Билим соҳаси – Социал таъминот ва соғлиқни сақлаш 500000

Новербал кўникмалар
– эшитиш маҳорати 
Тинглашни билиш – маҳорат ҳисобланади. Биз эшитиш маҳоратининг учта 
элементини кўриб чиқамиз. 
- Рағбатлантирувчи новербал аспектлар. 
- Рағбатлантирувчи вербал аспектлар. 
- Жим туриш. 
Рағбатлантирувчи новербал мулоқот 
Эшитиш маҳоратининг новербал компонентларига қуйидагилар киради: 
- Кўз орқали мулоқот. 
- Эътиборни англатувчи тана ҳолати. 

---

74 
- Беморга қараган тик ёки ўтирган ҳолат. 
- Суҳбатдошлар орасидаги масофа. 
- Бошни ирғаб туриш билан суҳбатни қўллаб туриш. 
Тинглашни билиш ўзида – концентрацияни, эътиборни, тушунишни жо 
қилиш. 
Рағбатлантирувчи вербал мулоқот 
Вербал аспектлар асабий ёки таъсирчан беморларга майин сўзлар орқали 
унинг сўзларига қизиқишни билдириш демакдир. 
Тинчликни сақлаш 
Суҳбат давомида жим туриш тажрибасиз одамларда ҳаяжонни чақиради. 
Лекин суҳбат давомида жим туриш муҳим паузани юзага келтиради. Пауза 
гапираётган одамга жиддий суҳбат юритишдан олдин фикрини жамлаб 
олишга ёрдам беради. Бемор жим бўлиб қолганида паузани тўлдиришга 
шошилманг. Бунинг ўрнига бемор гапирган сўзларни муҳокама қилинг. 
 
5.7. Вербал кўникма 
 
Вербал куникмалар – савол бериш маҳорати 
Ҳамширалик амалиётида савол бериш маҳорати катта аҳамиятга эга. 
Саволлар қуйидагича бўлиши мумкин: 
- Умумий. 
- Аниқ. 
- Йуналтирилган. 
- Синов мақсадида. 
- Кенг тармоқли. 
Умумий саволлар 
Ҳамширанинг бемор билан мулоқот пайтида, умумий саволларга 
ёндашиши мўътадил муҳитни яратади. Яъни мулоқот пайтида ҳеч қандай 
кескин, беморни қийин вазиятга солувчи саволлар бермаслик керак. 

---

75 
Суҳбатни умумий саволлар асосида кўриб аста-секин аниқ ва бошқа турдаги 
саволларга ўтиш лозим.