223
Ш
и
ро
ка
я
Снижение издержек
У
зк
ая
Дифференциация
продукции
«Ценовое лидерство»
«Лидерство в нише»
«Продуктовое
лидерство»
«Лидерство в нише»
Конкурентное преимущество
О
б
л
ас
т
ь
к
о
н
ку
р
ен
ц
и
и
Рисунок 7.5
Обеспечение конкурентного преимущества
Продуктовое лидерство
основывается на
стратегии дифферен-
циации товаров. Основное внимание уделяется совершенствованию
товаров, приданию им большей потребительской ценности, созданию
марочной продукции, дизайну, сервисному и гарантийному обслужи-
ванию, формированию привлекательного имиджа и др. Повышение
потребительской ценности товара приводит к тому, что он готов пла-
тить за товар более высокую цену. Вместе с тем,
повышение цены,
приемлемое для покупателя, должно быть больше повышения издер-
жек предприятия при производстве и поддерживать элемент диффе-
ренциации.
Сочетание высокой полезности и высокой цены формирует
«рыночную силу» товара. Она защищает предприятие от конкурен-
тов, обеспечивает стабильность положения на рынке.
Вместе с тем
имеются риски, связанные с дифференциацией. Конкуренты могут
существенно сократить издержки и предложить рынку свой ассорти-
мент по более низким ценам; может значительно сократиться потреб-
ность покупателей в дальнейшей дифференциации продукции; кон-
куренты могут имитировать продукцию лидера.
Ценовое лидерство
обеспечивается на
основе возможности
предприятия снижать затраты на производство продукции. Особое
внимание уделяется стандартизированным товарам, строгому управ-
лению издержками, внедрению рациональных технологий, контролю
расходов и т.п. Снижение издержек
базируется на использовании
«кривой опыта» (т.е. это накопление опыта, «процесс обучения»,
приводящий к тому, что затраты на производство единицы продукции
падают на 20% всякий раз, когда объём производства удваивается).
224
Лидерство в снижении издержек также имеет ряд рисков. Появление
новых технологических возможностей
снижает ценность ранее про-
изведенных инвестиций в существующие технологии. Компании не
всегда удается уловить новые потребности, требующие улучшения
ассортимента. Инфляционные процессы
приводят к необходимости
увеличения цен.
Лидерство в нише
связано с фокусированием продуктового или
ценового преимущества на узком сегменте рынка. Такое лидерство
чаще всего используется предприятиями малого бизнеса, но может
использоваться и крупными компаниями
для выделения узкой груп-
пы потребителей (профессионалы, потребители с особыми потребно-
стями и т.п.). Риски этой стратегии связаны с тем, что усиление раз-
личий в издержках может значительно уменьшить преимущества об-
служивания узкой целевой группы. Возможно сокращение разрыва в
дифференцированной продукции для узкой целевой группы и общим
рынком, конкуренты могут найти незанятые ниши даже в узком целе-
вом сегменте.
«Три основные стратегии представляют собой альтернати-
вы подходов к конкуренции. Фирма, не сумевшая направить свою
стратегию по одному из трёх путей - это фирма, «застрявшая на
полпути». Она оказывается в чрезвычайно плохом стратегическом
положении» (М.Портер).
Модель конкурентных сил М.Портера
Возможности по достижению конкурентного преимущества оп-
ределяются на основе анализа конкурентных сил.
Предложенная
М.Портером модель конкурентных сил (рисунок 7.6) позволяет пред-
приятиям определить силу конкурентного давления всех ключевых
участников рыночной ситуации.
Конкуренция среди действующих компаний направлена на дос-
тижение ими более выгодного положения на рынке. Для анализа ре-
альной силы их конкурентного давления необходимо выработать оп-
ределенные критерии для сравнения их с предприятием. Сравнитель-
ный анализ конкурентов по выбранным критериям (ассортимент, ох-
ват рынка, сила марки, репутация и имидж, особые технологии и т.п.)
позволяют определить, в чем именно сильны конкуренты, за сет чего
они усиливают свои позиции на рынке.