mumkin. Suhbatning qimmatli qismi ishtirokchilar o'zlarining to'g'riligini
isbotlamoqchi bo'lganlarida behuda ketadi; aksincha, ular fakt va fikr almashish
uchun imkoniyatdan unumliroq foydalanishlari kerak.
Aqlli insonlar Karl R. Popper aytgan so'zlariga amal qilishlari kerak: «Aqlga
ishonish nafaqat o'zimizning aqlimizga, balki boshqalarning aqliga ishonishdir.
Shuning uchun ratsionalizm boshqa birovni tinglash va o'z
dalillarini himoya
qilish huquqiga ega degan g'oya bilan bog'liq. Bu fikrga ko'ra, biz uni to'g'ri deb
qabul qilmasak ham, hech kim 100 foiz nohaq deb bo’lmaydi. Haqiqat 0 dan 5
gacha yoki 0 dan 100 gacha bo'lgan qiymatlar shkalasida ko'rilganda, bu idrok
yanada takomillashadi. Suhbat bag'rikenglik va pozitivlik
bilan ajralib turishi
kerak.
Fine suhbatni boshlash va tugatish uchun quyidagi maslahatlarni taklif qiladi:
-
Suhbatga tayyorgarlik ko‘rayotganda gaplashish uchun uchta narsani va boshqalarni
gapirishga undaydigan bir nechta umumiy savollarni o‘ylab toping.
-
Birinchi bo‘lib salom berishga odatlaning. Avval tabassum qiling va uchrashganingizda
doimo qo'l berib ko'rishing.
-
Tanitishga vaqt ajrating. Ismlarni eslab qolish va ularni tez-tez ishlatishga harakat qiling.
Guruhga qo'shilgan boshqalarni bir-birlari bilan tanishtirish orqali ularni suhbatga jalb
qiling.
-
Voqealar yoki joylashuvga oid umumiy ma’lumotlarni aytib, so'ngra
tegishli ochiq savol
berish orqali boshqa odamni suhbatga chorlang. Masalan, siz ulardan sayohatlari haqida
yoki kelin yoki kuyov bir birlarini qayerdan bilishlarini so'rashingiz mumkin.
-
Faol tinglash va og'zaki fikr bildirish orqali suhbatdoshingizga qiziqish bildiring. Ko'z
orqali muloqotni saqlang.
-
Gapirishdan ko'ra ko'proq tinglang.
-
Yangiliklardan xabardor bo’lib yuring. Joriy voqealardan xabardor bo'lish sizni "Siz nima
deb o'ylaysiz" bilan olib boradigan ajoyib suhbat uzviyligi bilan ta'minlaydi?
-
Tana tilingizdan xabardor bo‘lib turing.
-
Chiroyli tarzda davom etishingiz uchun bir nechta vaziyatdan chiqish so’zlarini
tayyorlang. Masalan, "Men u yerdagi mijoz bilan ro'yxatdan o'tishim kerak" yoki "Ushbu
uchrashuvda menga yordam beradigan kimni bilasiz ..."?