S’orienter aujourd’hui

Une professionnalisation des conseillers en cours
En parallèle, la professionnalisation des conseillers se pour-
suit et concerne autant les pratiques d’accompagnement 
elles-mêmes que la capitalisation des enseignements, les ou-
tils, la connaissance des territoires, etc.
9
Le référentiel sur les activités et les compétences attendues 
par les CEP, élaboré par l’Afpa en 2017, a ainsi mis en évidence 
dix-sept compétences techniques et douze compétences 
transversales. Fruit d’un travail partenarial, cette profession-
nalisation vise à passer d’une approche prescriptive à une lo-
gique de co-construction, à développer le pouvoir d’agir des 
publics et l’orientation tout au long de la vie.
Certains conseillers toutefois soulignent le caractère qua-
si-contradictoire de cette approche avec l’appréhension plus 
classique de leur métier de « gestionnaires » censés, entre 
autres, canaliser des flux entrants et occuper des places en 
formation
10
.
Des outils pointus mais mal connus
Si les conseillers sont invités à « outiller » les bénéficiaires, ils 
ne doivent pas eux-mêmes méconnaître les outils à leur dis-
position. Or, c’est le risque d’une approche trop psychologique 
de l’accompagnement que de mésestimer leur utilité – même 
si certains peuvent leur être d’un grand secours telle l’« échelle 
d’autonomie vocationnelle » que finalise actuellement l’Ine-
top et qui permet, au travers de questions sur l’individu et son 
environnement, de mieux cerner ses aptitudes.
9 -
Cnefop (2018), 
op. cit.
10 -
d’Agostino Alexandra et al. (2019), « Le conseil en évolution professionnel,
un nouveau métier ? » 
Bref n° 377, Céreq.
Un niveau 
supplémentaire 
au CEP ?
De nombreux conseillers 
s’accordent à penser 
que, pour le rendre 
vraiment efficace, il ne 
faut pas limiter le CEP 
aux problématiques 
professionnelles. C’est en 
effet en levant des freins 
autres (financiers, sociaux, 
familiaux, de mobilité, etc.) 
que peuvent ensuite se 
débloquer des situations 
professionnelles et que 
peuvent s’entamer des 
reconversions longtemps 
espérées. Plus la personne 
est éloignée de l’emploi, 
plus la résolution de ces 
freins conditionne la 
réussite de son insertion. 
Il y aurait donc matière 
à réfléchir à un niveau 
supplémentaire de CEP 
– qu’un opérateur tel 
que les Missions locales 
intègre déjà d’ailleurs.
97 

---

Malgré tout, Marc-Olivier Jouan, directeur ingénierie, inno-
vation et partenariats du Faf.TT, ne se prive pas de rappeler 
« qu’il ne faut pas perdre la finalité de vue, retrouver un em-
ploi, d’autant que les contraintes qui pèsent sur les personnes 
limitent souvent leurs options ».
Les outils sont là pour redonner du concret à la démarche 
d’orientation. De trois ordres distincts, ils peuvent être centrés 
sur : 
●
●
les bénéficiaires. C’est par exemple le cas des applica-
tions tournées autour du développement des compétences. 
Le site certifications-blocs-competences.fr, par exemple, 
conçu par Centre Inffo à la demande du FPSPP (Fonds pa-
ritaire de sécurisation des parcours professionnels), se pro-
pose d’identifier toutes les certifications par type de blocs 
de compétences ; l’approche est d’une grande pertinence, 
le site est quant à lui d’une aisance ergonomique très rela-
tive et mériterait d’être adapté à un public plus large
●
●
les ressources et informations disponibles. Le site 
skillspanorama.cedefop.europa.eu (en anglais), conçu par 
le Cedefop (Centre européen pour le développement de la 
formation professionnelle), regroupe ainsi un très grand 
nombre de ressources européennes sur les emplois et les 
compétences à destination des conseillers
●
●
les emplois, actuels et futurs. Les régions ont notam-
ment tout intérêt à suivre les évolutions de leurs bassins 
d’emplois. C’est par exemple ce que propose Défi Mé-
tiers, le Carif-Oref de la région Île-de-France, avec le site
defi-metiers.fr/tdb-bassins-emploi-formation qui donne 
en temps réel le profil des actifs et la situation de l’emploi 
par métier sur les 25 bassins franciliens.
Toutefois, comme le pointe 
Françoise Lemaire, directrice 
de projets au sein de Défi Mé-
tiers, ces outils souffrent de 
deux maux. Les efforts étant 
davantage concentrés sur leur 
réalisation et leur actualisa-
tion, la communication passe 
au second plan et ils sont re-
lativement peu connus et in-
suffisamment exploités ; par 
ailleurs, les structures d’accom-
pagnement ont chacune déve-
loppé leurs outils mais ceux-ci 
ne communiquent pas entre 
eux et les données ne sont donc 
pas partagées.
Prépa compétences
Les organismes de formation sont bien placés pour 
outiller les CEP. En partenariat avec Pôle emploi, l’Afpa 
a créé Prépa compétences qui vise à accompagner les 
demandeurs d’emploi qui ont un projet professionnel 
(de l’emploi précis au secteur d’activité) à concrétiser 
et sécuriser leur parcours de formation. Le principe est 
de permettre à ces demandeurs d’emploi de partir en 
formation dans des délais plus rapides, de maximiser leurs 
chances de réussite et donc 
in fine de retrouver un emploi. 
Ainsi, Prépa compétences propose une suite d’ateliers 
d’entraînement (diagnostic, découverte et pratique des 
métiers en situation réelle, notamment) afin que les 
demandeurs d’emploi valident leurs projets mais aussi 
capitalisent sur l’ensemble de leurs atouts au regard
des projets de formation. 
98 

---