Ўзбекистон республикаси олий ва ўрта махсус таълим вазирлиги самарқанд иқтисодиёт ва сервис



Download 1,11 Mb.
Pdf ko'rish
bet23/134
Sana21.02.2022
Hajmi1,11 Mb.
#29031
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   134
Bog'liq
turizm operatorlik xizmatini tashkillashtirishning asoslari

4.3. Хизматлар пакети. 
Комплекс хизмат кўрсатиш ўз ичига туристик хизматлар 
тўплами турпакетни олади. Туризмда хизматлар турли тумандир: 
жойлаштириш, овқатлантириш, ташиш, экскурсион, дам олиш-
кўнгилочар ва маиший хизматлар, спорт ва курорт дастурлари, 
туристик сафарлар ва ҳ.к. 
Туристик амалиётда асосий ва қўшимча хизматлар 
тушунчалари амал қилади. Улар ўртасида қандай фарқ бор? 
Истеъмолчилик ҳусусиятлари нуқтаи назаридан улар ўртасида ҳеч 
қандай фарқ мавжуд эмас. Экскурсиялар агар улар турнинг 
нархига ва комплекс хизмат кўрсатишига киритилган бўлса улар 
асосий хизматлар ҳисобланади, аммо агар турист ўз ҳоҳишига 
биноан тўланган турга қўшимча равишда яна бирор экскурсияни 
ҳарид қилса, бу қўшимча хизматга айланади. Шундай қилиб асосий 
ва қўшимча хизматлар ўртасидаги фарқ уларнинг турист томонидан 
дастлабки сотиб олинган турга алоқадорлигига боғлиқ. 
Амалиётда асосий туристик маҳсулот бу хизмат кўрсатиш 
комплексидир, яъни туристларга ягона пакетда сотилувчи 
хизматларнинг стандарт тўплами. Хизматлар пакети (турпакет) - 
туроператор томонидан яратилган ва маълум хизматлар тўплами: 
ташиш, жойлаштириш, овқатланиш, экскурсиялар ва ҳ.к. хизматлар 
тўпламидан иборат туристик маҳсулотдир. Турдаги хизматлар 
пакети турист томонидан танланган туристик дам олиш тури 
бўйича уларнинг эҳтиёжлари ва саёҳат мақсадидан келиб чиққан 
ҳолда шакллантирилади. Тур ва унинг пакетини шакллантиришда 
туристлар билан ишлашнинг икки варианти мавжуд:
1) буюртмали турлар сотилиши; 
2) инклюзив турлар сотилиши. 
Буюртмали тур. Буюртмали турларнинг сотишда дастурни 
шакллантириш ва хизматлар таркибини яхлитлаш турист ҳоҳишига 
биноан, унинг бевосита иштирокида амалга оширилади. Туристга 
таклиф этилаётган дам олиш масканида турли хил тур 
хизматларнинг ҳар бири бўйича турли хизмат кўрсатиш 
вариантлари таклиф этилади: 


42 
· 
жойлаштириш-жойлашган жойи ва тури, даражаси бўйича 
турли хил меҳмонхоналар; 
· 
овқатланиш-турли вариантлар (тўлиқ ёки тўлиқ ярим 
пансион, ёки умуман овқатланишсиз) швед столи ёки “аля 
корт” ва х.к.; 
· 
экскурсиялар, харид-кўнгилочар хизматлар
· 
транспорт хизматлари – авиаучиш вариантлари, темирйўл 
ташувлар, автомобиль ижараси ва ҳ.к. вариантлари; 
· 
спорт ва даволаниш курорт хизматлари; 
· 
виза хизматлари, шунингдек суғурта хизматлари. 
Юқорида айтилганидек бундай турларни тузишда туристнинг 
ўзи бевосита иштирок этади. Турист томонидан таланган хизматлар 
тур дастурига шакллантирлади. Нарх ҳисобланади, уни турист 
турпакетга эга бўлгач тўлайди. Одатда бундай буюрмалар 
агентликларда шакллантирилади ва сўнг жорий учун туроператорга 
йўналтирилади. Буюртмаларнинг тез ва сифати ажралишини 
таъминлаш учун бугунги кунда халқаро туризмда турагентликлар 
ва операторлик компаниялари томонидан замонавий компьютер 
технологияларидан фойдаланмоқда. Халқаро туризмда пакетни 
яхлитлаш муаммолари, нархни ҳисоблаш ва турни сотишни 
оператив ҳал қилиш учун компьютер ва телефакс алоқасидан кенг 
фойдаланилади. 

Download 1,11 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   134




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish